110 likes | 214 Views
Ny organisering av IT-tjenesten på HIL. http://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/Ny_IT-infrastruktur. Prosess. Forventningene fra organisasjonen Ny IT-leder Medarbeiderutviklingssamtaler Ansvarsområder og innplassering Organisering av TEAM. IT-direktør. Nettverksteam 2 personer.
E N D
Ny organisering av IT-tjenesten på HIL http://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/Ny_IT-infrastruktur
Prosess • Forventningene fra organisasjonen • Ny IT-leder • Medarbeiderutviklingssamtaler • Ansvarsområder og innplassering • Organisering av TEAM
IT-direktør Nettverksteam 2 personer Supportteam 3 personer Anvendt IKT 1 person Serverteam 3 personer Lærlinger og studentassistent 5 personer
Prosess • Beslutningsgrunnlag for ny IT-infrastruktur ved HIL 2013-2015 • http://www.hil.no/hil/om_hoegskolen/hoegskolestyret/sakslister_styremoeter • Prosjekt “Ny IT-infrastruktur” • http://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/Ny_IT-infrastruktur
Ny IT infrastruktur på HIL http://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/Ny_IT-infrastruktur
Plan for gjennomføring • Forprosjekt • Forarbeider • fil, print, AD, nettverk, Exchange • Nye bærbare • Overgangspunkter • Microsoft, • Exchange • Innføring • Office 365 for studenter • Lync • Brukerportal • Sharepoint • Avvikling av • Novell, Notes • Telefon?
Plan for gjennomføring 2 • Kontroller for trådløst nett er byttet • Fortetting av trådløs nettet på HIL ventes ferdig ved årsskiftet • Ny gjesteløsning for trådløst er under etablering • Etablering av ny nettverksprotokoll (IPv6)
Organisasjon og ansatte • Tjenestekatalog • SLA (avstemming av forventninger) • Opplæring • Superbrukere og brukere i Outlook, Exchange, Lync etc. Nettbasert opplæring og support. • Avvikling • Notesbaser? • Nye muligheter
Det vil bli utfordringer • IT-tjenesten kommer til å bli veldig opptatt • Servicen vil gå ned i en periode • Fokus på etablering av nytt framfor vedlikehold av gammelt • Vi må leve med «workarounds» framfor løsninger innen gammel programvare • Det trengs penger • Murphys lov
Status 4.9.2013 • Begynt med opplæring på IT • Anbud på kurs er ferdig og blir endelig besluttet 10.9 • Vi er godt i gang med å skrive hovedanbud • Det blir mye fokus på kurs i oktober november desember. • Forventede overgangspunkter i januar – ferbruar 2014 • Det vil ta 3 år før vi er helt ferdig
Wiki http://dwiki.hil.no/IT_Avdelingen/Prosjekter/Ny_IT-infrastruktur