Microsoft Business Solutions Retail Management System

1. Microsoft Business Solutions Retail Management System

2. Oportunidades de negocio en Venezuela Fuente: Claredon 2004

3. Oportunidades en Retail PYMI • “Línea” = Oportunidad PC/Software • La mayoría no han automatizado sus negocios • Necesitan una solución pequeña y completa • Fácil de Implantar / Plataforma estándar • Imagen de Marca de Microsoft sólida y positiva • Expande el mercado Mercado Global de Retail Corporativo 9.3M Líneas Tamaño Compañía No Hay Líder del Mercado Pequeño y Mediano 62.8M Líneas! Oportunidad para ISV Marca, Solución Completa Número de Líneas Fuente: Clarendon 2003

4. Before Antes Después After Cash Register + Paper Ledger + Extra Hardware PC with Retail Management System Propuesta de Valor para Clientes

5. Microsoft Retail Management System¿Qué es RMS? • Programa de punto de venta que … • Maneja los procesos básicos de un negocio con un sistema totalmente integrado • Agiliza las operaciones para un negocio • Conecta la información de clientes, empleados y suplidores

6. Control de precio, compras e inventario en un ambiente de múltiples tiendas. Muestra y analiza la información de una tienda o toda la empresa Reportes precisos Reduce los costos operacionales y los costos de la caja registradora Expande fácilmente a operaciones de múltiples tiendas Cadenas de Tiendas Microsoft Retail Management SystemPrograma diseñado Para el pequeño comerciante Oficinas Centrales

7. SO POS - Programa de punto de venta. Realiza ventas, lay-away, ordenes especiales, cotizaciones, pagos, información del inventario (cantidades, precios, especiales) SO Manager – Programa de administración del sistema. Mantenimiento de artículos, empleados, reportes, etiquetas, recibo de mercancía, toma de inventario físico. Microsoft Retail Management SystemStore Operation

8. HQ Manager – Pantalla de administración del sistema para múltiples tiendas. Mantenimiento de tiendas, artículos, reportes, transferencias. Consolida la información de todas las tiendas en una sola base de datos. Microsoft Retail Management SystemStore Operation

9. Requisitos y datos técnicos del sistema • Computadora P III con Windows 98 2da edición o más. (Se recomienda computadora P IV, 256MB, WinXP) • Base de Datos SQL. No requiere licencia de SQL, puede utilizar MSDE (runtime de SQL, Limitación de base de datos: 2GB). • Conecta con la mayoría de los prefiérales a través de OPOS driver. (scanner, impresoras, balanzas, gavetas)

10. Segmento del Mercado • Pequeño comerciante Una o múltiples tiendas • Mediano comerciante – Pequeñas cadenas de tiendas • Inventario manejado en las tiendas y/o desde una tienda u oficina central • Tiendas de mercancía general • El inventario puede marcarse y ser almacenado en las tiendas • Ejemplos – ropa, zapatos, farmacias, regalos, licores, bicicletas, pequeños colmados, piezas de auto y mas

11. Mejores 15 verticales de E.E.U.U. Los mejores 15 • Segmentación similar ocurre a nivel global • 75% a 100% de las funciones requeridas ya están en RMS • Valor añadido de Add-On a través de ISVs and VARs • Fuertes asociaciones y grupos • Experiencia exitosa en estos verticales por socios de RMS existentes

12. El licenciamiento de SO se calcula por el numero de computadoras que utilizaran concurrentemente la pantalla de POS. El acceso a Manager no se considera un usuario. SO Base – (1 POS) $1,190.00 POS adicional (2-9) 800.00 POS adicional (10-24) 600.00 POS adicional (25-49) 500.00 POS adicional (50- +) 400.00 Los precios son MSRP Lista de Precios - Store Operation

13. El licenciamiento de HQ se calcula por el numero de tiendas que se conectan al sistema. HQ no es un almacén. (Si el cliente posee un almacén necesita una licencia adicional de SO) HQ Base – (2 Tiendas) $3,000.00 Tienda adicional 500.00 Los precios son MSRP Lista de Precios - Headquarters

14. Mantenimiento de Servicio por Microsoft Microsoft ofrece de manera opcional pero recomendada un servicio de mantenimiento anual para RMS para el usuario final. 18% del precio de lista de los programas RMS SO y/o HQ • ¿Qué ofrece? • Acceso a página de Internet “Customer Source” • Acceso a plantillas de reportes y recibos • Upgrade & updates durante la vigencia del contrato • Adiestramiento en línea (2 sesiones) • Acceso a la base de conocimiento de Microsoft • 2 llamadas de apoyo técnico

