IES CARLES SALVADOR

1. C S IES CARLES SALVADOR

6. Web recomendada por el Ministerio de Educación

7. Comenius 2002-2005

8. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Nivel II IES CARLES SALVADOR Curso 2006/2007 Aldaia

9. El IES Carles Salvador • Centro Público de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato • Situado en Aldaia • Municipio de 27.000 habitantes • Comarca de l’Horta Sur • Área Metropolitana de Valencia • Ciclos y niveles impartidos: • Educación Secundaria Obligatoria • Bachillerato • Humanidades y Ciencias Sociales • Ciencias de la Naturaleza y de la Salud

10. Alumnado • Alumnado escolarizado: • Tipo de estudiante del centro: • Características propias periferia de Valencia • Familias muy arraigadas en el pueblo • Presencia de hijos de inmigrantes de los 70 y 80 sin grandes recursos económico-culturales • Inmigración procedente especialmente de países del este de Europa y sudamericanos • Representa el 7,4 % del alumnado

11. Compromiso con la calidad y la mejora continuada • Formación en centros: • Curso de Evaluación en la ESO (1998) • Curso para Mejora de la Convivencia (2001) • Curso Formación de Mediadores (2004) • Proyecto Comenius (cursos 2002-2005) • Incorporación a Red de Centros de Calidad (2005) • Grupo de Trabajo de Mejoras Ambientales (2007) • Ganador del concurso Caja Madrid “Tu pots fer” (2007) • Formación en nuevas tecnologías: • Curso de Powerpoint (2007) • Web destacada, Ministerio de Educación (2007)

12. El IES Carles Salvador en la Red de Centros de Calidad • Incorporación a la Red de Centros de Calidad Educativa en julio de 2005. • Formación y asesoramiento: • CEFIRE de Torrent • Técnicos del IVECE • Jornadas de formación del IVECE (Jornadas monográficas de buenas prácticas) • Curso 2005-2006: Nivel I • Curso 2006-2007: Nivel II

13. Curso 2005-2006: Nivel I • El Equipo de calidad: • Coordinador: Vicedirector del centro • Equipo directivo: Director y Secretaria del centro • Representante de ESO: Coordinadora Secundaria • Representante Bachillerato: Coordinador Bachillerato • Representante Personal de Administración y Servicios • Reuniones: • Todos los martes por la mañana • El Equipo Directivo hace un seguimiento semanal, recibe información y realiza propuestas los miércoles • Información al Claustro y al Consejo Escolar en sus reuniones ordinarias

14. Curso 2005-2006: Nivel I • Actividades: • Análisis de la situación inicial del centro aplicando las técnicas DAFO y CAME • Definición de la política de calidad del IES Carles Salvador: misión, visión y valores, • Confección del Mapa de Procesos • Procedimentación de ocho procesos con sus correspondientes indicadores. • Solicitud de ingreso en el Nivel II, por parte del Claustro y Consejo Escolar (30/06/06) aprobada por el IVECE el 14/09/06.

15. Curso 2006-2007: Nivel II • Continuidad en las pautas de trabajo del curso anterior • Actividades: • Implantación de Mapa de Procesos • Selección de indicadores • Elaboración del Plan Estratégico • Auto evaluación • Difusión del Plan de Calidad en la Comunidad Educativa

16. Curso 2006-2007: Nivel II • Grupos de trabajo y formación (CEFIRE Torrent): • Grupo de trabajo “Implantación del mapa de procesos”, integrado por 19 profesores • Documento base: “Guía de gestión por procesos”de la Consellería de Cultura, Educació i Esport. • Grupo de trabajo “Planificación estratégica”, integrado por miembros del Equipo de Calidad • Documento base: “Guía de Planificación Estratégica” de la Conselleria de Cultura, Educació i Esport.

17. POLÍTICA DE CALIDAD I.E.S. CARLES SALVADOR – ALDAIA MISIÓN “Ser un centro escolar que consiga formar un alumnado dotado de conocimientos académicos, respetuoso y educado integralmente” VISIÓN “Convertirse en un instituto deprestigio en el ámbito educativo” VALORES  Responsabilidad  Cooperación  Respeto  Honradez  Calidad  Sensibilidad ante la diferencia

18. Mapa de procesos

28. Plan estratégico del centro • Resultado del proceso de reflexión para establecer la estrategia a seguir. • BASES: • MISIÓN, VISIÓN Y VALORES para orientar nuestros planes estratégicos. • DAFO para conocer la situación real del centro • CAME para definir estrategias viables de desarrollo en nuestro instituto.

29. Plan estratégico del centro • Factores Críticos de éxito • Herramienta muy útil para priorizar las líneas estratégicas. • En nuestro centro se han consensuado: • 1. Atención permanente al alumnado • 2. La buena imagen del centro • 3. Buen ambiente en la comunidad educativa • 4. Unificación de criterios y coordinación pedagógica • 5. Satisfacción e implicación del personal

30. Plan estratégico del centro • Temas Estratégicos • Conceptos generales que guían el desarrollo del centro: • 1. La buena imagen del centro • 2. Educación integral • 3. Buen ambiente en la comunidad educativa • 4. Instalaciones y recursos adecuados • 5. Unificación de criterios y coordinación pedagógica • 6. Relación con el entorno • 7. Satisfacción e implicación del personal • 8. Satisfacción del alumnado y las familias

31. Objetivos estratégicos • Se establecen a partir de • Misión, visión y valores • Temas estratégicos • Factores Críticos de Éxito • Información sobre contextoeducativo y su entorno • Medición y definición de la estrategia en cuatro perspectivas o dimensiones estratégicas críticas: • Clientes • Procesos • Aprendizaje y crecimiento • Recursos económicos.

