ESCUELA :

1. Introducción a las Ciencias de la Comunicación COMUNICACIÓN SOCIAL ESCUELA: CATALINA MIER NOMBRES: FECHA: OCTUBRE 2008 – FEBRERO 2008 1

2. La comunicación • Es un proceso de intercambio activo de mensajes (información). Diálogo • Facultad única del ser humano.

3. La comunicación es • Un fenómeno humano, que lo estudian las ciencias sociales, entre ellas: Sociología, Semiología y la Psicología. • Es una ciencia experiencial(humanística) y por lo tanto inexacta, pero no por ello no científica

4. La Comunicación • Es la relación entre el emisor y receptor a través de mensajes, transmitidos por un código de signos y por un canal condicionado por un contexto, en el cual existe reciprocidad. • La comunicación fue el origen y el vehículo de la transformación; el tacto, el gesto, el grito, la gesticulación torpe, la expresión de los ojos, las manos, fueron sus primeros medios de comunicación.

5. Comunicación desde el punto de vista etimológico proviene del término griego “Koinoonía”, que a la vez significa comunicación y comunidad, de ahí su estrecha relación entre “comunicarse” y “estar en comunidad. (Luis López Forero) • En latín significa Comunis: poner en común algo al otro, cuando nos comunicamos tratamos de establecer una comunidad con alguien. (Otros autores)

6. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION • Es un fenómeno social • Permite intercambiar experiencias • No sólo sirve para emitir mensajes, sino también para escucharlos • Diálogo

7. La comunicación como proceso Codificación Decodificación Receptor Emisor Mensaje Retroalimentación

8. Factores que posibliten el actor comunicativo, estos factores son: • Fuente • Emisor • Mensaje • Código • Canal • Ruido • Receptor • Retroalimentación

9. Comunicación vs Información • Información: comprendemos su significado y únicamente obtenemos datos, es unilateral, no existe respuesta • Comunicación: la comunicación. es bilateral, puesto que con la retroalimentación existe un cambio de actitud.

10. Contexto de comunicación • Comunicación Interpersonal - Una persona o un grupo interactúa con otra persona físicamente cercanos y sin la ayuda de ningún dispositivo mecánico. La codificación es por lo común un proceso de un solo paso que se realiza cuando la fuente transforma los pensamientos en discurso. El receptor es capaz de ver, escuchar e incluso oler y tocar la fuente.

11. Estos mensajes pueden ser : • Privados (me caí y no me puedo levantar) • Públicos (una persona en la calle anuncia el próximo fin del mundo) • Mensajes dirigidos a un público específico. (ejem. alumno pregunta si ha revisado su trabajo) • La retroalimentación es inmediata, se realiza a través de canales auditivos y visuales.

12. Comunicación Interpersonal asistida por máquinas • Combina la comunicación interpersonal como la masiva. • Se comunican una o más personas por medio de uno o más aparatos mecánicos con uno o varios receptores. • Los receptores están separados por tiempo y espacio. • La máquina le da permanencia al mensaje almacenado en papel, disco u otro tipo de material

13. Existe una inmensa variedad de tipos de comunicación asistida por máquinas.

14. Los mensajes pueden ser cambiados y diseñados por el receptor: como el email hasta un pequeño número de mensajes que no se pueden cambiar una vez que se han codificado. Por ejemplo: cajero automático, no contiene más de 24 mensajes. • Algunos mensajes pueden ser más o menos costosos: escribir y enviar una carta (barata) - llamada telefónica (costosa). • Los mensajes pueden ser públicos (un mensaje electoral difundido por altavoz) o privados (email-llamada telefónica).

15. Decodificar tiene una o más etapas. • El receptor puede ser uno solo individuo o un grupo, grande o pequeño, puede que estén físicamente o no ante la fuente. A veces la fuente puede escoger a los receptores. • La retroalimentación puede ser inmediata (cuando la fuente o receptor se encuentra frente a frente. Durante una convención política un orador escuchará inmediatamente el aplauso). O retardada (si están en distintos lugares, la retroalimentación puede o no ser inmediata. (dejar un mensaje en el contestador).

16. En otras circunstancias la retroalimentación es limitada, difícil o incluso imposible (ejem. Cajero automático: “no tiene fondos” - “pero ustedes depositaron en la mañana plata”. • El ruido puede ser semántico, deberse al entorno o mecánico. • Este tipo de comunicación va a seguir desarrollando nuevos medios como el celular, computadoras portátiles, palm.

17. COMUNICACIÓN MASIVA • Se refiere al proceso por el cual una organización compleja produce y transmite mensajes públicos, con la ayuda de uno o más instrumentos, que se dirigen a una colectividad, heterogénea y dispersa. • La fuente es un grupo de individuos que por lo regular actúan dentro de ciertos roles predeterminados en un contexto de organización. • La comunicación masiva es el producto final de más de una persona.

18. Los canales de comunicación se caracterizan por requerir al menos de una máquina, casi siempre de más de una máquina en el proceso de envío del mensaje. • Los mensajes son públicos (cualquiera que compre una tv., radio puede recibirlos) • Un programa de tv. Normal de 30 min. Podría costar 750.000 dólares, una película puede llegar a 10.000.000 dólares. • El mensaje se da por terminado con mayor facilidad en la comununicación masiva.

