2003. 5

1. 관광공사와 지자체간 홈페이지 협력방안 2003. 5 한 국 관 광 공 사

2. I. 관광공사 홈페이지의 역할 1. 한국관광 해외홍보 및 국민관광 편의 제공 □ 국내 관광산업 발전 · 국제수지 개선 < 외래객 입국 및 내국인 출국 통계 (2001년, 2002년) > (단위:명) 외래객 입국 내국인 출국 성장률 성장률 2002년 2001년 2002년 2001년 5,347,328 3.9% 5,147,204 7,123,407 17.1% 6,084,476 < 관광수지 2001년, 2002년 > 1인당 소비액 1인당 소비액 구분 관광수입 성장률 관광지출 성장률 관광수지 백만불 백만불 백만불 $ $ 2002년 5,276.9 -17.2% 989 7,641.5 16.7% 1,127 -2,364.6 백만불 백만불 백만불 $ $ 2001년 6,373.2 -6.4 1.241 6,547.0 6.0 1,127 -173.8 * 관광지출은 유학생 숫자를 제외하고 계산함

3. □ 한국에 대한 인지도 조사 2002. 4 뉴욕주립대 강용순 교수 : 뉴욕시민 424명 대상 한국에 대해서 알고 있는 것 한국의 도시에 대해 알고 있는 것 ○Seoul 200명 ○ War or Korean War 94명 ○South Korea 33명 ○Kimchi 16명 ○North Korean 30명 ○ Korean Food 11명 ○ Busan 9명 ○ Communist or North Korea 10명 ○ Incheon 7명 ○ Olympic Game 10명 ○ Daegu 6명 ○ World Cup 8명 ○ Jejudo 4명 ○ Hyundai 8명 ○ Pyongyang 3명 ○ No Response 204명

4. 2. 한국관광의 HUB 역할 □ 여행 형태의 변화 < 한국여행 형태별 통계 > 개별여행 Package tour Air-tel Package tour 2002년 52.2% 30.3% 17.6% 개별여행 Package tour Air-tel Package tour 2001년 50.7% 33.3% 16.0% < 여행정보 입수경로 > 2002년(%) 2001년(%) 경로 친자, 친구, 동료 37.2 38.6 여행사 32.1 33.5 인터넷 24.5 19.2 (중복응답) (중복응답)

5. □ 요구정보의 정밀화 ○여행형태가 변화하면서 요구정보의 항목이 크게 변화 ○여행목적에 따라 여행가들이 추구하는 정보내용이 보다 구체화, 세밀화 요구 ○최적상태의 정보까지 요구하게 됨 □ 관광공사의 관광 HUB 구축방향 해외마케팅 국내마케팅 IT부분 여행업계 숙박업계  지자체 협력/리드 지 자 체  국민관광 및 환경개선 운송업계  관광상품 소재개발 해외 Promotion 관광 HUB  관광전문가 양성 관광대학  관광자원 개발/지원 랜탈업계 연 구 소 (Feedback)

6. II. 관광부문 정보화의 문제점 1. 정보화 기반 부문 ○ 정부, 지자체, 관광공사, 문화관광정책연구원, 관광협회, 여행사 등 민간기업이 각기 독립된 업무를 수행하므로써 통합된 관광정보서비스 기반 부재 ○ 지자체 관광안내정보의 경우 지역별 편차가 크고 DB로 구축되지 않아 자료원천의 부가가치를 창출시킬 수 있는 2차 가공이 어렵고 ○ 지자체간 연계, 연동이 제한되어 실질적 활용도 제한적 2. 정보의 교류 및 공유체계 부문 ○ 안내시스템 구축 시 상호연계 활용에 대한 고려 미흡 - 예) 이용자가 두 개 상의 지자체에 걸치는 경우 각각의 홈페이지를 따로 따로 검색해야 함 - 인근 지자체 지역의 정보를 공유하고자 할 때 데이터의 형식이 상이하고 시스템(H/W, OS)이 달라 서로 연계하기 어렵다.

7. III. 관광정보 DB 및 홈페이지 협력 방안 1. 관광정보 DB 현황(2003. 4월 현재) 정 보 유 형 별 건 수 관광지 정보 2,941 문 화 시 설 818 숙 박 시 설 2,611 쇼 핑 762 891 스포츠레저 음 식 점 2,468 교 통 311 주요연락처 762 계 13,340

8. 2. 원천정보서비스 □ 원천정보서비스란?

9. □ 정보이용절차

10. □ 정보형태

11. 3. IP(Information Provider) 서비스 □ IP서비스 이용안내

12. □정보수정방법