Dobrovolnictví jako sociální služba, nebo příspěvek ke zdravotní péči?

1. Dobrovolnictví jako sociální služba, nebo příspěvek ke zdravotní péči? PhDr. Jiří Tošner HESTIA, o.s.

2. 1. Dobrovolnictví v organizacích Obecně: • Dobrovolnictví je svobodně zvolená činnost ve prospěch druhých, kterou poskytují občané bezplatně. V organizaci: • Dobrovolník dává část svého času, energie a schopností ve prospěch činnosti, která je časově i obsahově vymezena. • Dobrovolnictví je profesionálně organizováno, aniž by ztratilo svoji spontaneitu.

3. 1. Dobrovolnictví v organizacích • Komunitní dobrovolnictví – založeno na vztazích • Manažerské dobrovolnictví – založeno na profesionálním vedení: • koordinátorů dobrovolníků • dobrovolníků (např. dle zákona o dobrovolnické službě)

4. „Proč jsem se stal dobrovolníkem? Jednou budu o berlích, na vozíčku a zapomnětlivý, budu potřebovat pomoc. Tím, že takovou pomoc poskytuji, získávám radost z uplatnění a důležitý pocit součásti lidského kolektivu.“ (dobrovolník Domova pro seniory, 70 let)

5. 2. Dobrovolnictví jako sociální služba • Uplatnění dobrovolníků ve zdravotnickém zařízení je široké a stále se objevují nové možnosti jejich zapojení. • Nejrozšířenější se stala pomoc dobrovolníků v přímém kontaktu s pacienty - dobrovolník v roli hosta, společníka. • Dobrovolník přichází ze „zdravého světa“ a přináší pacientovi lidský kontakt, posiluje jeho duševní pohodu a cestu k uzdravení.

6. 3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péče • Dobrovolnictví je možné vykonávat tak, aby nenarušovalo léčebný provoz a zároveň aby doplňovalo práci odborného personálu a postupně se stalo součástí komplexní péče. • Zásadou zůstává, že dobrovolník nemůže nahrazovat odbornou práci profesionála a neměl by být využíván k neprofesionálním pomocným pracím.

7. 3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péče • Dobrovolnictví v nemocnici záleží na dobrém porozumění jeho principu vedením i personálem • Rozhodující je personál, který může nejlépe najít činnosti: • vhodné pro dobrovolníka • prospěšné pro pacienta • usnadňující práci zdravotníkům

8. 3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péče Bariéry dobrovolnictví: • probíhající personální či organizační změny • nepřesná informovanost a mýty o dobrovolnictví • obavy personálu z „pracovní konkurence“ • nedostatečné porozumění vlastním kompetencím u personálu

9. 3. Dobrovolnictví jako součást komplexní péče Příležitosti dobrovolnictví: • více času zdravotníků na odborné činnosti • příspěvek ke zvyšování kvality péče • převzetí garance nad dobrovolnickým programem ze strany zdravotnického zařízení

10. Dobrovolník je laický a neformální, ale velmi pozorný hodnotitel celkové atmosféry v organizaci, a tedy sekundárně i kvality péče. (postřeh dobrovolníka)

11. HESTIAobčanské sdružení Metodické a vzdělávací centrum Národní dobrovolnické centrum • Na Poříčí 12, 115 30 Praha 1 • tel.: 224 872 075-7 • fax: 224 872 076 • e-mail: jtosner@hest.cz • http://www.hest.cz • http://www.dobrovolnik.cz • http://www.volunteer.cz