19. Conlleva varios procesos de decodificación antes que el mensaje sea recibido. • Una de las principales características que identifican a la comunicación masiva es el PÚBLICO. • HETEROGÉNEO: está compuesto por grupos desiguales que varían en edad, inteligencia, ideas políticas, cultura, entre otras cosas.

20. DISPERSO: el público se halla diseminado a lo largo de una amplia área geográfica, la fuente y el receptor no están cerca físicamente. • La magnitud del público y su distribución geográfica constituyen un cuarto elemento distintivo, los miembros del público son anónimos entre sí. (la persona que está viendo un noticiero en televisión. No conoce a los otros millones de personas que están viendo el mismo programa.

21. La retroalimentación es distinta a la interpersonal - va en un solo sentido. La Internet ha facilitado en algo la retroalimentación pero aún existe situaciones donde resulta complicado intercambiar idea con la fuente. • El ruido en el contexto de la comunicación masiva puede ser semántico, del entorno o mecánico, en este último por ejemplo puede estar involucrada más de una máquina en el proceso (una copia rayada de una película vieja en una pantalla borrosa).

22. NATURALEZA DEL COMUNICADOR DE MASAS • La producen las grandes organizaciones formales. • En estas organizaciones hay muchas personas encargadas de controlar la información. • Requieren de gran cantidad de dinero para funcionar. • Se crean con fines de lucro. • Son altamente competitivas.

23. ORGANIZACIONES FORMALES • Publicar un periódico o dirigir una cadena de televisión requiere llevar el control del dinero, manejar personal, coordinar actividades y ejercer autoridad. • Para todo eso es necesaria una estructura de organización definida, caracterizada por la especialización, la división de trabajo y la concentración en las áreas de responsabilidad.

24. La comunicación masiva es producto de la burocracia, en muchos casos. Las decisiones son tomadas en distintos niveles de gerencia. • La decisión sobre la publicación de los materiales periodísticos son tomados por un comité o equipo. • Esto da como resultado productos finales que rara vez se parecen a la idea original.

25. Guarda barreras • Es otro importante factor que caracteriza al comunicador de masas. Un controlador de información o guardabarreras es cualquier persona (o grupo) que decide sobre el material que finalmente va a llegar al público. (ejem. Un editor de periódico o director de noticias). Otros son menos evidentes como por ejemplo:

26. La Internet es un ejemplo de medio en el cual una sola persona puede crear su sitio. • Evitan guardabarreras o controladores de entrada. • La información enviada el público la recibe directamente, circunstancias que pueden tener consecuencias positivas o negativas. • No existen quien supervise la veracidad o trascendencia del material. • Abundan los rumores. • No tiene costos elevados de operación.

27. Desaparecerá la comunicación masiva tal como se la conoce • Los últimos 20 años el proceso de comunicación ha tenido un cambio y se ha vuelto más selectivo. • Estamos presenciando la fragmentación y segmentación del público de los medios.

28. Los cambios se están dando por: • La gente es diferente • En muchos hogares el padre y la madre contribuyen económicamente. • El tiempo no sobra. • Todo esto reduce el tiempo para los medios y cuando se le dedica tiempo buscan que el contenido sea de su interés particular. • Los usuarios tienen más opciones para elegir los medios • Los grandes prestadores de servicios ahora se dirigen a mercados más específicos.

29. Hay revistas para todo gusto y grupos sociales. • En el año 60 las familias tenían 4 canales, ahora más de 30.

30. La comunicación masiva todavía funciona porque las grandes empresas siguen transmitiendo mensajes dirigidos a una vasta colectividad. • Los canales siguen siendo los mismos aunque cada vez son utilizados por más medios. • Los mensajes son más especializados • Los públicos son más definido para satisfacer la demanda de los publicistas.

31. ¿Cuál es el resultado? • Es más difícil llegar a más gente, pero el potencial para llegar con el mensaje correcto, a través del medio apropiado trasciende los límites del material especializado.

32. SIMBIOSIS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA • En biología se la conoce como la asociación de 2 organismos para beneficio mutuo. • Analógicamente – en el cine y la tv- tienen una relación que se podría llamar simbiótica. • Las mismas empresas producen obras para ambos medios. • Las compañías de grabación y radios sostienen este tipo de relación.

33. MTV: Triple simbiosis • Grabadoras: utilizan como herramienta promocional • Emplea videos proporcionados por las compañías grabadoras como fuente de programación. • Las estaciones radiofónicas lo utilizan como escaparate para nuevos lanzamientos.

34. Convergencia • Sucede cuando se fusionan diversos servicios, productos y tecnologías de un conjunto de industrias que incluyen las telecomunicaciones, el entretenimiento, el sistema de cable, las transmisiones, publicidades y la electrónica.

35. Esta convergencia ocurre en diferentes medios como: • Distribución: los límites entre las compañías telefónicas y de televisión se han ido borrando, las nuevas leyes permiten que se proporcione el servicio de tv por cable y viceversa.

