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Sistemi Informativi Integrati d ’ Azienda

Sistemi Informativi Integrati d ’ Azienda. Seminario nell’ambito del Corso di MODELLI MATEMATICI PER LA FINANZA. Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011. Sommario. Dai sistemi legacy agli ERP Principali caratteristiche di un ERP I principali ERP sul mercato

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Sistemi Informativi Integrati d ’ Azienda

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Presentation Transcript

  1. Sistemi Informativi Integrati d’Azienda Seminario nell’ambito del Corso di MODELLI MATEMATICI PER LA FINANZA Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  2. Sommario • Dai sistemi legacy agli ERP • Principali caratteristiche di un ERP • I principali ERP sul mercato • Evoluzione dell’ERP: WEB e Business Intelligence • L’ERP: una base dati per la Governance dell’Azienda • I Sistemi di Enterprise Performance Management Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  3. Dai Sistemi Legacyagli ERP

  4. Evoluzione dei sistemi informatici Applicazioni orientate alla singola funzione Applicazioni su misura Sistemi Integrati Packages ERP Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  5. ERP Enterprise: Gruppo / Azienda Enterprise Resource Planning Pianificazione delle Risorse d’Impresa Planning:Tempi, Luoghi, Quantità Resource: Persone, Materiali, Impianti, Capitale Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  6. Principali caratteristichedi un ERP

  7. Configurabilita’ E’ un package, sviluppato e venduto da una societa’ di software. Puo’ essere installato presso piu’ aziende clienti ed e’ configurabile mediante intervento sui parametri di sistema e senza sviluppo o modifica di software. L’operazione di configurazione dei parametri di sistema per adeguarlo alle esigenze dei clienti e’ denominata set up (o customizing). Talora puo’ essere necessario sviluppare del software per adattarlo a specifiche perculiarita dell’azienda cliente. In questo caso si parla di personalizzazione Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  8. Completezza Funzionale Un ERP deve essere in grado di supportare i principali processi aziendali (es. Contabilita’ Generale, Acquisti, Vendite, Magazzino, Produzione, Gestione del Personale) E’ normalmente organizzato in moduli Puo’ essere implementato anche parzialmente, attivando solamente alcuni dei moduli che ne fanno parte. In questo caso e’ necessario sviluppare interfacce di collegamento con le applicazioni esterne all’ERP, che compongono il sistema informatico aziendale Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  9. Integrazione Un ERP e’ un package integrato in quanto: • Tutti i moduli lavorano insieme e non funzionano come applicazioni separate: • Viene garantita la coerenza dei dati e la corretta sequenza delle fasi, sia all’interno dei singoli processi gestiti, sia fra processi collaterali • Le regole di codifica sono comuni • I dati sono inseriti una volta sola e vengono condivisi da tutti i moduli dell’ERP • Le procedure di inserimento dati ne controllano la coerenza rispetto ai dati gia’ presenti nel sistema, e rispetto alle regole di controllo definite durante la fase di set up Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  10. Multisocietarieta’ • E’ in grado di gestire nella stessa installazione i processi di piu’ aziende, presidiando la sicurezza degli accessi e la riservatezza dei dati. • Se le aziende fanno parte di uno stesso gruppo industriale, puo’ gestire alcuni dati in comune e automatizzare le relazioni intersocietarie: • Consolidamento contabile • Reporting di gruppo • Pianificazione multisito • Transazioni intercompany (acquisti, vendite, fatturazione) Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  11. ERP internazionali Un ERP si dice internazionale se puo’ essere utilizzato da aziende che operano in paesi diversi. Perche’ un ERP sia definito internazionale, deve essere: • Multilingua: le maschere e i menu devono poter apparire in piu’ lingue. La scelta della lingua deve poter essere associata all’azienda o al profilo dell’utilizzatore mediante pure operazioni di set up • Localizzato: Devono essere disponibili tutte le funzionalita’ necessarie per soddisfare i requisiti civilistici/fiscali e le pratiche commerciali dei diversi paesi Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  12. SistemaFlessibile e ConfigurabileSistemaPersonalizzabilesenzacustomizzazioni • Facilita l’impiego del sistema • Mantiene le configurazioni durante gli upgrade • Riduce costose customizzazioni Flexfields – User definable data key Folders – User tailorable forms Workflow – Configurable business process flow Custom Library – Directory for customer extensions (forms) OA Framework / Forms Personalization – Configurable page “look & feel”, navigation, tabs, fields, buttons XML Publisher – Flexible report / document output