32. Objetivos estratégicos del IES Carles Salvador (1) • Clientes: Medidas de actuación sobre alumnado y familias para cubrir sus expectativas • 1 - Atender a alumnado y familias • 2 - Mejorar la imagen del instituto • 3 - Mejorar relaciones en la comunidad educativa • 4 - Mejorar la oferta educativa con nuevos ciclos • Procesos:Procesos en los que el centro debe ser excelente para satisfacer a los usuarios • 5 - Implantar un Sistema de Gestión de Calidad • 6 - Mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje • 7 - Optimizar los recursos e instalaciones del centro • 8 - Revisar y actualizar el PEC, RRI, PCC

33. Objetivos estratégicos del IES Carles Salvador (2) • Aprendizaje y crecimiento (personas):Mejoras de las competencias del personal, sistemas tecnológicos o clima del centro • 9 - Formarse en: calidad, mejoras medioambientales y nuevas tecnologías • 10 - Colaborar con instituciones y entidades del entorno. • 11 - Mejorar el ambiente del instituto. • Recursos Económicos:Dimensión relativa a la buena gestión presupuestaria • 12 - Conseguir recursos extraordinarios y autofinanciación • 13 - Gestionar adecuadamente el presupuesto • 14 - Racionalización y reducción de consumos.

34. Mapa estratégico del centro

35. Plan estratégico del centro • Iniciativas estratégicas • Las iniciativas estratégicas del centro aparecen en el Cuadro de Mando Integral, encuadradas en los objetivos a los que responden. • En la misma tabla presentamos los indicadores, metas, los responsables de las iniciativas y su temporalización.

36. Cuadro de Mando Integral • Herramienta que plasma en un documento estrategias, objetivos e iniciativas concretas. • El CMI consta de los elementos siguientes: • Perspectivas • Objetivos estratégicos • Iniciativas o planes de acción • Indicadores • Metas • Responsables • Temporalización

37. 1 Inicio 2 Implantación 3 Consolidación 4 Excelencia

38. 1 Inicio 2 Implantación 3 Consolidación 4 Excelencia

39. 1 Inicio 2 Implantación 3 Consolidación 4 Excelencia

40. 1 Inicio 2 Implantación 3 Consolidación 4 Excelencia

41. Auto Evaluación • Ha tenido un carácter parcial • Refleja los resultados de los indicadores de los procesos clave del Mapa de Procesos: • Indicadores de rendimiento: • Datos objetivos expresados en números absolutos o porcentaje • Medidas de percepción de los grupos de interés: • Encuesta a familias, profesorado y alumnado • Refleja la opinión de una muestra significativa de la Comunidad Educativa: 22 alumnos, 19 familias y 10 profesores. • Permite sacar conclusiones útiles para recorrer el camino de la mejora continua en algunas áreas. • En el futuro se ampliará a todos los procesos del centro, incluiremos los indicadores de las iniciativas estratégicas y se evaluarán otros aspectos fundamentales para el buen funcionamiento del centro.

42. Encuesta a las familias

43. 0 1 2 3 4 5 Actividades extraescolares Atención a la diversidad Horario general del centro Atención tutorial Puntualidad y asistencia del profesorado Formación recibida Información y trato recibido de profesorado/equipo directivo Programación didáctica de los departamentos Acuerdos tomados por la Comisión de Coordinación Pedagógica Autoevaluación Indicadores: Grados de satisfacción

44. 0% 25% 50% 75% 100% Alumnos que conocen las vías de participaciónpara hacer llegar sus propuestas a los órganos competentes del centro Casos de mediación resueltos satisfactoriamente Alumnos con 0, 1 ó 2 asignaturas suspensas 0 10 20 30 40 50 Consumo de agua (en decenas de miles de litros) Consumo de electricidad (en miles de euros) Residuos separados (en cientos de kilogramos) Comunicados de incidencias (en decenas) Expedientes disciplinarios resueltos (en unidades) Autoevaluación Indicadores: Porcentajes Indicadores: Valores absolutos

45. Áreas de mejora • Los resultados de la auto evaluación parcial permiten conclusiones provisionales y detectar áreas de mejora: • CONVIVENCIA • Aplicación del Plan de Convivencia con sus múltiples y variadas iniciativas • MEDIACIÓN • Nueva campaña informativa • Curso de formación de nuevos mediadores • Dinamización de patios • PARTICIPACIÓN DEL ALUMNADO • Campaña para dar a conocer y utilizar las vías de participación • MEJORAS AMBIENTALES • Actuaciones en cisternas para reducir el consumo en un 10 % • Campaña informativa sobre pautas para modificar hábitos y conseguir minimizar el consumo eléctrico de los tubos fluorescentes. • Recogida selectiva y reciclado de residuos • Potenciación del uso de puntos limpios • Implicar más al alumnado y agilizar el proceso.

46. Bibliografía • GUÍA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. Generalitat Valenciana. Rosa Hervás Ferrióls y otros. Consellería de Cultura, Educació i Esport. Valencia, 2006. • GUÍA DE GESTIÓN POR PROCESOS. Generalitat Valenciana. Christian Nabarte Hernández y otros. Consellería de Cultura, Educació i Esport. Valencia, 2007. • CATÁLOGO DE INDICADORES PARA LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SECUNDARIA. José Jabaloyes y otros. Generalitat Valenciana. Consellería de Cultura, Educació i Esport. Valencia, 2005. • CARPETA PARA LA IMPLANTACIÓN DEL CATÁLOGO DE INDICADORES PARA LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SECUNDARIA. José Jabaloyes y otros. Generalitat Valenciana. Consellería de Cultura, Educació i Esport. Valencia, 2005. • GESENCUESTAS. Generalitat Valenciana. Consellería de Cultura, Educació i Esport. Valencia 2003-2004.