2014. 4

1. Hi-PORTAL 인증서매뉴얼 2014. 4 정보보호부

2. 1. 개념 4. PI 추진 방안 □ 하이포탈 로그인 • 회사 외부에서 하이포탈에 로그인을 하기 위해서는 사용자ID, 비밀번호, 사번에 대해 발급된 현대해상의 인증서가 모두 필요합니다. • 인증서는 회사 내부에서는 필요가 없으며, 회사내부란 본사, 지점, 영업소등 현대해상의 네트워크가 연결된 곳을 말합니다. □ 인증서란 • 인증서는 웹 상에서 비즈니스 또는 기타의 거래를 수행할 때, 사용자의 자격을 확인하는 일종의 "신분증"입니다. 이것은 인증기관으로부터 발급되며 (-> 하이포탈의 경우 한국정보인증입니다), 수령인이 그 인증서의 진위여부를 확인할 수 있도록 소유자의 이름, 일련번호, 유효기간, 인증서 소유자의 공개키 사본(메시지나 전자서명의 암호화 및 복원에 사용됨), 그리고 인증서 발급기관의 전자서명 등이 포함됩니다. • 인증서는 하이포탈 외에도 인터넷 뱅킹이나 사이버 트레이딩 시에도 사용하게 되어 있습니다만, 하이포탈의 인증서와 종류가 다르며 현대해상에서 발급하는 인증서는 현대해상 시스템에서만 사용할 수 있습니다. • 또한 인증서를 사용하기 위해서는 인증서 암호를 알아야 합니다.

3. 1. 개념 - 인증서 창 4. PI 추진 방안 인증서가 저장된 위치를 선택하는 메뉴입니다. 선택된 위치에 저장되어 있는 인증서가 나타납니다.

4. 2. 하이포탈 접속하기 – 정상적인 로그인 절차(회사 외부) 4. PI 추진 방안 • 익스플로러의 주소창에 하이포탈 주소(http://www.hi-portal.co.kr)를 입력하여 접속합니다. • 사용자ID 칸에 발급 받은 사원번호나 코드번호를 입력한 후 로그인 버튼을 누릅니다. • 회사내부에서와는 달리 옆의 그림과 같은 인증서 확인 창이 나타납니다(인증서를 유효하게 발급받은 경우입니다). • 자신의 인증서를 선택하고 인증서 암호를 입력합니다. • [확인]버튼을 누르면 잠시 후 로그인 됩니다. • ‘당사 외부’란 회사 내부 네트워크가 아닌 일부 대리점이나 자택 등에서 사용하는 경우를 말합니다 • 인증서가 없는 경우는 다음 장을 참고하세요 [인증서 확인 창] [로그인한 화면]

5. 3. 인증서 신청하기 4. PI 추진 방안 [하이포탈 초화면] • 인증서를 처음 신청하시는 분은 하이포탈 초화면에 접속하여 통합인증센터->인증서 신청서를 클릭하여 신청서 양식을 다운받습니다.(정보기술실 사용자는 기등록되었으므로 해당사항없음) • 신청서 양식을 작성하여 소속 지점장의 서명을 득한 후 소속 사업부의 등록 담당자에게 신청서를 보냅니다(정보기술실 사용자는 기등록되었으므로 해당사항없음). • 등록 담당자가 등록한 후 하이포탈 초화면의 인증서 발급을 눌러 인증서를 발급받습니다. • 일단 인증서를 한 번 받은 사용자는 이후 [인증서 재발급]을 통해 새로 인증서를 발급받을 수 • 있습니다. • 발급된 인증서는 C:\Program Files\NPIK\KICA\USER 폴더 아래에 자신의 인증서 이름으로 • 된 폴더 밑에 저장됩니다.

6. 4. 인증서 발급 –(1) 인증프로그램 설치(최초 접속 시) 4. PI 추진 방안 • 처음 ‘인증서발급’ 버튼을 누르면 왼쪽그림과 같이 보안프로그램을 설치하게 됩니다. • 이미 설치되어 있는 경우에는 바로 다음 화면으로 넘어갑니다. • 만약 옆의 화면에서 장시간 멈추어 있는 경우에는 프로그램 수동설치를 눌러 설치파일을 다운로드 받은 후 직접 설치하여 주시기 바랍니다.