36. Material: Ejemplo de esto es Microsoft y la NBC (MSNBC) un canal de noticias que puede verse en un aparato de tv o la computadora. • Periódicos pueden obtenerse en línea o impresas, las revistas igual. Ejemplo la revista Chasqui en el Ecuador www.chasqui.com

37. Las compañías cinematográficas producen secuencias animadas” para juegos de computadora , como la serie “wing Commander” • Esto sugiere que las compañías tendrán que llamarse “proveedoras de material” y no que están en un medio específico.

38. Perspectivas de la comunicación masiva • Análisis funcionalista: • Sostiene que la mejor manera de comprender un tema es analizar cómo se usa. • Las ventajas: - Proporciona una perspectiva para analizar la comunicación masiva - Genera conceptos útiles para la comprensión de la conducta de los medios - Nos hace darnos cuenta de los diversos beneficios proporcionados por los medios.

39. Funciones de la comunicación masiva en la sociedad • Primero debe existir la necesidad de comunicación, antes que Gutemberg armara su imprenta o o de que Morse comenzara a enviar puntos y guiones ya las tribus primitivas tenían centinelas encargados de observar el medio ambiente y avisar sobre peligros. • Al crecer la sociedad se volvió mas grande y compleja que ya no podían depender de unos cuantos individuos.

40. Hay funciones comunicacionales de los medios que atentan contra el bienestar de la sociedad y han sido llamadas disfunciones. Pero aún así esas funciones no se excluyen mutuamente. VIGILANCIA Es el papel informativo de los medios, convirtiéndose en centinelas y observadores.

41. Se divide en dos aspectos: • Vigilancia del entorno o prevención: cuando los medios informan de amenazas (huracanes, erupciones, problemas ecológicos). FLASH INFORMATIVOS - Amenazas crónicas o de largo plazo (varios artículos acerca de la contaminación del aire) Vigilancia instrumental: Información que es útil en la vida diaria (precios de la canasta familiar, moda, cosas de jóvenes.

42. Las telenovelas desempeñan esa función cuando presentan estilos de peinado y mobiliario. CONSECUENCIAS DE CONFIAR EN QUE LOS MEDIOS REALICEN ESTA FUNCIÓN • La información viaja mucho más rápido. La noticia del Presidente Lincoln tardó semanas en llegar a las zonas rurales, en la muerte de John Kennedy, el 90% de la población estadounidense se enteró en menos de una hora.

43. Las inexactitudes y distorsiones viajan ahora tan rápido como la verdad. • Lo segundo es que gracias a los medios no existen límites, el mundo se extiende mucho más allá de nuestros ojos , los medios nos tren noticias de lugares nuevos, difíciles de percibir y de verificar con nuestro sentidos. En la prehistoria era sencillo enterarse si había una guerra y se presentaba un hombre ajeno a la tribu, se le daba de mazazos.

44. La información ha sido revisada por redactores y editores y la concepción de la realidad se basa en esta información de segunda mano cuya autenticidad normalmente no cuestionamos. La confianza y credibilidad son factores importantes para decidir cuáles son los medios más confiables. Cuando se habla de disfunciones, es el resultado de las dosis innecesarias de ansiedad que producen los medios. (reportaje de rastros de la bacteria coliforme en una muestra de té helado de un restaurante de Cincinnati)

45. Ciertos individuos o temas reciben la atención de los medios l proceso se lo llama asignación de estatus y muchos grupos se valen de esto para captar la atención (manifestaciones, maniobras propagandísticas) INTERPRETACIÓN Los medios aportan fechas y datos, información sobre el significado y la importancia de los acontecimientos.

46. Los medios seleccionan los acontecimientos a los que van a dedicarles tiempo y espacio y deciden también cuánta importancia les van a dar. • Los editoriales, los artículos que analizan las causas de un acontecimiento o que discuten los alcances de la política gubernamental son ejemplo de interpretación.

47. La interpretación puede tomar varias formas. Las caricaturas de los periódicos, quizá sea la forma más popular. • La consecuencia de que los medios asuman esta función? • que el individuo recibe muchos y diversos modos de pensar, tal vez muchos más de los que pueda conocer en persona. • Permiten el acceso a un extenso margen de experiencias que el individuo quizá no llegue a obtener a través de la comunicación interpersonal.

48. Los inconvenientes que se presentan son: - Al ser el contenido de los medios público, cualquier crítica o elogio hacia un individuo, grupo o modo de vida también resultan públicos y podrían tener consecuencias positivas o negativas. • Existe el riesgo que el individuo pueda, a la larga limitarse a los puntos de vista presentados en los medios y perder su criterio propio.

49. El espacio y tamaño e importancia para un acontecimiento la decide el medio o los guardabarreras. • Las páginas editoriales de los diarios son un ejemplo de esta función (interpreta, comenta y presenta otra cara de la noticia) • Los artículos son otra muestra de interpretación, se discute política, cómo afecta la sequía en los precios de los alimentos,etc.

50. Las caricaturas • Las críticas de cine, obras de teatro, libros, discos. • La función de interpretación también está en el contenido de los medios que a primera vista pudiera parecer simple entretenimiento. (simpson)