آديت چرخه توليد-ويرايش 87

1. آديت چرخه توليد-ويرايش 87

2. تاريخچه • انتخاب تيم جهت تدوين چك ليست نظارت برفرآيند سازنده • تشكيل جلسات مستمر هفتگي دريك بازه 6ماهه • بررسي روشهاي موجود در اروپا • انتخاب روش فرانسوي • ترجمه چك ليست آديت فرآيند SOGEDAC 97 • اجراي پايلوت (سال 81) - مجري شركتهاي بازرسي • آموزش شركتهاي بازرسي ؛ دفاترساپكووسازندگان طي 6 ماهه نخست سال82 • تناوب اجرا بر اساس PPM سازندگان طرف قرارداد • اجراي نهائي و كامل طي سالهاي 81 تا انتهاي86

3. لزوم تغيير چك ليست • فيد بك هاي چند سال اخير شركتهاي سازنده • مطالب عنوان شده توسط سازندگان و بازرسين در سيكل نظارتي بخش آديت تخصصي • پوشش ندادن كامل كليه خواسته هاي ساپكو • لزوم همخواني چك ليست با خواسته هاي جديد مشتري • لزوم تغيير با توجه به نياز سازندگان • بهبود اثربخشي آديت

4. روند انديس مطابقت چند شركت بازرسي طي سال 83 تا 86

5. عمده تغييرات چك ليست تغيير چك ليست از 7 فصل به 3 فصل خارج كردن چك ليست از حالت آديت سيستمي و حركت به سمت عملكرد سازنده تاكيد رويSQA سازنده اضافه شدن فصل نتايج عملكردي بر اساس الزام EFQM تغيير روش نمره دهي تغيير روي محاسبه نمره نهائي همراستائي اهداف سازنده ؛ ساپكو و ايرانخودرو

6. آديت فرآيند جديد • شامل: چك ليست؛ نظامنامه؛ راهنماي آديت. • آديتها بر حسب قطعه-سازنده-فرآيند انجام مي شود. • آديتها بر حسب اولويت بندي ساپكو در محل سازنده انجام ميشود(دسته بندي بر اساس PPM؛ C/100؛ايدرو؛ايمني؛گريد سيستمي و شاخص مالي). • مغايرتهاي سازنده طي دو ماه پيگيري و بسته مي شود. • نوبت بعدي آديت بر اساس سوابق سازنده و نمره اخذ شده وي انجام مي شود. • تاثيرنمره آديت در نمره عملكرد سازنده.

7. آديتورها • 1- تسلط كامل بر ابزارهاي كيفي؛روشهاي حل مساله ؛ • كاليبراسيون و... • 2- شناخت كامل شاخصهاي كيفي مشتري • 3- شركت درآزمون آديتوري ساپكووموفقيت درآن • 4- شركت درمصاحبه جهت تائيد صلاحيت • 5- همكاري با بازرس سازنده در روز آديت

8. روش محاسبه نمره انديس مطابقت چك ليست=(تعداد سوال ها با امتياز صفر)/(تعداد كل سوال ها-N) امتياز نهائي=(نمره چك ليست/2)+B+(0.4*C) B= ارائه اقدام اصلاحي از سوي سازنده(B=10 ارائه برنامه در مدت معين؛ B=0 عدم ارائه برنامه. C= درصد مغايرتهاي رفع شده از كل مغايرتها در طي 2 ماه

9. دسته بندي سازندگان جهت آديت چرخه توليد

14. روش مذاكره مبتني بر موضع گيري • پافشاري روي مواضع به توافق هاي غير معقول منتهي مي شود • پافشاري روي مواضع كارآيي ندارد . • پافشاري روي موضع ادامه روابط جاري بين طرفين را به مخاطره مي اندازد . • هنگامي كه بيش از دو طرف در مذاكرات شركت دارند ، چانه زدن روي مواضع بدتر از بد مي شود . • خوش خويي كارساز نيست .

15. راه كار ديگري هم وجود دارد • اشخاص را از مساله جدا كنيد . • روي منافع متمركز شويد نه روي مواضع . • براي تامين منافع متقابل حق انتخاب هاي متنوعي بيانديشيد. • روي به كار گرفتن معيارهاي عيني اصرار كنيد .

16. راه حل روش را تغيير دهيد. روي شايستگي ها مذاكره كنيد . مساله چانه زدن روي مواضع : كدام راه را شما انتخاب ميكنيد ؟