Content Management Systeme

Content Management Systeme Content Management Systeme

Inhalt • Einleitung / Definition / Motivation • Web-Content Management Systeme (WCMS) • Information Retrieval • Resource Description Framework (RDF) • Dokumentenmanagementsysteme (DMS) • Topic Maps • Dokumentenbeschreibungssprachen (XML etc.) Content Management Systeme

Literatur (Web) Content Management • Koop, Hans, Jochen / Jäckel Konrad, K. / van Offern, Anja, L. [2001]: Erfolgsfaktor Content Management - Vom Web Content bis zum Knowledge Management, Vieweg, Wiesbaden. • Krüger, Jörg, Dennis / Kopp, Matthias, [2002]: Web Content managen - Professioneller Einsatz von Content-Management-Systemen, Markt+Technik, München. • Lohr, Jürgen / Deppe, Andreas, [2001]: Der CMS-Guide - Content Management-Systeme: Erfolgsfaktoren, Geschäftsmodelle, Produktübersicht, Vieweg, Wiesbaden. Content Management Systeme

Literatur (Web) Content Management • Rothfuss, Gunther / Ried, Christian, [2001]: Content Management mit XML, Springer, Berlin. • Zschau, Oliver/ Traub, Dennis/ Zahradka, Rik,[2001]: Web Content Management - Websites professionell planen und betreiben, Galileo Press. 2. Auflage. • Tomson, Mai-lan, [2001]: Killer Content . Strategien für das erfolgreiche Content Management im eCommerce, Addison Wesley, Bonn. Content Management Systeme

Literatur Information Retrieval • Baeza-Yates, Ricardo / Ribeiro-Neto Berthier, [1999]: Modern Information Retrieval, Addison Wesley (ACM Press), Harlow, • Buder, Marianne, [1997]: Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, Saur, München. • Frakes, William, B., [1992]: Information Retrieval,: data structures and algorithms, Prentice Hall, Upper Saddle River, NY. • Gaus, Wilhelm, [1995]: Dokumentations- und Ordnungslehre, Springer, Berlin. • Poetzsch, Eleonore, [2001]: Information Retrieval, Einführung in Grundlagen und Methoden, 2. Auflage, Verlag für Berlin Brandenburg, Potsdam. • Salton. G. / McGIll, M., J. [1987]: Information Retrieval - Grundlagen für Informationswissenschaftler, McGraw-Hill. Content Management Systeme

Literatur Dokumentenmanagement • Voß, Stefan / Gutenschwager, Kai [2001]: Informationsmanagement, Springer, Berlin. • Gulbins, Jürgen / Seyfried, Markus / Strack-Zimmermann, Hans, [1999]: Dokumentenmanagement - Vom Imaging zum Business-Dokument, 2. Auflage, Springer, Berlin. XML • Behme, Henning / Mintert, Stefan, [1999]: XML in der Praxis - Professionelles Web-Publishing mit der Extensible Markup Language, Addison Wesley, Bonn. • Niedermair Elke, Niedermair, Michael, [2001]: XML Das grosse Buch, Data Becker, Düsseldorf. Content Management Systeme

Literatur • Topic Maps • Widhalm, Richard / Mück, Thomas, [2002]: Topic Maps, Springer, Berlin. Content Management Systeme

Literatur • Web-Sites (CMS) • http://www.content-systeme.de/ • http://www.contentmanager.de • http://www.w3.org/XML/ • http://www.w3.org/Style/ • http://www.w3.org/RDF/ • http://www.cmforum.de • http://www.coco.co.at • http://www.internetmanagement.ch/ • http://www.contentmanagement.de Content Management Systeme

Literatur • Systeme (Open Source) • OpenCms • http://www.opencms.org • phpCMS • http://www.phpcms.de • ZOPE • http://www.zope.org • PHPNuke • http://www.PHPNuke.org • http://www.netz-id.de Content Management Systeme

