Portail « Citoyens » - Approbateur Ville de Sherbrooke

1. Portail « Citoyens » - Approbateur Ville de Sherbrooke Formation Telus Portail MunicipalOctobre 2007

2. Introduction • Introduction Caroline Grondin • Présentation • Jean-Philippe Guilmette • Études • Chez Telus depuis 2003 • Niveau de connaissance

3. Formation • But • Présenter la solution Telus Portail Municipal. • Montrer le fonctionnement de la solution. • Expliquer et pratiquer les tâches que vous aurez à réaliser avec la solution. • Comprendre et appliquer le « Flux de travail ». • Être autonome avec la solution.

4. Formation • Déroulement • Évolution de Site web à Portail • Qu’est ce qu’est un « Système de gestion de contenu (SGC) » tel que Telus Portail Municipal? • Pause • Démonstration du fonctionnement de la solution - Approuver un document • Démonstration théorique • Période de pratique • Diner • Démonstration du fonctionnement de la solution - Créer un document • Démonstration théorique • Période de pratique • Période de questions.

5. Système de gestion de contenu (SGC) Outil permettant la mise à jour du contenu d’un Portail de façon simple, rapide et sécuritaire. • Outil permettant la mise à jour du contenu d’un Portail sans avoir besoin de connaissances avancés de l’informatique. • Outil permettant de séparer le contenu Portail de la gestion de sa structure. • Outil permettant de structurer le contenu en services électroniques (FAQ, Bottin, Calendrier, Document texte, Catégorie de documents, etc.). • Service électronique: Module permettant de gérer du contenu et ayant une structure uniforme et récurente

6. Système de gestion de contenu (SGC) • Outil permettant de garder l’historique d’un contenu. • Outil permettant d’appliquer un « flux de travail » (workflow) aux contenus pour en contrôler le cycle de vie. • Ex: Création→Approbation→Publication→Archive • Outil permettant la création de rôle et permission pour la gestion des utilisateurs du SGC. • Ex: Auteur, Édimestre et Webmestre • Outil permettant d’administrer le Portail.

7. Un portail de services qui offre une gestion et une publication simplifiées du contenu La solution TELUS Portail municipal est un outil de création et de gestion décentralisée du contenu. Elle permet l'élaboration de la structure du portail, l'intégration des éléments de contenu, la publication et l’approbation de celui-ci, grâce à une gamme de fonctionnalités accessibles directement à partir du Web.

8. Où retrouve-t-on le SGC?

9. Les rôles • Auteurs • Créer, modifier et supprimer des contenus • S’assurer de la pertinence et de l’exactitude de l’information saisie • Ajouter les métadonnées • Édimestre (Approbateur) – Contenus • Valider la pertinence et la qualité des contenus • Valider les contenus • Valider les métadonnées • Édimestre (Approbateur) – Service des communications • S’assurer de la mise en forme et de la correction des contenus en fonction du cahier de normes graphiques et de la politique éditoriale • Positionner le contenu dans la bonne section du site • Webmestre • Publier les contenus sur le Portail • Administrer le Portail

10. Ville de Sherbrooke ACCÈS AU SYSTÈME DE GESTION DE CONTENU

11. Bandeau publicitaire Bottin Calendrier Communiqué de presse Consultation Banque de documents Dossiers de l’heure Foire aux questions Formulaire Liens utiles Page générique Page générique avec catégories Publication Les services électroniques du Portail

12. Flux de travail • Ébauche • Contenu en cours de création ou modification par l’Auteur • À approuver • Saisie de contenu terminée • Envoyé à l’Édimestre - Contenus pour approbation (ou refus) • À mettre en forme • Pertinence du contenu validée par l’Édimestre - Contenus • Envoyé à l’Édimestre – Service des communications pour la correction, la mise en forme et le positionnement • Prêt à publier • Contenu corrigé, mis en forme et positionné par l’Édimestre – Service des communications • Envoyé au Webmestre pour être publié sur le Portail • Archive • Fin de la publication d’un contenu • Retrait du Portail

13. Pratique – Party d’Halloween • Le 31 octobre 2007 • Début: 20h • Fin: 23h • Grands et petits, venez nous montrer vos plus beaux déguisements lors de la grande fête organisée au Centre des congrès pour l’Halloween. De nombreux prix pour les plus beaux costumes seront remis.

14. Pratique - Collecte des matières recyclables Les matières recyclables La Ville de Sherbrooke offre le service de collecte des matières recyclables aux résidents de Sherbrooke habitants dans des habitations de 8 logements ou moins. La collecte est effectuée les mardis de chaque semaine. Les citoyens peuvent se procurer des bacs de recyclage dans les bureaux d’arrondissements. Dans le but de favoriser le recyclage, il n’y a aucun coût pour obtenir ces bacs. Pour connaître la liste des matières recyclables, consulter le site de Recycle-Québec. (http://www.recycle-quebec.qc.ca)

15. Questions