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COMUNICACIONES UNIFICADAS

COMUNICACIONES UNIFICADAS. Integrantes: Castillo Flores, Karina 1012429 Vásquez Suarez, Danilo 1012359. INTRODUCCION.

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COMUNICACIONES UNIFICADAS

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  1. COMUNICACIONES UNIFICADAS Integrantes: Castillo Flores, Karina 1012429 Vásquez Suarez, Danilo 1012359

  2. INTRODUCCION • La Comunicación Unificada como el link o unión que existe entre la computadora, el teléfono y otros servicios mensajería de voz, faxes y video. La tecnología CTI permite mejorar la relación entre los clientes o usuarios. UC integra aplicaciones de voz y datos que pueden ser alámbricas o inalámbricas.

  3. Definición del Problema • La Problemática de las comunicaciones Actuales son: • Movilidad • Diversidad de medios de comunicación • Multitud de dispositivos • Distintas plataformas y sistemas operativos

  4. Que son Comunicaciones Unificadas? Generalmente el concepto de comunicaciones unificadas, se refiere a la interconexión de varias plataformas para conseguir unir todos los medios de comunicación disponibles en el menor numero de interfaces de usuarios Posibles.

  5. Objetivos Específicos • De entre las múltiples posibilidades vamos a presentar una solución basada en los siguientes elementos: 1. Paso 2. Paso 3. Paso

  6. UNIFICANDO PLATAFORMA

  7. ARBOL DEL PROBLEMA Perdida de productividad Alto Gastos PROBLEMAS Baja eficacia en comunicaciones. Genera perdida de tiempo en el trabajo cotidiano. Falta de integración en el negocio. Incremento de Costo. ALTA TASA POR NO IMPLEMENTAR COMUNICACIÒN UNIFICADAS Se genera comunicación tercializados. Poco interés de información en la organización. Incumplimiento de lo requerido. Comunicaciones innecesarios en la plataforma. CAUSAS Aumento de gestión Aumento de gastos operacionales

  8. ARBOL DE OBJETIVO Mayor productividad Bajo Gastos Comunicación efectiva. Integración del proceso de negocio Reducción de Costo de servicio Mejores herramientas de trabajo para las tareas cotidianas BAJA TASA POR IMPLEMENTACION DE COMUNICACIÒN UNIFICADAS Información compartida en tiempo real Se evita el costo de los servicios tercializados Comunicación necesaria en la plataforma. Mayor efectividad. Optimización de información Disminución de gastos en comunicación

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