Inhalt Einleitung / Definition / Motivation (CMS) • Historische Entwicklung • Verwandte Gebiete / Themen • Situation in Unternehmen • Informationsräume • Dokumente • Integrationsproblematik • Informationsmarkt Content Management Systeme

Historische Entwicklung • DMS, IR-Systeme, Online-Datenbanken (Suchmaschinen, Boolesches Retrieval mittels Schlagworten) • Volltext-Retrieval-Systeme • Multimedia-Systeme (Schlagworte) • Hypermedia / Hypertext - HTML-Editoren mit Site-Management (Link-Mgmt)und Templates • (Web) Content Management Systeme • Portale / Wissensmanagement • XML / Datenbanken Content Management Systeme

CMS Themen Web Publishing Wissensmanagement Cross Media Publishing Content Management Dokumentenmanagement Portale Information Retrieval Suchmaschinen E-Business CBT / WBT Dokumentbeschreibungs- sprachen Content Management Systeme

Verwandte Systeme Redaktionssysteme • Stammen ursprünglich aus Print-Bereich (Verlagswesen) Dokumentenmanagement • Management statischer, persistenter, zusammenhängender Dokumente häufig in Zusammenhang mit Archivierung Wissensmanagement • Umfassender als CMS: Aus- Weiterbildung, Expertendatenbanken, Automatisierung von Wissen Content Management Systeme

Verwandte Systeme Datenmanagement (stark strukturierte Information) versus Content-Management (schwach strukturierte Information) Content Management Systeme

Informationsräume • Privater / persönlicher Informationsraum • Team / Projekt (Teamroom) • Abteilung / Tochtergesellschaft (Intranet) • das eigene Unternehmen (Intranet) • Geschäftspartner (Extranet) • Alle / Welt (Internet) Content Management Systeme

CM: Unternehmenssituation inkompatible Dateiformate File-Server Internet-Site Groupware Mangelnde Durchgängigkeit Fehlendes Gesamtkonzept Extranet Prozesse Lotus-Notes Intranet DMS Inkompatible Technologie / Redundante Dokumente Content Management Systeme

CM: Unternehmenssituation Defizite • Fehlender zentraler Zugriff • Fehlende Desktopintegration (Portal) • Fehlendes Gesamtkonzept • Inkompatible Dateiformate • Mangelnde Durchgängigkeit • Redundante Dokumente • Inkompatible Technologie Content Management Systeme

CM: Unternehmenssituation Neue zusätzliche Herausforderungen Mobile Commerce Integration Portal BI WCMS E- Business CRM File-Server Internet-Site Groupware Extranet Prozesse Lotus-Notes Intranet DMS Content Management Systeme

Lösung • Integriertes Content-Management • Interne durchgängige, kompatible Einzelsysteme oder Einheitlichkeit der eingesetzten Systeme • Partnerfähigkeit durch Orientierung an öffentlicher Standards (XML) • Einsatz von Systemen, die auf solchen Standards aufbauen • Strukturierung in klar definierte durchgängige Informationsräume Content Management Systeme

Dokumenttypen • Wissenschaftliche Bücher • Roman • Sachbücher • Zeitschriften • wissenschaftliche • Unterhaltung • Tageszeitungen • Artikel Content Management Systeme

Dokumenttypen • Rechnungen • E-Mails / Briefe / Faxe • Projektanträge • Projektberichte • Jahresabschluss • Pressemitteilungen • Produktbeschreibungen • Bedienungsanleitungen Content Management Systeme

Dokumenttypen • Verträge • Aufträge / Bestellungen • Anfragen • Anträge (z.B.: Urlaubsantrag) • Mensaplan • Projektplan • Prozessbeschreibungen • Weisungen Content Management Systeme

