380 likes | 583 Views
Strategic Management for ICT. Dr (cand) Suparmono, SE, M.Si. Magister Teknik Informatika STIMIK AMIKOM YOGYAKARTA. Silabi Manajemen Strategik. Referensi. Drucker, Peter F, Management, Task, Responsibilities, Practise , Truman Talley Books, EP Dutton, NY
E N D
Strategic Management for ICT Dr (cand) Suparmono, SE, M.Si Magister Teknik Informatika STIMIK AMIKOM YOGYAKARTA
Referensi • Drucker, Peter F, Management, Task, Responsibilities, Practise, Truman Talley Books, EP Dutton, NY • Whelen, Thomas, and Hunger, J David, Strategic Management and Bussines Policy, Addson Willey Publishing Company, Massachussets • WF Glueck, Bussines Policy and Strategic Management, 3rd Edition, Mc Graw Hill Inc. • Loudon, Kenneth, Loudon, Jane, 2006, Management Information System, Managing Digital Firm, Pearson Internaational Edition, Person Education, New Jersey, 9th Edition
Ketentuan Presentasi Makalah • Makalah dan Presentasi bersifat kolektif terdiri dari : 2 mahasiswa • Daftar pustaka dari buku teks minimal 3 buku • Jadwal presentasi yang telah disepakati diawal kuliah tidak dapat dialihkan • Bagi anggota yang presentasi, keterlambatan kedatangan paling lambat 15 menit • Bila jadwal presentasi kuliah ditiadakan, maka akan jadwal digeser sesuai urutan yang telah disapakati • Makalah yang telah direvisi, dikumpulkan sebagai ujian akhir semester
Sistematika Penulisan Makalah a. Latarbelakang masalah 1. Profil Usaha 2. Visi dan Misi Perusahaan 3. Existing Conditions b. Analisis Lingkungan Internal Perusahaan c. Analisis Lingkungan Eksternal Perusahaan d. Analisis Strategi Perusahaan 1. Strategi Pengembangan SDM 2. Strategi Pengembangan Teknologi Informasi 3. Strategi Pengembangan Perencanaan Keuangan 4. Strategi Pengembangan Operasional e. Kesimpulan
A. PENGERTIAN • ManajemenStrategismenurutFred R David adalahSenidanPengetahuanuntukmerumuskan, mengimplementasikandanmengevaluasikeputusanlintasfungsional yang membuatorganisasimampumencapaiobyektifnya. • ManajemenstrategismenurutHunger danWheelenadalahserangkaiankeputusandantindakanmanajerial yang menentukankinerjaperusahaandalamjangkapanjang.
Manajemen Operasional Manajemen Pemasaran Elemen Management Strategik
Planning PenentuanTujuandanBagaimana Cara Pencapaian yang terbaik OrganizingPenentuan Bagaimana Penyusunan Organisasi dan Aktifitas dapat dilakukan LeadingProses Memotivasi Anggota Organisasi agar Planning dapat dijalankan Controlling Monitoring dan Perbaikan Aktifitas yang sedang berjalan agar Tujuan dapat tercapai Keterangan: Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen KegiatandalamFungsi-fungsiManajemen BnR-Peng.Manajemen-Chap-01
Fungsi-fungsi Manajemen Planning & decision making Organizing • Sumber Daya Organisasi • Sumber Daya Fisik/Alam • Informasi • Sumber Daya Manusia • Modal • Tujuan Organisasi • Efektif • Efisien Controlling Leading SumberDayaOrganisasi, Tujuan, danFungsi-fungsiManajemen BnR-Peng.Manajemen-Chap-01
Luther Gullick George Terry James AF Stoner Koontz & O ’Donnelly Nickels, McHugh & Mc Hugh Richard W Griffin Ernest Dale PLANNING ORGANIZING STAFFING STAFFING STAFFING Actuat ing Leading Directing Leading DIRECTING DIRECTING DIRECTING COORDINATING INNOVATING REPORTING REPRESENTING CONTROLLING Perbedaan pandangan dalamFungsi-fungsi Manajemen
Rantai Nilai (Value Chain) Porter Infrastruktur perusahaan Manajemen sumber daya manusia Aktivitas pendukung Margin Pengembangan teknologi Pengadaan Pemasaran & penjualan Pelayanan Logistik keluar Operasi Logistik masuk Margin Aktivitas utama
