Dados gerais

2. Dados gerais Ação de CRS para público interno: Gestão de CRS nos alojamentos do Consórcio SPS e suas subcontratadas. Empreendimento: Plansal–Rota Cabiúnas– Ampliação do Terminal de Cabiúnas– Macaé (RJ) (ENG-GE/IEGN/IECA) Empresa contratada: Consórcio SPS (Skanska – Promon – Setal) Profissionais de CRS-Petrobras: Camila Schuchter/ João Carlos Simonetti Jr. Responsáveis pela prática: Elizabeth Severiano/ Priscilla Pimenta

3. Resumo da prática realizada Verificar o cumprimento do código de conduta, do atendimento às diretrizes contratuais e das normas de Segurança, Meio Ambiente, Saúde, Comunicação e Responsabilidade Social Controlar e monitorar as ações de CRS/SMS nas moradias oferecidas para os colaboradores que não residem nos municípios da área de influência direita e indireta do empreendimento

4. Justificativa da prática realizada Déficit de mão de obra qualificada na região Prazos contratuais desafiadores Minimizar riscos para o projeto

5. Objetivo geral Zelar pela segurança, qualidade de vida e bem estar dos colaboradores alojados, garantindo a promoção de um convívio harmônico entre eles e a comunidade do entorno, além de minimizar riscos de conflitos, paralisações e greves no projeto

6. Públicos Colaboradores vindos de outras regiões lotados nos alojamentos do CSPS e subcontratadas, mobilizados conforme Procedimento de Recursos Humanos

7. Descrição da prática Trabalho iniciado em junho/2012 Equipes envolvidas: CRS, SMS, Infraestrutura e Fiscalização da Petrobras Visitas diurnas/ noturnas aos alojamentos: Avaliar o imóvel antes da sua locação Aplicar palestras/ treinamentos Realizar atendimentos sociais aos colaboradores Esclarecer dúvidas Repassar orientações Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social Expor/ distribuir materiais informativos

8. Avaliar o imóvel antes da sua locação Verificar se o alojamento atende às normas específicas de SMS, observando também os aspectos e impactos sociais do local

9. Aplicar palestras/ treinamentos Promover palestras socioeducativas no horário noturno, nos alojamentos

10. Realizar atendimentos sociais aos colaboradores Estabelecer e manter um relacionamento com os colaboradores, prestando atendimento social, quando necessário

11. Esclarecer dúvidas Reforçar questões relacionadas ao Código de Conduta da empresa e regulamentos dos alojamentos

12. Repassar orientações Realizar orientações junto aos colaboradores, sobre questões como: Segurança, normas de convivência e utilização dos serviços e benefícios disponíveis

13. Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social Instrumento de acompanhamento quinzenal do quantitativo de mão de obra (local e outras cidades), assim como de alojamentos e benefícios oferecidos pelo Consórcio SPS e suas subcontratadas

14. Expor/ distribuir materiais informativos Materiais com orientações diversas, contemplando questões de SMS e de Comunicação e Responsabilidade Social, são disponibilizados em locais de grande visualização nos alojamentos

15. Forma de mensuração dos resultados SALV 2 – Lista de Verificação de Requisitos para Alojamentos Número de dias paralisados no primeiro ano de contrato (mar/12 até mar/13)

16. Resultados obtidos O Índice de Conformidade de Aplicação de LV (ICLV) da Lista de Verificação de Requisitos para Alojamentos aumentou de 42,1% em outubro/12 para 79,0% em maio/13 Implantação de melhorias e sugestões dos colaboradores: internet, cardápio de janta, área de vivência, entre outras Durante o primeiro ano de contrato, foram contabilizados 10 dias de paralisação dos serviços por manifestação dos trabalhadores

17. Recursos utilizados no projeto Equipes envolvidas CRS SMS Infraestrutura Material informativo Serviços oferecidos

18. Comunicaçãoe Responsabilidade SocialConsórcio SPS Gerente Administrativo/Rh Dogmar Belvis Coordenadora de Comunicação e Responsabilidade Social Priscilla Pimenta Analista de Comunicação Social Lina Paula Lisboa Analista de Responsabilidade Social Elizabeth Severiano Jeane Silveira Auxiliar de Comunicação e Responsabilidade Social Ana Carolina Pereira