180 likes | 470 Views
Eindwerk. Marktonderzoek profiel ‘ Medical Management Assistant ’. Alliet Liesbeth 3BFV Coussens Jana 3BAF De Bruyne Melissa 3OFM Deketele Sabien 3BFV Everaert Micha ë l 3BFV Van De Weghe Thomas 3BAF. Inhoud. Inleiding Werkwijze Conclusie Aanbevelingen. Inleiding.
E N D
Eindwerk Marktonderzoek profiel ‘Medical Management Assistant’ Alliet Liesbeth 3BFV CoussensJana 3BAF De Bruyne Melissa 3OFM DeketeleSabien 3BFV Everaert Michaël 3BFV Van De Weghe Thomas 3BAF
Inhoud • Inleiding • Werkwijze • Conclusie • Aanbevelingen
Inleiding • Sinds september 2010: Opleiding Medical Management Assistant Ahs • Opleidingsprofiel: evolutie • Inzicht werkveld • Opdracht: profielen opstellen
Werkwijze • Deskresearch • Veldwerk • Analyse • Conclusie • Aanbevelingen
Conclusie - Algemeen • Huisartsenpraktijken, WGC’s en ziekenhuizen • Vereisten en verwachtingen≠ • MMA = administratieve schakel • Kennis: • Medisch • MS Office • karaktereigenschappen
Conclusie – Taken (1) • Administratieve taken: • Agendabeheer • Klassement • Medische dossieropvolging • Telefonie • … • Onthaal psychologisch inzicht
Conclusie – Taken (2) • Ziekenhuizen VS huisartsenpraktijken Grondige kennis basiskennis • Toekomst: ondersteunende functie • Back office: wettelijk verplichte registraties
Conclusie-Opleiding • Onvoldoende bekend bij huisartsen • Weinig vereisten diploma en kennis • WGC’s en ziekenhuizen: • verloning op bachelorniveau • Huisartsenpraktijken: • loon niet in verhouding kennen en kunnen
Conclusie- Talenkennis • Vereist: • Nederlands • Meerwaarde: • Frans • Engels • Weinig of niet: • Turks • Duits
Conclusie– Vaardigheden (1) • Technische handelingen Motivering: • Impulseo • Wettelijk kader • Verpleegkundigen en artsen doen dit zelf • Toekomst
Conclusie– Vaardigheden (2) • Triage • Rapportering: mondeling en schriftelijk
Conclusie– Aanwerving • Grote en onzuivere instroom • kandidaten met verschillende opleidingsachtergronden
Conclusie– Tekorten • Werkveld weinig inzicht in tekorten • ICT • Medische vakken • Codeertaal, registratie MZG
Aanbevelingen Curriculum • Medische vakken • ICT-vaardigheden • Triage • Stage • Attitudes Opleidingsbekendheid • informatiecampagne • Dactylo • Keuzevakken • Alumniregeling • Facturatie en boekhouding • Teamwork