O RH e os novos desafios na era da informação

1. O RH e os novos desafios na era da informação

2. Encontro das gerações na organização Modelos mentais Inovação e conhecimento dentro da empresa Reflexões acerca de:

3. Baby Boomers Gerações em Foco Geração X Geração Y • 1965 até 1978 • Movimento hippie, revolução sexual • Lutar pela paz, liberdade • O trabalho é que paga as contas • 10 a 15 anos • 1979 até 1992 • Revolução tecnológica • Globalização, multicultura e diversidade • O trabalho é a satisfação do desejo de consumir • 5 anos • 1946 até 1964 • Final da 2 guerra mundial • Reconstruir o mundo • O trabalho é a principal razão da vida • 30 a 40 anos de casa

4. Conflitos e diferenças....E muito conhecimento! RH está atento a este fato?O que estamos fazendo para tirar vantagem desse evento?

5. A geração Y está forçando uma transformação radical nas nossas relações sociais. No Brasil, existe uma “juniorização” da liderança nas organizações.Pesquisa Stanton Chase International

6. Como o RH se prepara para este cenário?Quais são as nossas premissas?Estamos dispostos a mudá-las?

7. Convite para reflexão acerca de: • Modelos mentais Genética Experiências A gente vê o que a gente pensa • Impacto das mudanças na nossa vida pessoal e profissional

8. 35T3 P3QU3N0 T3XTO 53RV3 4P3N45 P4R4 M05TR4R COMO NO554 C4B3Ç4 CONS3GU3 F4Z3R CO1545 1MPR3551ON4ANT35! R3P4R3 N155O! NO COM3ÇO 35T4V4 M310 COMPL1C4DO, M45 N3ST4 L1NH4 SU4 M3NT3 V41 D3C1FR4NDO O CÓD1GO QU453 4UTOM4T1C4M3NT3, S3M PR3C1S4R P3N54R MU1TO, C3RTO? POD3 F1C4R B3M ORGULHO5O D155O! SU4 C4P4C1D4D3 M3R3C3 P4R4BÉN5!

9. O que vemos não é o que vemos, é o que pensamos.Visão é diferente de percepção

10. Temos que trabalharMudançaabandono e formação de repertóriode modelos mentais...

11. RH tem que ser estratégico? Preparem-sePara se informarEntender do negócioEntender do cenárioTendênciasargumentarMUDE SEUS MODELOS MENTAIS

12. Internalizar mudanças Agente transformador Conhecer a si Entender cenários

13. Para um mundo em permanente mudança, os modelos mentais devem estar em constante transformação. Todas as transformações (nas organizações, na sociedade ou no âmbito pessoal) começam com a transformação do pensamento.

14. O que está mudando? TUDO Infoera

15. Era do conhecimento, das informações. Capacidade máxima de mudanças que acontecerá com tal regularidade que ninguém notará, tornando parte do cotidiano. O processo de transformação da informação em conhecimento, é dependente de fatores humanos, tais como interpretação, relacionamentos, e modelos mentais;

16. Para pensar... as novas tecnologias são: Invasivas? Segurança? Impessoal? Facilidades? ... Única certeza: não tem volta!

17. Infossociedadeturbulento alvorecer

18. saturação de informações e esforços para atrair a atenção • importância da qualidade das informações • interatividade e comunicação personalizada • universo virtual sem fronteiras, no âmbito planetário • competição feroz e serviços de apoio à localização de informações e dados • mudança no perfil dos clientes/usuários. Mais proativos, personalização. Estão sendo rapidamente consolidadas graças a internet e a teia de âmbito mundial.

19. Ambientes empresariais complexos Integração total na cadeia de produção serviços e produtos Fornecedores – comunidade – clientes concorrentes

20. Ambiente de alta complexidade Empresa Viva Empresa Conhecimento Sistemas Informação

21. Diferencial competitivo das empresas INOVAÇÃO Adaptação criativa

22. Oferta de produtos • Geladeira – 358 • TV – 468 • DVD - 285 • Fogão – 478 (79 são 5 bocas) • Biscoitos – 2933 (735 são recheados) • 9874 itens novos / 7977 itens mortos • Geladeira YOU - Brastemp

23. Surge novo cenário Novas maneiras de pensar, de atuar e de administrar o conhecimento gerado dentro da empresa. Infocidadãos

24. Profunda mudança na área de educação Mudança na maneira de aprender Inclusão e capacitação das pessoas para o aprendizado também personalizado Empresas têm que evoluir para ambientes de aprendizado

25. Infoengenharia Infojornalismo • Atenção do infocidadão cada vez mais vez mais disputada • Enorme desenvolvimento de técnicas associadas à informação personalizadas • informação especializada e notícias personalizadas • Importância crescente da credibilidade de órgãos jornalísticos e profissionais da área • concorrência implacável de amadores ligados à Teia • Internacionalização intensa dos serviços tecnológicos • Uso intenso de curso “just in time” • Teleengenharia e as equipes distribuídas em âmbito mundial • Cultura infoartesanal distribuída pelo planeta • Surgimento de poderosos sistemas de apoio conectados à Teia de Âmbito Mundial (www)

26. Infopropaganda Infodireito • Interatividade da teia mudará o sentido da busca: queda de compra por impulso • Interação intensa com o cliente exigirá novas técnicas de conhecimento do perfil • Os sítios de propaganda deverão ser interativos e conter informações úteis para incentivar o retorno • Utilização de novas formas de pesquisa para obter info sobre consumidores • Sistemas de apoio profissional com histórico e precedentes • Teleinformação e infocrimes: furtos eletrônicos e invasão de privacidade • Proteção do infocidadão frente diversos níveis • Telepareceres e teleconsultas • Pequenas causas telejulgadas em tempo real • Ética para que a justiça permaneça – muitas informações

27. Já estamos vivendo um novo mundo que nos exige flexibilidade, rapidez, coragem de assumir riscos e disponibilidade para enxergar processos, produtos e serviços de maneira diferente... O elemento humano é fator diferencial para ditarmos o ritmo e escolhermos, dentre tantas incertezas o caminho a ser percorrido.