  13. Oracle E-Business SuiteCostruitasuunaUnicaArchitetturaInformativa MultipleIndustries MultipleGeographies Develop Contracts Market Projects Sell Customers, Suppliers, Products, … MultipleCurrencies MultipleLegal Entities Order HR Plan Finance Procure Maintain Make Service Fulfill MultipleLanguages StatutoryCompliance

  14. Il sistema ERP come facilitatore dell’integrazione organizzativa

  15. Procedure organizzative Processi business Evasione ordine Assistenza post-vendita Contabilità industriale Reporting Produzione Vendite Contabilità Pianificazione Qualità Controllo • In azienda spesso esistono dei muri “funzionali” che inibiscono la comunicazione Funzioni Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  16. Oracle eBusiness Suite:

  17. Evoluzione dell’ERPWEB e Business Intelligence

  18. E M P L O Y E E S Web Site Portal Suppliers & Partners Self Service Applications CUSTOMERS E-Store ERP Applications Direct Sales Business Intelligence Systems Service Providers Customer Service ERP per l’azienda estesa ... Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  19. Field Sales Quoting / Proposal Order Management Adv. Pricing PIM Configurator Inventory/ WMS AR / Incentive Compensation Order To Cash Colaborative Planning Demantra Demand Management Sales& Operation Planning ASCP / GOP Discrete Mfg MES Production Scheduling Flow Manufacturing Planning To Produce Purchasing iProcuremnt Supplier Portal Sourcing AP Procure to Pay GL AP AR Cash Management Fixed Asset Advance Collection iReceivables Financials HR HR Self Service iRecruitment Compensation Workbench Time&Labour Performance Management Human Capital Mngt Supply Chain& Order Mngt Intelligence Procurement Intelligence Financial Intelligence Intelligence Self Service Work requests Enterprise Asset Management Transportation Management Freight payments. billing, claim Transport. Operational planning Maintenance Transportation Collaboration Intelligence Base Estensioni

  20. L’ERP: una base dati per la Governance dell’Azienda

  21. $ € ¥ £ GOAL SETTING VARIANCE ANALYSIS FINANCIAL MODELING ROLLING FORECAST OPERATIONAL PLANNING MONITOR RESULTS ANALYZE PERFORMANCE FINANCIAL REPORTING SCORECARDS Business Challenges • Today’s Reality: Management Processes Are Fragmented • Lack of business alignment • Low predictability in performance • Inconsistency in business decisions ECONOMIC VALUE ADDED(EVA) Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  22. Financial Closing CFO Dashboard Governance, Risk & Compliance Financial Close Workflow Data Assurance Tax Calculations Tax Filing Financial Consolidation ERP: Oracle, SAP, JDE, Other Financial andMgmt. Reporting DocumentManagement& Filing Transactions Reporting Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  23. Financial Closing Accelerate Reporting and Reduce Cost of Compliance Manage Financial Closefrom Subledgers to Filings Integrate with ERP Sources and Ensure Financial Data Quality Consolidate and Report Financial Results Ensure High Quality Report Submissions Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  24. Profitability & Cost Mgt Common Reporting & Interaction Cost and Revenue Allocation Calculations Cost and Profitability Reporting Cost, Revenue and Profitability Analytics Cost and Profitability Simulation Profitability and Cost Management Performance Improvement Allocate Analyze Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  25. Profitability & Cost Mgt Improve Profit Decisions Through Better Visibility • A business user application to build models that: • Accurately assign, measure, and manage costs and revenues • Use any methodology to transform financial data through multiple stages • Compute costs and profitability for multiple business objectives: • Customers, products, services, activities, etc. • Use scenarios to evaluate alternate approaches Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  26. Planning Predictive Modeling & Simulation Long-Term Financial Planning Workforce Planning Functional Plans Capital AssetsPlanning Operational Revenue & Cost Modeling Project Planning Marketing Planning Planning, Budgeting & Forecasting Financial Detail Operational Detail Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  27. Planning Accelerate the Planning & Forecasting Process • Centralized system • Align top-down and bottom-up • Consistent assumptions • Common allocations & calculations • Integrated Operational Planning to address in-depth revenue and margin planning • Purpose-built Capital Assets and Workforce planning modules for fast deployment • Powerful workflow and process management for budgeting and forecasting Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  28. Strategic Planning Predictive Modeling & Simulation What-if Analysis Corporate Development Treasury Strategies Value Management Long-Term Financial Planning Planning, Budgeting & Forecasting Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  29. Strategic Planning Accounting Integrity and Modeling Speed • Integrated financial statements • Project shareholder value • Run unlimited scenarios • Consolidate multiple business combinations • Evaluate strategic projects • Simulate effects of M&A • Debt Scheduling • Optimize capital structure Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  30. I Sistemi di Enterprise Performance Management

