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2005. 2011. Collegamenti. 2011. Agenzie con Alga 272 Subagenzie collegate 349. 621 Punti vendita collegati. 5.428 UTENTI COLLEGATI. 4.241.013 ACCESSI. Risoluzione problematiche Implementazione Alga. 386 nuove funzioni 25 aggiornamenti ALGA. Specialisti informatici

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Presentation Transcript

  1. 2005

  2. 2011

  3. Collegamenti 2011 Agenzie con Alga 272 Subagenzie collegate 349 621 Punti vendita collegati

  4. 5.428 UTENTI COLLEGATI 4.241.013 ACCESSI

  5. Risoluzione problematiche Implementazione Alga 386nuove funzioni 25 aggiornamenti ALGA Specialisti informatici Assistenza tecnica Gestione informatica

  6. Nei casi di bisogno … EFFETTUATI 65.244 INTERVENTI DI LAVORAZIONE su 5041 CHIAMATE DI ASSISTENZA

  7. Si impongono 2 necessità: • AGENZIE PIU’ AUTONOME • ALLEGGERIRE OPERATIVITA’ ASSISTENZA

  8. Per non rimanere all’asciutto … Per programmare … Per verificare …

  9. NEL DETTAGLIO : SCOSTAMENTI E COCAP ANTICIPAZIONI PUNTI VITA

  10. In un colpo d’occhio abbiamo il polso della situazione !

  11. Grande varietà di estrattori già predisposti, utili per : • Iniziative commerciali • Campagne promozionali • Verifica di risultati • …

  12. 9152 Clienti – Profili personalizzabili

  13. VOIP 999 199.185.153

  14. FORMAZIONE PERSONALIZZATA E DEDICATA ALLA TUA AGENZIA VOIP 999 199.185.153

  15. QUALI VANTAGGI dall’uso di ALGA ?

  16. Risparmio non tangibile Tempo, manodopera, diminuzione di stress, …

  17. Alcuni esempi di risparmio tangibile:

  18. TELEFONATE

  19. Assistenza Altre Agenzie VOIP Subagenzia Agenzia Subagenzia

  20. A COSTO ZERO ! Assistenza Altre Agenzie VOIP Subagenzia Agenzia Subagenzia

  21. MA SOLO SE … IL VOIP E’ ACCESO IL VOIP E’ A PORTATA DI MANO IN PRATICA: USATELO !!!

  22. POSTA Avvisi di scadenza Solleciti Mailing …

  23. MENSILE 500 x 0,60 = €. 300,00 + stampa, busta e consegna alle poste 700 x 0,096 = €. 67,90 RISPARMIO = €. 232,10 500 x 0,0 = €. 0,00 RISPARMIO = €. 300,00

  24. ANNUO 6000 x 0,60 = €. 3.600,00 + stampa, busta e consegna alle poste 8400 x 0,097 = €. 814,80 RISPARMIO = €. 2.785,20 Senza contare … il tempo, la manodopera, lo stress, … !!! 6000 x 0,0 = €. 0,00 RISPARMIO = €. 3.600,00

  25. Quanto hanno risparmiato gli utilizzatori dei servizi Sms? 371.294 x 0,60 = €. 222.776,4 371.294 x 0,097 = €. 36.015,51 RISPARMIO = €. 186.760,88

  26. Quanto hanno risparmiato gli utilizzatori dei servizi Email ? 44.122 x 0,60 = €. 26.473,20 44.122 x 0 = €. 0,00 RISPARMIO = €. 26.473,20

  27. RISPARMIO TOTALE €. 213.234,08

  28. MA SOLO … 99 AGENZIE utilizzano 59 AGENZIE utilizzano

  29. SCANSIONE E ARCHIVIAZIONE OTTICA E fa … quasi tutto da solo !!! • Cosa si può archiviare: • Polizze • Documenti identità, Libretti auto • Preventivi , polizze concorrenza,… Praticamente tutto !

  30. VANTAGGI IMMEDIATI: • TEMPO: • Risparmio di tempo nella procedura manuale di archiviazione • PREVENZIONE • Posso sapere con un semplice click quali sono i documenti mancanti.

  31. VANTAGGI SUCCESSIVI : • TEMPO: • Clicco sul nominativo/polizza e visualizzo immediatamente TUTTI i documenti del cliente senza rischi di smarrimenti • (in caso di trattativa, ispezione, velocizzare incarico a perito) • SPAZIO: • Non muovo più carta • Da qualsiasi postazione, ANCHE a casa del cliente con un portatile ho accesso a tutto l’archivio !!! • PREVENZIONE • Con il SALVATAGGIO ON LINE ho la certezza di non perdere l’archivio in caso di incendio, …

  32. Alcuni numeri: 133 Agenzie che utilizzano Hermes 17.960.059 di documenti scansiti !!!

  33. E A PROPOSITO DI ARCHIVIAZIONE OTTICA … LE NOVITA’ che avremo a breve su ALGA

  34. CATEGORIZZAZIONE Quanto costa verificare che ogni polizza sia corredata da tutti i documenti come da normativa della Compagnia e dell’ISVAP? Quanto costa gestire il reperimento dei documenti mancanti?

  35. documenti • Cdp, documenti identità, 7A e 7B, privacy, adeguatezza • Per le Convenzioni : tessere, stati di famiglia, allegati • Proposte, appendici, autorizzazioni, …

  36. ISPEZIONE ISVAP VADEMECUM

  37. Da cosa nasce?

  38. Lettura configurazioni utenti Alga Costruisce la procedura da utilizzare (struttura ad albero della parte sinistra)

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