Sembilan tugaspentingdalamManajemenStrategik : Merumuskanmisiperusahaan (maksud,filosofidansasaranperusahaan) Melakukananalisiskondisi & kapabilitas internal perusahaan Menilailingkunganeksternal,termasukfaktorpesaing Menganalisispilihan-pilihan yang dimilikidengancaramenyesuaikansumberdayadenganlingkunganeksternal Mengidentifikasipilihan paling menguntungkandengancaramengevaluasisetiappilihanberdasarkanmisi Memilihsatu set tujuanjangkapanjang & strategiutama Mengembangkantujuantahunan & strategijangkapendeksesuaidengantujuanjangkapanjang Mengimplementasikanstrategi yang telahdipilihmelaluialokasisumberdaya Mengevaluasikeberhasilan proses strategisebagaimasukanpengambilankeputusandimasadatang
LEVEL STRATEGI Tingkat Korporasi Tingkat Bisnis Tingkat Fungsional Tingkat Operasional
Skenario Pengumpulan Data (Semula) Form Identifikasi Investasi Emailkan Form Ke Pengelola/Pengusul KEK Konfirmasi Kunjungan Ke Lapangan
Memperluas Cakupan Rantai Nilai • Dengan cara membangun sistem informasi antar organisasi (interorganizational information system-IIS) • Sistem ini diharapkan akan membentuk sinergi bagi perusahaan • Sebuah perusahaan diyakini akan lebih memiliki keunggulan kompetitif melalui penciptaan sistem nilai
Model RencanaStrategisAntarBidang Rencana strategis sumber daya informasi Rencana strategis sumber daya keuangan Rencana strategis sumber daya pemasaran Rencana strategis sumber daya manusia Rencana strategis sumber daya manufaktur
Information flows Goods flows Web-based Supply Chain Bank Financial market plan Wholesale distributors Retailers Suppliers Manufacturers Supplier Oriented exchanges Logistics exchanges Customer Oriented exchanges Customers Virtual manufacturers Contract manufacturers Logistics providers Return item
Integrated IS and Enterprise Resource Planning • Corporate strategy: • Vision to keep the organization looking and moving forward • Unity of purpose • Cross functional and total quality management to sustain competitive advantage • Manufacturing philosophy: • Team work • Continuous improvement • Flexibility • Online control • Locking product and process designs • Engineering philosophy: • Overall customer value • Manufacturability • Flexibility • Tight alliances with customer Engineering Manufacturing Integrated IS Suppliers Customer Marketing Finance/Accounting • Marketing philosophy: • Tight alliances with customers • Matching needs of customers with firm’s ability to deliver • Finance/Accounting philosophy: • Timely and reliable information and measures for assessing short and long term performance • Continuous search for areas of opportunity for reducing costs, lead times, and improving quality
Model Rencana Strategis SDI Rencana Strategis SDI Tujuan SIA Tujuan SIM Tujuan DSS Tujuan Otoma- tisasi kantor Tujuan sistem pakar Kebutuhan SDI Kebutuhan SDI Kebutuhan SDI Kebutuhan SDI Kebutuhan SDI SDM SDM SDM SDM SDM Hardware Hardware Hardware Hardware Hardware Software Software Software Software Software Informasi & Data Informasi & Data Informasi & Data Informasi & Data Informasi & Data
Perusahaan Multinasional (MNC) • Adalah perusahaan beroperasi lintas produk, pasar, bangsa dan budaya • Terdiri atas perusahaan induk dan sekelompok anak perusahaan • Anak-anak perusahaan tersebar secara geografis dan masing-masing mungkin memiliki tujuan, kebijakan dan prosedur tersendiri
Koordinasi MNC Philips Portugal Ekuador Swedia Kanada USA Brazil Swiss Spanyol Mexico Peru Chili Finlandia Norwegia Argentina Kenya Turki Inggris Belanda Afsel Zaire Prancis Maroko Nigeria Pakistan Australia Indonesia Filipina Bangladesh India Israel Malaysia Singapura Jepang Korea Iran Hongkong Selandia Baru Taiwan
Keuntungan Koordinasi MNC dengan Menggunakan SI • Fleksibilitas dalam memberikan respon terhadap pesaing di berbagai negara dan pasar • Kemampuan memberikan respon di suatu negara, atau wilayah dari suatu negara, terhadap perubahan di negara atau wilayah lain • Kemampuan mengikuti kebutuhan pasar di seluruh dunia • Kemampuan mentransfer pengetahuan antar unit-unit di berbagai negara • Pengurangan keseluruhan biaya operasi • Peningkatan efisiensi dan efektivitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan • Kemampuan mencapai dan mempertahankan keragaman produk perusahaan serta cara produksi dan distribusinya