  31. Enterprise Performance Mgt • Enterprise Performance Management è una disciplina che si propone i seguenti obiettivi: • Collegare le strategie ai piani e alla loro esecuzione • Monitorare i risultati finanziari e operativi rispetto agli obiettivi e applicare strumenti di analisi per: • Indirizzare il miglioramento delle performance aziendali Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  32. Enterprise Performance Mgt Common Reporting & Interaction Strategy Management Planning & Forecasting Financial Close Profitability Management Common Integration & Analysis Data Quality and Consistent Dimensions Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  33. Quali strumenti? Excel... …is a Good Departmental Tool, but… • Disconnected • Data Security Risks • Error-prone • Doesn’t scale • No controls / audit trails Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  34. Product Market Time Scenario Measures ...è fra gli strumenti più utilizzati … but business is more than two dimensions? • We typically look at more than two dimensions (multi-dimensional) • So what do we do? • Add more column headers! • In our example: • “Total” Market BY “Total” Product, Actual Sales for Qtr1 = 95,820 • Creates HEADACHES! Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  35. ... ma può diventare... Multi-Dimensional = Multi-Sheet… • Add a sheet for each market • 4 Markets + Total = 5 Sheets • The problem exacerbates… Market(s) Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  36. ... un incubo! Multi-Sheet = NightMare • How about by Product and by Market? • 5 Markets BY 500 Products = 2500 Sheets! • What about by Industry too? • Welcome to “Spreadsheet Hell” Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  37. ... Quindi ? The Solution: Eradicate the Spreadsheet Hell Oracle Essbase • Use the same familiar tools, Excel, Word, PowerPoint • Achieve Speed of Thought response time • Benefit from a centralized enterprise-scale solution Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  38. OLAP On Line Analytical Processing • Highly Efficient Data Storage • Very Fast Data Access and Retrieval • Data Organized in Dimensional Model, Easy for End-users to Understand • Creates new Information via “Write-back” to Power What-if Scenarios • Powerful Dimensional Calculation Engine Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  39. Oracle EPM Strategic Planning • Hyperion Strategic Finance • Hyperion Scorecard • Crystal Ball Financial Close Planning and Forecasting Shared Components • Hyperion Financial Management • Financial Close Management • Disclosure Management • GRC Manager • GRC Intelligence • Hyperion Planning • Workforce Planning • Capital Asset Planning • Integrated Operational Planning • Public Sector Planning Financial Data Quality Management Essbase Data Relationship Management Profitability Management • Hyperion Profitability and Cost Management Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  40. Oracle Essbase... • Powerful Calculator • Hundreds of built in functions and algorithms • Trending • Goal seeking • Procedural calculations • Financial Intelligence • Critical for Variance Analysis, understands better / (worse) • Essbase understands Financial Data and Calculations • Time Balances • Time Intelligence • Time Series calculations are hard to do • Yet, an extremely common BI requirement • Essbase makes it very easy at any level, any dimension, for any type of calendar Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  41. Alcuni utilizzatori dei prodotti EPM The world’s leading producer of primary aluminum with $23.5 billion in revenues with operations in 43 countries and 350 locations. Alcoa has over 131,000 employees. Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  42. Alcuni utilizzatori dei prodotti EPM Fortune 500 energy company and nation’s leading supplier of competitive electricity to large commercial and industrial customers. Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  43. Alcuni utilizzatori dei prodotti EPM World's 5th largest Airline, celebrating its 75th anniversary in 2009 Operates 2,750 daily departures;133 domestic, 132 international destinations Named Fortune magazine No1 World's Most Admired Airline Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  44. Alcuni utilizzatori dei prodotti EPM Regional bank serving 19 Western and Midwestern states and 4 million households. Over $60B in assets with more than 10,000 employees. Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

  45. Alcuni utilizzatori dei prodotti EPM World’s pre-eminent gold producer, with a portfolio of 27 operating mines in 5 continents. Risk assessment dashboards with consolidated account balance by entity from Hyperion Financial Management and risk ratings from control evaluation in Oracle GRC Manager Before • The annual SOX assessment process was primarily managed through the use of Excel spreadsheets, Word documents, PowerPoint presentations.   • Time consuming analysis and development of statistics reports for each reporting cycle • Limited ongoing visibility Luca Spreafico Universita’ di Pavia – 25 novembre 2011

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