15. Quicksell 2000 Quicksell 2000 (QS2000) – Programa creado hace 10 años por Sales Management Systems (SMS). En 2002 Microsoft adquiere SMS e integra el producto a sus productos dedicados a negocios. Actualmente Microsoft no mercadea el producto pero todavía lo vende y ofrece el upgrade a su nueva versión RMS • Precios • QS2000 Base – (1 POS) $ 800.00 • POS adicionales (2 - +) 599.00 • El QS2000 Headquarters ya no se vende.

16. Quicksell 2000 - Upgrade • Precios para Upgrade de QS2000 a RMS • QS2000 – RMS Base – (1 POS) $ 400.00 • POS adicionales (2 - +) 200.00 • Precios para Upgrade de QS2000 HQ a RMS HQ • QS2000 HQ – RMS HQ Base (2 store) $1,000.00 • Tienda adicional 200.00 Notas: • No importa que numero de usuarios sea QS2000 siempre el upgrade será a RMS 1 POS y la cantidad de usuarios que el cliente desee se le facturara según la tabla • QS2000 HQ no tiene numero de licencia (dongle)

17. Licencia del producto (Dongle) Microsoft valida RMS a través de un equipo que puede instalarse en el puerto paralelo o en un puerto USB. En cada una de las ordenes el cliente debe especificar que tipo de dongle desea. En caso de algún upgrade ya sea de RMS, HQ o QS2000 la orden debe venir acompañada de el número de licencia del producto.

18. RMS: Store Operations Expira en 60 días Fecha de expiración esta codificada en la base de datos Limite de 5 líneas por transacción Limitado a 3 usuarios La base de datos de ejemplo puede ser utilizada como final con una licencia valida RMS Headquarters Expira en 45 días Limite de 5 tiendas 15 días si el dongle es removido Modo de Evaluación El programa puede ser instalado sin una licencia valida (dongle) con el propósito de determinar la funcionalidad de la operación del sistema.

19. Otros Requisitos Para procesar cualquier orden las mismas deben tener la información completa del cliente final. (no del re-seller) • Nombre de Compañía • Contacto • Dirección • Teléfono • Cantidad de Usuario

20. Certificación de Re-Seller • Completar formulario de Microsoft • Entrenamiento • Tomar un examen de certificación (SO & HQ) Especificaciones del examen • 35% POS tópicos y transacciones • 20% SO Manager • 20% Inventario • 15% Instalación • 10% Configuración de la tienda y de las registradoras • Total de preguntas: 60 • Centros de examen: www.vue.com/mbswww.prometric.com

21. Procedimiento Estándar para Nuevos Socios RMS • Registro de Cliente en MBS • Si ya es Socio MBS, se agrega RMS en su lista de productos • Envío de Número de Cuenta MBS • Paquete de Bienvenida RMS con versión NFR de 3 usuarios • Entrenamiento y Certificación • Posibilidad de Outsourcing para clientes no certificados FORMATOS DISPONIBLES EN DOWNLOADS Y PAGINA WEB DE SCANSOURCE

22. Ejemplos de Ventas #1 • Ed’s Toy Stores • 2 Tiendas • 2 registradoras por tienda • No HQ • Modelo de licenciamiento • RMS 1st Base de Tienda x 2 @ $1190 = $2380 • RMS líneas adicionales x 2 @ $800 = $1600 • Precio promedio por línea = $995 + Plan de mantenimiento opcional

23. Ejemplo de Ventas #2 • Ralph’s Specialty Sporting Goods • 10 tiendas y 1 oficina con HQ • 2 líneas en 4 tiendas • 1 línea en 2 tiendas • 6 líneas en 3 tiendas • 8 líneas en 1 tienda • Modelo de licenciamiento • RMS 1st Base de Tienda x 10 @ $1,190 = $11,900 • 26 líneas adicinales por el precio de descuento: • líneas 2 a 9 = 8 @ $800 = $6,400 • líneas 10 a 24 = 15 @ $600 = $9,000 • líneas 25 a 49 = 3 @ $500 - $1,500 • Total = $28,800 ; Precio promedio por línea= $800/linea + Plan de mantenimiento opcional • HQ Server x 1 – $3,000 • HQ Store x 8 – $4,500

24. ¿Preguntas? ?