Mastère de recherche en Management (I.S.C.A.E.) 2013-2014 Système d’information

1. Mastère de recherche en Management (I.S.C.A.E.) 2013-2014 Système d’information M2 (Management stratégique) Mohamed Bendana (M.A. ISCAE) mohamed.bendana@gmail.com

2. Pré-requis 1- Lire, parler, comprendre et écrire en français 2- Lire et comprendre l’anglais …….. Tout le reste sera le bienvenu

3. Objectifs du cours • Connaître le concept système d’information, ses dimensions, ses applications et ses problématiques. 2. Développer des pistes de recherche à partir des concepts et des problématiques étudiées

4. Approche pédagogique 1- Cours théorique appuyé par des slides PowerPoint. 2- Lecture, présentation et discussion d’articles de recherche. 3- Lecture, présentation et discussion d’études de cas. 4- Présentation d’une revue de la littérature ?

5. 1. Cours théorique. Introduction : Concepts de base en S.I. • Thème 1 : Dimensions stratégiques, organisationnelles, managériales et technologiques des S.I. • Thème 2 : Applications des S.I. : e-business

6. 2. Analyse et présentation des articles • 15 articles (1 en anglais / 5 auteurs tunisiens) • Source : Revues académiques, Communications colloques et conférences, Chapitres d’ouvrage • Type d’Articles : théorique, empirique • Min : 19 pg / Max : 36 pg / Moyenne 25 pg / Total : 412 pages. • Chaque article sera présenté par un ou deux étudiants

7. 2. Analyse et présentation des articles Il n’y a pas de recette pour analyser et présenter un article de recherche : % de la nature de l’article. Certains articles sont empiriques (avec des résultats) alors que d’autres abordent des réflexions théoriques avec des pistes de recherche empirique (revue de la littérature  aspect pédagogique)

8. 2. Analyse et présentation des articles 1- Problématique et Fondements théoriques (concepts clés) 2- Méthodologie de la recherche 3- Principaux résultats 4- Apports, limites et perspectives de la recherche

9. 2. Analyse et présentation des articles A la fin de la présentation, il faut : - exposer l’essentiel à retenir de l’article (3 á 4 slides) - et surtout faire réagir les étudiants sur votre présentation (Leur demander ce qu’ils pensent de… ? ; Comment ils ont assimilé tel concept ou tel résultat…?)

10. 2. Analyse et présentation des articles Slides PPT simples et lisibles : 9 lignes au max, titre : ARIAL (32/G), corps du texte : ARIAL (28), recommandation % couleur : texte en noir et fonds en blanc (contrainte de la visibilité des couleurs) Utiliser le correcteur de Word ou de PPT : minimiser les fautes de frappe, de grammaire, d’orthographe, etc… Utiliser les graphiques et les tableaux des articles et en proposer d’autres

11. 2. Analyse et présentation des articles. Remettre le fichier PPT à l’enseignant pour l’héberger sur le blog du cours. Durée de la présentation et de la discussion : max. 30mn (à titre indicatif % articles)

12. 3. Études de cas Étude de cas : illustration empirique des concepts étudiés  aspect pratique Cas n°1: Webvan : l’épicier en ligne Cas n°2: Covisint et l’industrie automobile Cas n°3: FOX MEYER Cas n°4:DELL Inc. : à la recherche d’un second souffle Cas n°5: STIHL : Une expérience brésilienne de mise en œuvre ERP Cas n°6: Broker forum : le marché aux puces virtuel

13. 3. Études de cas • Chaque cas est traité par deux groupes d’étudiants (3 étudiants par groupe) : Un 1er groupe  présentation orale du cas Un 2ème groupe  note de synthèse 6 groupes d’étudiants

14. 3. Études de cas Etude de cas  ni un exercice ni un TD Il n’y pas une seule et bonne réponse (pas de solution unique) / il y a plusieurs solutions et de bonnes argumentations logiques Méthode d’apprentissage et non d’évaluation

15. 3. Études de cas Étude de cas : Un travail de réflexion individuel Un travail de réflexion collectif : niveau1 (groupe) Un travail de réflexion collectif : niveau 2 (tous les étudiants)  consensus : dialogue, discussion et argumentation

16. 3. Études de cas Présentation de l’étude de cas Forme (PPT) : mêmes recommandations que la présentation des articles Illustrer les caractéristiques du contexte de l’étude et de l'entreprise étudiée. Identifier le problème (ou les problèmes) posé dans le cas : succès % échec (menace)

17. 3. Études de cas 3. Evaluer les différentes options préconisées dans le cas 4. Formuler des recommandations : Il faut produire des justifications pour appuyer vos recommandations Il faut savoir argumenter et défendre votre point de vue

18. 3. Études de cas Structure de la note de synthèse 1. Introduction 2. "Questions à examiner ou questions à aborder" 3. Informations pertinentes 4. Analyse (en quoi les informations sont utiles pour répondre aux questions) 5. Recommandations et conclusion

19. 3. Études de cas. Forme de la note de synthèse Page de garde (titre du cas / groupe d’étudiants) 3 à 4 pages au max Police : Times New Roman Taille : 12 points Interligne : simple

20. 4. Thèmes de réflexion. Revue de la littérature : La recherche en systèmes d’informations en Tunisie Exercice à traiter par des groupes de 3 étudiants (de préférence les mêmes groupes formés pour traiter les études de cas)

21. 4. Thème de réflexion. • Auteur • Type de l’article (conceptuel ou empirique) • Problématique (regroupement en catégories) • Méthodologie (terrain de recherche, qualitative, quantitative)

22. 4. Thèmes de réflexion. • Rendu 1: Présentation appuyée par des slides Power Point (même recommandations de présentation que les articles) / Durée : 20 minutes au max. Tous les membres du groupe doivent participer. • Rendu 2: Rapport de 5 pages au max. (hors bibliographie et annexe) Police : Times New Roman / Taille : 12 points / Interligne : 1,5

23. Planning prévisionnel

24. Évaluation Régime Mixte % à titre indicatif Assiduité !

25. Bibliographie

26. Matériel pédagogique http://courssi.unblog.fr (mot de passe : ISCAESI)

27. Répartition du matériel pédagogique et des thèmes de réflexion Articles : 1 article par étudiant * Étude de cas : 6 groupes de 3 étudiants Thèmes de réflexion : 6 groupes de 3 étudiants

28. Merci pour votre attention