Dokumentstruktur Aufbau eines wissenschaftlichen Buches • Autor / Titel • Verlag / ISBN etc. • Inhaltsverzeichnis • Kopf- Fusszeile, Seitenzahlen • Kapitel / Unterkapitel / Abschnitt • Literaturverzeichnis • Index, Anhang, Glossar Content Management Systeme

Dokumentstruktur Eigenschaften Papierdokument • Linearität / Sequentielle Anordnung / Seiten • Persistente Verfügbarkeit • ortsgebunden • nur aufwendig änderbar und verteilbar • Verteilung verursacht Kosten und Zeit Content Management Systeme

Dokumentstruktur Eigenschaften Hypermediadokument • Nichtlinearität / Vernetzte Struktur möglich • keine persistente Verfügbarkeit • nicht ortsgebunden • abhängig von technischer Infrastruktur • einfach änderbar und verteilbar • „Guided Tours“ sind möglich Content Management Systeme

Hypermediadokument Zeitabhängigkeit • Dynamisch zusammengestellte Seiten sind bezüglich Verfügbarkeit und Persistenz sehr zeitabhängig • z.B. durch intelligente Agenten zusammen gestellte Preisvergleiche • Hyperlinks als Literaturangaben erfordern Zeitpunkt als Zusatzinformation • Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verträge • rechtliche Anforderungen bezüglich Aufbewahrungsfristen für Geschäftsdokumente Content Management Systeme

Dokumente Persistenz Hypermedia-Dokumente Loseblattsammlung Buch / Artikel / Zeitschrift zunehmende Persistenz Content Management Systeme

Content-Produktion Halbfertigprodukt in CMS • hohe Granularität • hohe Mehrfachverwendbarkeit Fertigprodukt in Textverarbeitung • niedrige Granularität • geringe Mehrfachverwendbarkeit zunehmende Mehrfachverwendbarkeit Content Management Systeme

Hypermedia-Dokumente dynamische Seiten Hypermedia-Struktur Suchen Katalog (Hierarchie) Browsing (Hyperlink) Index Suchmaschine Print-Dokumente persistente Dokumente Linearität der Seiten Suchen Inhaltsverzeichnis Blättern Index Dokumente /Vergleich Content Management Systeme

Struktur / Ablageverfahren • Automatisch • Volltextanalyse (Klassifikation) • automatische Inhaltsanalyse (Schlagworte) • von Hand • Pflege eines Directories/Katalogs • Auswertung von manuelle zugeordneten Schlagworten Content Management Systeme

Informationsmarkt Teilnehmer • Nachrichten-Agenturen • Verlage • Informationsbroker (Syndication) • Konsumenten Content Management Systeme

Inhalt WEB Content Management Systeme • Definition(en) (CMS / WCMS) • Dokumentlebenszyklus • Anforderungen • Einsatzkriterien • Funktionen • Layout • Personalisierung • Systemarchitektur • Systeme • OpenCMS Content Management Systeme

Definitionen WCMS • Komplexe Software, die der Erstellung, Überwachung, Freigabe, Veröffentlichung und Archivierung von interaktiven Inhalten für Websites dient. • WCManagement bedeutet die Generierung und Verwaltung von Inhalten zur Veröffentlichung in Internet, Extranet und Intranet. Content Management Systeme

Definitionen WCMS • Ein CMS, das sich auf die Bereitstellung des verwendeten Contents im WWW spezialisiert hat. Content Management Systeme

Definitionen WCMS • Ein System, mit dem man den Inhalt einer Web-Site managt. Solche Systeme beruhen auf der Trennung von Form und Inhalt und erlauben so auch Autoren, die in der Erstellung von Webinhalten ungeübt sind, Inhalte in Form von Bildern, Texten, Links etc. über das Web zu verbreiten. Content Management Systeme

Definitionen CMS Notwendige Bedingung für CMS: getrennte Speicherung und Verarbeitung von • Struktur • Layout • Inhalt Content Management Systeme