7. 4. 인증서 발급 –(2) 인증서 발급 과정 다음 다음 사용자ID/이름을 입력 후 다음을 클릭하면 인사정보에 입력되어 있는 휴대폰번호 조회 다음버튼 클릭 시 상시 휴대폰 번호로 인증문자 발송 SMS로 발송된 인증번호 입력(유효시간 : 10분) - 입력한 번호와 실제 발송된 번호가 불일치 시 인증서 발급 불가 자신의 인증서를 저장할 장소 선택 (하드디스크에 저장 , 이동식 디스크 저장 불가) 완료 취소 클릭 인증서 암호 설정

8. 5. 인증서 재발급 [하이포탈 초화면] • 재발급은 인증서를 발급받았던 경우만 가능합니다. • 인증서가 삭제되거나 손상된 경우, 인증서 비밀번호를 분실한 경우, 그리고 인증서의 유효기간이 지났거나 얼마 남지 않은 경우에 재발급을 받습니다. • 재발급 과정은 발급과정과 동일합니다. • 재발급된 인증서는 발급과 마찬가지로 C:\\Program Files\NPIK\KICA\USER폴더 아래에 자신의 인증서 이름으로 된 폴더 밑에 저장됩니다.

9. 6. 문제 해결 하기 • 인증서 발급 시에 아래와 같은 메시지가 나옵니다. • 로그인시에 아래와 같은 메시지가 나옵니다. • 인증시스템 등록 신청 후 90일 내에 인증서 발급을 받지 않았기 때문에 위와 같은 메시지가 나옵니다. • 소속 사업부의 등록 담당자에게 인증시스템 등록을 다시 요청하시면 됩니다. • 인증서의 암호를 잘못 입력했기 때문에 위와 같은 메시지가 나옵니다. • 인증서 암호를 분실하였을 경우 다시 알 수 있는 방법이 없으므로 인증서를 재발급 받으셔야 합니다. • 인증서 암호와 하이포탈 비밀번호는 서로 별개의 것이니 사용에 유의하여 주시기 바랍니다.

10. 6. 문제 해결 하기 • 여러 대의 PC에서 동시에 인증서를 사용해야 합니다. • 방법이 다음의 2가지가 있습니다 • 1. 이동식디스크(USB드라이브나 FDD 디스켓)가 있을 경우 • - 하이포탈 초화면->통합인증센터->인증서 관리->인증서 복사하기로 이동식디스크에 • 복사 후 사용하시면 됩니다. • 2. 이동식디스크가 없을 경우 • - 하이포탈 초화면->통합인증센터->인증서 관리->인증서 내보내기/가져오기를 통해 • 이메일 등으로 전송 후 사용 하시면 됩니다. • 유효기간이 만료되어갱신하라는 메시지가 나옵니다. • 사용하고 계신 인증서의 유효기간이 만료되었기 때문에 나오는 메시지 입니다. • 하이포탈 초화면->통합인증센터->인증서 재발급을 통해 재발급 받으시면 됩니다.

11. 6. 문제 해결 하기 • 비밀번호 인증을 5회 실패하였습니다. • 인증서와는 관계없이 하이포탈 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하게 되어 발생하는 문제입니다. • 본인인증을 거쳐 새로운 비밀번호로 변경하실 수 있습니다. • 본인인증화면에서 사용자 ID 및 이름을 입력한 후 인증서, 휴대폰, 이메일 중 선택하여 본인인증후 비밀번호 변경 창에서 새로운 비밀번호로 변경하시면 됩니다. ▒ 그 외 하이포탈 초화면의 통합인증센터->인증관련 도움말을 참고하여 주시기 바랍니다. ▒ 기타 의문사항은 헬프데스크로 문의하여 주시기 바랍니다. (Tel. 02-2628-4567)