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INSTRUCTIVO Para Calificar en Mercado Libre

INSTRUCTIVO Para Calificar en Mercado Libre. Objetivo : Establecer las normativas para realizar las calificaciones a los clientes que ofertan a través de Mercado Libre. Caso  Venta Costo Menor o Igual a 360 Bsf

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INSTRUCTIVO Para Calificar en Mercado Libre

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Presentation Transcript

  1. INSTRUCTIVO Para Calificar en Mercado Libre

  2. Objetivo: Establecer las normativas para realizar las calificaciones a los clientes que ofertan a través de Mercado Libre

  3. Caso Venta Costo Menor o Igual a 360 Bsf • Si el Cliente NO Concreto y  fue educado, comunicativo, dio razones aceptables entonces; • Debemos calificar: Si concretó, Neutral y buen cliente. • Si el Cliente NO Concreto y NO fue educado, NO fue comunicativo, NO dio razones aceptables entonces; • Debemos calificarlo: No concretada, Negativo y cliente no recomendado • Si el Cliente SI Concreto y llevo su producto todo en santa paz, y nos calificó de buena forma entonces; • Debemos calificar: Si concretó, Positivo y buen cliente • Si el Cliente SI Concreto y llevo su producto, pero fue un mal educado o conflictivo entonces:  • Debemos calificarlo: Si concretada, Negativo y cliente no recomendado

  4. Caso Venta Costo Mayor a 360 Bsf • Si el Cliente NO Concreto:  • Debemos calificarlo: No concretada, Negativo y cliente no recomendado. • Si el Cliente SI Concreto y llevo su producto todo en santa paz, y nos calificó de buena forma entonces; • Debemos calificar: Si concretó, Positivo y buen cliente • Si el Cliente SI Concreto y llevo su producto, pero fue un mal educado o conflictivo entonces:  • Debemos calificarlo:Si concretada, Negativo y cliente no recomendado.

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