Struktur Klassifikation Templates „Daten“ Inhalt Layout CMS Getrennte Aspekte Content Management Systeme

Ziele CMS • Ökonomische Mehrfachverwendung von Content in • mehreren Medien • mehreren Produkten • Trennung von Inhalt, Struktur und Layout • schnelle Änderung des gesamten Layouts • Pflege des Content durch Fachbereiche Content Management Systeme

Content Lebenzyklus • Contentreduzierung • Archivierung • Löschung • Contentgenerierung • Identifizieren • Sammeln • Erzeugen • Erfassen • Erstellen Content Management • Contentorganisation • Strukturieren • Indexieren • Filtern • Speichern • Verwalten • Contentnutzung • Interpretieren • Anwenden • Bewerten • Kommentieren • Visualisieren • Contentdistribution • Suchen • Wissensfluss • Logistik • Contentaufbereitung • Verdichten / Integration • Verfeinerung • Erweiterung • Kontext Erzeugung • Redaktion Content Management Systeme

CMS: Prozess Arbeit am Content • erarbeiten • beschaffen • erzeugen / herstellen • verarbeiten • verwalten / wiederverwenden • aufbereiten / präsentieren / publizieren Content Management Systeme

CMS Content Management-Systeme Rollen Berechtigung Prozess Workflow Architektur Infrastruktur Integration Content Management Systeme

WCMS: Einsatzkriterien • Häufige Änderungen • grosse Web-Site • viele Autoren (an gleichen Dokumenten) • unterschiedliche Zielgruppen (Rechte / Sichten) • geringe Fachkenntnis der Web-Autoren • Anzeige auf unterschiedlichen Ausgabegeräten (Handy, Browser, PDA) Content Management Systeme

WCMS: Einsatzkriterien • One to One Marketing / PersonalisierungBenutzermodellierung /z.B. spezielles Layout für spezielle Zielgruppen spezielle Werbebanner • Wiederherstellung alter Zustände der Site • Rekonstruktion von alten Zuständen einer Web-Site für beliebige Zeitpunkte Content Management Systeme

WCMS: Einsatzkriterien • Mehrsprachigkeit • Terminierung von Content (erstellen, löschen updaten von Content zu gewünschten Zeitpunkten) Content Management Systeme

WCMS: Kritik Es geht auch alles ohne WCMS!!! aber: • Mit WCMS geht „alles“ • schneller, • komfortabler • zuverlässiger Content Management Systeme

WCMS: Funktionen • Trennung von Content, Struktur und Layout • schnelle Änderung des gesamten Designs • Einfache Pflege des Content • Einfache Integration von Funktion • Site-Management (Link-Management) • Zugangskontrolle für Entwickler • Personalisierung für Benutzer • Versionierung mit Gedächtnis und Rollback • Metadaten (Indexierung etc.) Content Management Systeme

WCMS: Funktionen • Unterstützung von Teamarbeit • Publishing Workflow • Unterstützung Mehrsprachigkeit • Import / Export-Funktionen • Trennung von Redaktions- und Produktivsystem • Integrationsfähigkeit mit Umsystemen (z.B. Shop-Systeme, CRM, Vertriebssysteme etc.) • Suchmaschine • SSL-Support Content Management Systeme

CMS • Layout: Seitenbeschreibungssprachen • Struktur: Strukturierungssprachen • Content: (Granularität / Mehrfachverwendung) • Funktion: (Einbindung in Layout und Struktur) Content Management Systeme

CMS: Layout • Zweidimensionale Anordnung von Zeichen auf einer Seite • Zusammenfassung mehrerer Seiten zu einem Dokument (z.B.: Buch: Einband oder Web-Site etc.) Content Management Systeme

CMS: Layout Seitenbeschreibungssprachen • HTML • PDF • PostScript Glyph • zweidimensionale Repräsentation eines Zeichens oder Symbols (Arial etc.) Content Management Systeme

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