240 likes | 471 Views
Van Grow with the Flow Naar Battle for Share Drs. J.M. Hagenaars Directie ING Nederland SEH Congres - 31 mei 2011 Toekomstperspectief in een uitdagende hypotheekmarkt Agenda ING Marktanalyse woning- en hypotheekmarkt in Nederland Toekomstperspectief voor u als hypotheekadviseur
E N D
VanGrow with the FlowNaarBattle for Share Drs. J.M. Hagenaars Directie ING Nederland SEH Congres - 31 mei 2011 Toekomstperspectief in een uitdagende hypotheekmarkt
Agenda • ING Marktanalyse woning- en hypotheekmarkt in Nederland • Toekomstperspectief voor u als hypotheekadviseur
ING Marktanalyse Vraag en aanbod lopen volledig uit de pas • Aanbod stijgt tot > 185.000 (meer dan verdubbeld!) • Transacties bijna gehalveerd tot 126.000
ING Marktanalyse Daling prijzen nog niet voorbij • Prijsdaling als gevolg van stijgend aanbod en afnemende vraag • 1,5 jaar nodig om woningvoorraad weg te werken (3x zo lang als voor de crisis)
ING Marktanalyse Zoekgedrag internet voorspeller voor verdere daling transacties • Afgenomen interesse vertaalt zich in minder (zoek)activiteit op de huizenmarkt • ING Online Woningmarktindex: verdere afname woningverkopen in Q2
ING Marktanalyse Opleving lijkt weer niet door te zetten • Aanpassing NIBUD-norm per 1 januari 2011 heeft kortstondig effect
ING Marktanalyse - Conclusie • Woningaanbod meer dan verdubbeld • Kooptransacties bijna gehalveerd • Zoektermen online: markt zal verder verslechteren • Prognose ING: verdere daling huizenprijzen • Historisch dieptepunt nieuwbouw • Stijging hypotheekrente tast betaalbaarheid aan • Fundingkosten van banken stijgen • Aangescherpte wet- en regelgeving • Markt voor Starters, Doorstromers én Oversluiters op slot
Agenda • ING Marktanalyse woning- en hypotheekmarkt in Nederland • Toekomstperspectief voor u als hypotheekadviseur
Toekomstperspectief voor u Een simpel sommetje • Stel: • Hypotheekproductie = € 60 mrd • Gemiddelde provisie = 1,50% • Totaal beschikbare adviesfee = € 900 mln • Of: • 130.000 woningtransacties + • 70.000 oversluiters en verhogingen • Gemiddelde adviesfee = € 4000 • Totaal beschikbare adviesfee = € 800 mln
Toekomstperspectief voor u Uw omzet per jaar • Stel: • Totaal beschikbare adviesfee = € 800 mln • 1600 declarabele uren per jaar per adviseur • € 100 per uur • Omzet per jaar: € 160.000 • Dus: werk voor ca. 5.000 fulltime hypotheekadviseurs
Toekomstperspectief voor u Omzetformule • Omzet = • Aantal leads • x • Scoringskans per lead • x • Omzet per klant • x • Weglek
Toekomstperspectief voor u Praktijkvoorbeeld omzetformule
Toekomstperspectief voor u Aantal bepalende omstandigheden: • Zorgplicht op hoog niveau • Kennis adviseurs op HBO werk- en denkniveau • Internet dominated zoekgedrag van prospects • Beloningsmodel structureel veranderd • Mate en aard adviesbehoefte consumenten
Toekomstperspectief voor u Omzet = leads x scoringskans x omzet per klant x weglek • Aantal leads: • Uw vindbaarheid op internet • De mate van aanbeveling door eerdere klanten • Uw efficiency
Toekomstperspectief voor u Omzet = leads x scoringskans x omzet per klant x weglek • 1. Uw vindbaarheid online: • Hoe is uw Google ranking? • Bent u überhaupt goed vindbaar op internet? • Kan ik online een afspraak bij u maken?
Toekomstperspectief voor u Omzet = leads x scoringskans x omzet per klant x weglek • 2. De mate van aanbeveling: • Hoe scoort u op Independer? • Hoe houdt u contact met uw klanten? • Genoeg redenen voor klanten om naar u te verwijzen?
Toekomstperspectief voor u Omzet = leads x scoringskans x omzet per klant x weglek • 3. Uw efficiency: • Hoeveel gesprekken per week kunt u aan? • Is uw adviestraject optimaal ingericht?
Toekomstperspectief voor u Omzet = leads x scoringskans x omzet per klant x weglek • Uw Scoringskans per lead: • Positieve impact door lock-in effect • Positieve impact door beste advies
Toekomstperspectief voor u Omzet = leads x scoringskans x omzet per klant x weglek • Uw omzet per klant: • Na provisieverbod wordt u betaald voor advies i.p.v. per post • Per saldo meer betalende klanten • Kwaliteitseisen rechtvaardigen stevig uurtarief • Kleine hypotheken gaan meer betalen • Markt zal wennen aan nieuwe situatie, mede dankzij level playing field
Toekomstperspectief voor u Omzet = leads x scoringskans x omzet per klant x weglek • Uw weglek: • Huidig model: provisie (gedeeltelijk) inleveren als klant voortijdig oversluit • Na provisieverbod: geen weglek
Toekomstperspectief voor u Per saldo: positieve vooruitzichten voor uw omzet
Samenvattend • Sombere macro-economische vooruitzichten • 9 argumenten waarom de markt niet verbetert • 4 onderdelen zijn bepalend voor uw omzet • Op deze 4 onderdelen veelal goed nieuws voor u
Tot slot • Wij wensen u een strijdvaardige wedstrijd Dank voor uw aandacht!