Uitbouwen van samenwerking: processen en acties

1. Uitbouwen van samenwerking: processen en acties Pieterjan van Delden Platformbijeenkomst Entree Woerden, 3 oktober 2012

2. Observaties uit onderzoek • Samenwerkingsverbanden vaak stroef en ineffectief, • maar waar het lukt ontstaan bijzondere resultaten • Ontwikkelingsperiode van 5 – 15 jaar gebruikelijk • Professionals vaak behoedzaam en afwachtend • Essentieel: pioniersteam (trekkers) met resultaatopdracht • Belangenspel leidt tot terughoudend gedrag, remt inzet • van partners >> dus belangen ‘regelen’ • Beperkte druk van buiten (overheid, subsidie).

3. Lering trekken (m.n. overheid) Doelen bepalen (m.n. overheid en bestuurders) Stagnatie: schijn-samenwerking Verbreden en verdiepen (m.n. overheid en bestuurders) Praktisch samenwerken (m.n. professionals) Stagnatie: eiland-samenwerking Structureren (m.n. managers) Complexe problematiek

4. Drijvende krachten als energiebronnen • Intentie: ‘bedenk wat moet’ • Beleidsnota’s, convenanten, onderhandelingen, akkoorden, opdrachten, subsidies/budgetten – ‘conditio sine qua non’ • Actie: ‘doe wat moet’ • Werkplannen, gezamenlijke teams, concrete werkprocessen, informele communicatie – resultaatbepalend • Verbinding: ‘steun elkaar’ • Alle partners betrokken, ketenregie/management, vervlechting van werkprocessen/organisaties – duurzame voortgang

5. Drijvende krachten en stagnaties Stagnatie: schijnsamenwerking Stagnatie: eilandsamenwerking

6. Drijvende krachten en belangen Stagnatie: schijnsamenwerking Uiteenlopende belangen Stagnatie: eilandsamenwerking

7. Stagnaties doorbreken! • Schijnsamenwerking: maak overgang van doelen naar praktijk • Aanbod: tastbaar ‘co-project’, meerwaarde tussen aanbieders • Professioneel team: kies werkbare doelen voor 1 á 2 jaar • Management: spreek realistische, haalbare ‘kleine’ doelen af • Eilandsamenwerking: maak overgang van actie naar verbinding • Aanbod: duurzaam ‘co-product’ (b.v.tussenvoorziening) • Professioneel team: maak een werkproces (‘bedrijfje’) • Management: verbind backoffices, methoden, logistiek, ICT

8. Wat vraagt samenwerking van de professionals? • Cliënten delen: ondersteuning en hulp verlenen in onderlinge afhankelijkheid. Vanuit één aanpak werken • Samen pionieren: elkaar leren kennen, zelfde taal spreken, daaraan plezier ontlenen • Teams maken: informeel netwerk tussen hulpverleners (is belangrijker dan vergaderen) • Structureren: informatie-uitwisseling, methodisch werken,inbreng en aanwezigheid afspreken • Agenderen: Knelpunten aan de orde stellen bij managers en bestuurders (‘Stuurgroep creatief lastig vallen’).

9. Wat vraagt samenwerking van managers en bestuurders? • Duidelijke en werkbare doelen stellen en die ook vasthouden • Leveren wat je hebt afgesproken: inzet, kwaliteit (van mensen), tijd, souplesse. Zorgen dat afspraken ‘landen’ in eigen organisatie • Organisaties ook vanuit de ‘achterkant’ laten meewerken: protocollen, informatie/ICT, bredere groep betrekken • Knelpunten (willen) zien en die doorhakken, niet de professionals in de uitvoering ‘het laten uitzoeken’.