Abordagem Neoclássica da Administração

1. Abordagem Neoclássica da Administração • Retomando: • Administração Clássica e Administração Científica • Foco na Tarefa • Racionalização do trabalho • Departamentalização • Teoria das Relações Humanas • Foco no Homem • Homem Social

2. Origem da Teoria Neoclássica da Administração A teoria é uma remodelagem da administração clássica, incorporando outros aspectos de outras teorias administrativas, de forma a atender as novas demandas do mercado • Administração: Planejamento, organização, direção e controle • Fundamenta-se em princípios preditivos • Deve-se apoiar em princípios universais • Reconhecimento de princípios da administração • Cultura e os Universos Físico e Biológico afetam o meio ambiente do administrador

3. Teoria Neoclássica da Administração Escola Operacional Escola do Processo Administração • Características: • Ênfase na prática da administração • Pragmatismo e busca por resultados concretos • Reafirmação Relativa dos postulados clássicos • Rema conceitos da Teoria clássica Ênfase nos princípios gerais de administração • Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar Ênfase nos objetivos e nos resultados • onde a org. quer chegar (enfoque no fim - planejamento) Ecletismo da teoria neoclássica

4. Teoria Neoclássica da Administração Administração como Técnica Social: “A administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum”. O homem é um ser social, e necessita cooperar com outras pessoas para atingir os seus objetivos. Administração é a coordenação de ações de grupos.

5. Teoria Neoclássica da Administração Aspectos administrativos comuns à Organizações: Foco no objetivo Foco na administração (atingir os objetivos) Foco no desempenho individual (as organizações são compostas por pessoas) EFICIÊNCIA x EFICÁCIA

6. Teoria Neoclássica da Administração

7. Teoria Neoclássica da Administração • Princípios Básicos de Organização: • Divisão do Trabalho • Institucional, Intermediário, Operacional • Especialização • Função e tarefas específicas dos órgãos da instituição Hierarquia • Autoridade (posição, aceita, de cima para baixo), responsabilidade, delegação (tarefa inteira; à pessoa certa; informação; retroação; avaliação e recompensa) Amplitude administrativa • número de subordinados sob a supervisão do gestor

8. Teoria Neoclássica da Administração Centralização x Descentralização

9. Teoria Neoclássica da Administração Funções do Administrador Controle Planejamento Organização Direção Definir Missão Formular objetivos Definir planos para alcançá-los Programar as atividades Dividir o trabalho Designar as atividades Agrupar as atividades em órgãos e cargos Alocar recursos Definir autoridade e responsabilidade Designar pessoas Coordenar esforços Comunicar Motivar Liderar Orientar Definir padrões Monitorar desempenho Avaliar desempenho Ações corretivas

10. Decorrências da Teoria Neoclássica Tipos de Administração • Organização Linear: • Autoridade linear ou única • Baseada em hierarquia rígida (subordinado reporta-se exclusivamente ao seu superior) • Linhas formais de Comunicação • Conforme linhas existentes no organograma Centralização de decisões • Decisão cabe ao topo do organograma Aspecto piramidal • quanto mais alta a escala hierárquica, menor o número de cargos e órgãos.

11. Decorrências da Teoria Neoclássica Tipos de Administração

12. Decorrências da Teoria Neoclássica Tipos de Administração • Organização Funcional: • Autoridade funcional ou dividida • Baseada na especialização (subordinado reporta-se a vários superiores, conforme o caso) • Linhas diretas de Comunicação • busca rapidez; é direta sem necessidade de intermediação Descentralização de decisões • Decisão cabe órgão ou especialista Ênfase na especialização

13. Decorrências da Teoria Neoclássica Tipos de Administração

14. Decorrências da Teoria Neoclássica Tipos de Administração • Organização Linha-Staff: • Fusão da estrutura linear com a funcional • reporte a apenas um órgão superior, mas há a interlocução com outras unidades (assessoria) • Coexistência entre linhas formais e diretas de Comunicação • formais entre subordinados e superiores • diretas com os órgãos em staff Separação entre órgãos operacionais (executivos) e órgãos de apoio e suporte (assessores) Hierarquia versus especialização

15. Decorrências da Teoria Neoclássica Tipos de Administração

16. Decorrências da Teoria Neoclássica Tipos de Administração • Comissões: • Não faz parte da estrutura organizacional • Assumem formas diferentes • formais; informais; temporárias Princípios Básicos • decorre de uma necessidade específica • deve representar os interesses • autoridades e objetivos devem ser claramente definidos • devem compensar seus custos • tamanho deve ser bem analisado • Baseia-se na cooperação entre os membros

17. Decorrências da Teoria Neoclássica Tipos de Administração