Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC Pós-Graduação em Engenharia de Produção

1. Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC Pós-Graduação em Engenharia de Produção Disciplina de Introdução à Ergonomia Prof. Eugenio Merino, Dr Estudantes: Fernanda Zanotti e Giordana Oliveira Seminário Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza

2. A Associação Brasileira de Ergonomia, define Ergonomia como o estudo do relacionamento entre homem e seu trabalho, equipamento, ambiente e particularmente, a aplicação dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na solução de problemas que surgem desse relacionamento (Iida, 2005). A Análise Ergonômica do Trabalho (AET) visa aplicar os conhecimentos da ergonomia para analisar, diagnosticar e corrigir uma situação real de trabalho. Ela foi desenvolvida por pesquisadores franceses e se constitui em um exemplo de ergonomia de correção (Iida, 2005).

3. A ergonomia da correção é aplicada em situações reais, já existentes, para resolver problemas que se refletem na segurança, fadiga excessiva, doenças do trabalhador ou quantidade e qualidade da produção. Muitas vezes a solução adotada não é completamente satisfatória, pois ela pode exigir custo elevado de implantação. Em alguns casos, certas melhorias, como mudanças de posturas, colocação de dispositivos de segurança e aumento da iluminação podem ser feitas com relativa facilidade enquanto, em outros casos, como a redução da carga mental ou de ruído tornam-se difíceis (Iida, 2005).

4. Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza Foto 1: Salão de Beleza Fonte: próprio autor

5. Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza Análise da atividade Cargo: auxiliar de cabeleireiro Tarefas: lavar os cabelos de clientes Ações: lavação de cabelo humano, na posição ortostática, com o uso dos membros superiores em movimentos dinâmicos de flexão e extensão de falanges e articulações interfalangeanas, movimentos de flexão e extensão de punho intercalado a movimentos de pronação e supinação de cotovelo com manutenção de flexão de cotovelo e abdução de ombro. Recorte da foto 1: atividade no lavatório Fonte: próprio autor

6. Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza Características técnicas: a atividade demanda de um tempo que decorre entre 05 minitos para uma lavação simples e 10 minutos para uma lavação dupla, cabe destacar, que o lavatório é utilizado ainda para hidratações que necessitam de massagem capilar, o que demanda de um tempo de 20 minutos em média, dependendo do volume capilar. Condições operacionais: uso de lavatório e produtos químicos para higienização do cabelo, sem necessidade de máscara facial, uma vez que os produtos químicos são shampoo e cremes. Recorte da foto 1: atividade no lavatório Fonte: próprio autor

7. Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza Condições ambientais: o ambiente caracterizado por salão de beleza, apresenta um fluxo significativo de pessoas e diferentes atividades fins, apresenta também ruído produzido por secadores de cabelo, lixas e outros. Condições organizacionais: a organização compreende condições sociais instaladas no comércio das cidades, com horários que variam entre o período matutino e vespertino de terça a quinta-feira, e períodos que se prolongam nas sextas e sábados devido a demanda, os intervalos para as refeições compreendem almoço e lanche cujo horário dependerá da não presença de clientes. A relação chefia x colaborador se dá de forma contínua, uma vez, que as atividades são desenvolvidas em conjunto Cabeleireiro x Auxiliar. Recorte da foto 1: atividade no lavatório Fonte: próprio autor

8. Lavatório de Salão de Beleza Fonte:www.magazineluiza.com.br, acesso em 13.05.13

9. Ergonomia – Projeto e Produção – Itiro Iida

10. Ergonomia – Projeto e Produção – Itiro Iida

11. Ergonomia – Projeto e Produção – Itiro Iida

12. Diagnóstico: • Lavatório com altura inadequada ao tamanho do operador • Custo relativamente alto de um lavatório com sistema hidráulico de elevação • Permanência do trabalhador na posição em pé por períodos prolongados • Dificuldades no estabelecimento de pausas programadas • Posições dinâmicas e estáticas com sobrecarga lombar • Queixas de fadiga e dor lombar, de membros inferiores e superiores

13. Recomendação Ergonômica Recomendamos a implementação de um sistema de lavação de cabelo humano por meio de um lavatório com banco acoplado buscando atender aos critérios ergonômicos de segurança, eficácia, utilidade, conforto e prazer, descritos por Falson (2007). Características: Lavatório: estofado, permite a posição do cliente em decúbito dorsal (deitado), com jato de água quente/fria e confortável ao cliente Banco: posição semi-sentado, com regulagem de altura, estofado, com apoio lombar e apoio para os pés, permitido o uso dos membros superiores abaixo do nível do ombro.

14. Lavatório de Salão de Beleza – Proposta de Melhoria Fonte:www.magazineluiza.com.br, acesso em 13.05.13

15. Lavatório de Salão de Beleza – Proposta de Melhoria Fonte: próprio autor

16. Segundo Maeno et al. (2006), para obter-se a melhor postura ou a postura correta no posto de trabalho, sentado, é necessário prever as áreas de manuseio e de espaços livres onde o colaborador possa realizar movimentos corporais de longo alcance. Logo, deve-se a movimentação geral do trabalhador em todo o cumprimento dos membros superiores (braços). A postura de trabalho sentado, se bem concebida, com apoios e inclinações adequados, pode apresentar pressões intradiscais inferiores à posição em pé imóvel, desde que o esforço postural estático e as solicitações articulares sejam reduzidos ao mínimo. Trabalhar sentado permite maior controle dos movimentos porque o esforço para manter o equilíbrio postural é reduzido (BRASIL, 2006).

17. Conclusão Verificou-se por meio deste estudo, que as características da atividade que os auxiliares de cabeleireiros desenvolvem neste salão contribuem para o aparecimento de sensações de fadiga e até algias de coluna lombar e membros. Desta forma, é vital agir ergonomicamente, sobre as condições de trabalho para a prevenção adequada dos efeitos negativos provocados pelo trabalho, evidenciando assim a importância da Análise Ergonômica do Trabalho no processo de análise da atividade de trabalho do cabeleireiro e seus auxiliares, sendo a ergonomia capaz de intervir de modo eficaz e favorável para os trabalhadores e empregadores.

18. Sugestão para novos trabalhos • Ampliação do tamanho da amostra • Uso do método da Ergonomia Participativa • Uso de técnicas de entrevistas (formulação e teste de questionário) • Uso de técnicas utilizando a apresentação em CAD e Maquetes e Protótipos • Projetos de melhoria vinculados a atividade de manicure/pedicure