Masalah Penerapan Global Information System (GIS) • Kendala politis • Permasalahan teknologi • Kurangnya dukungan dari manajer anak perusahaan
Kendala Politis • Pembatasan pembelian dan impor perangkat keras • Lebih pada perlindungan pada perusahaan dalam negeri • Pembatasan pemrosesan data • Pemrosesan data harus dilakukan di dalam negeri daripada luar negeri • Pembatasan komunikasi data • Pertukaran data dari dalam ke luar negeri atau sebaliknya
Permasalahan Teknologi • Tidak tersedia cukup sumber energi, mis: listrik, minyak, gas, dll • Kecepatan pengiriman data yang rendah dengan kualitas transmisi yang buruk • Pembajakan software, sehingga banyak negara yang menolak untuk melakukan transaksi dengan negara tersebut
Kurangnya Dukungan dari Manajer Anak Perusahaan • Manajer merasa dirinya tidak perlu bantuan dari pusat • Tidak menjalankan kebijakan baru yang diterapkan oleh pusat, khususnya jika berkaitan dengan penurunan omzet penjualan
Strategi Penerapan GIS • Menghubungkan GIS dengan strategi bisnis • Menentukan SDI • Menyediakan pembagian data • Memperhatikan lingkungan budaya
Menghubungkan GIS dengan Strategi Bisnis • Bekerja sama secara erat dengan eksekutif perusahaan untuk memahami dampak potensial GIS pada strategi bisnis global • Mengerti strategi bisnis global dari tiap unit bisnis • Menentukan strategi GIS global yang sesuai untuk strategi bisnis global tiap unit bisnis • Menentukan tujuan dari tiap strategi GIS • Mengidentifikasi aplikasi yang diperlukan untuk mencapai strategi GIS, dan menentukan prioritasnya • Menugaskan orang-orang yang bertanggung jawab atas penerapan aplikasi tersebut
Menentukan SDI • Menentukan jumlah dan lokasi pusat data regional • Mengidentifikasi penjual yang dapat menyediakan produk dan jasa bagi tiap anak perusahaan • Membuat spesifikasi standar hardware dan software yang dapat digunakan semua anak perusahaan • Membuat rencana bagi 1 atau beberapa unit penolong yang membantu anak perusahaan 24 jam sehari dan 7 hari seminggu • Siap menghadapi keterlambatan penerapan yang tidak dialami di negara perusahaan induk
MenyediakanPembagian Data • Mengembangkan suatu model data global yang mendukung tujuan bisnis global • Membentuk 1 kelompok yang terdiri dari para wakil perusahaan induk dan anak perusahaan untuk menerapkan standar data yang akan diterapkan di seluruh MNC • Meneliti peraturan berbagai negara untuk mengetahui berbagai pembatasan atas pengolahan data dan telekomunikasi • Berdasarkan penelitian tersebut, menentukan apakah data akan dikirimkan melintasi batas negara atau memprosesnya di negara tempat anak perusahaan • Menerapkan database
MemperhatikanLingkunganBudaya • Menyadari perbedaan budaya yang ada di antara negara-negara tempat anak perusahaan dan merumuskan pemecahan yang dapat diterima oleh semua pihak • Membuat survai atas keahlian para spesialis informasi yang ada di anak perusahaan agar keahlian tersebut dapat dipergunakan secara maksimal selama penerapan • Menyediakan pendidikan dan pelatihan bagi anak perusahaan sehingga personil mereka mendapatkan keahlian di area yang kurang mereka kuasai dan meningkatkan keahlian di area yang telah mereka kuasai • Membuat program-program formal yang mempersiapkan para manajer perusahaan induk untuk bekerja sama dengan para manajer anak perusahaan, dan sebaliknya
FaktorPenerimaan Group Support System (GSS) Dukungan Manajemen Puncak Kepuasan Penggunaan + + Pengenalan Komputer Preferensi Komunikasi Lisan - + Penerimaan GSS - Kekuatan Referensi