300 likes | 458 Views
MARKETING DI ERA NEW EKONOMI. GLOBALISASI. Hilangnya. Batasan ruang dan waktu dalam bisnis Batasan birokrasi dan administrasi antar negara ( tax, fiskal etc ) Arti warganegara seseorang dalam dunia bisnis. Dunia menjadi semakin …….“SEMPIT”. Pre-Globalisasi.
E N D
MARKETING DI ERA NEW EKONOMI
GLOBALISASI Hilangnya.... • Batasan ruang dan waktu dalam bisnis • Batasan birokrasi dan administrasi antar negara ( tax, fiskal etc ) • Arti warganegara seseorang dalam dunia bisnis Dunia menjadi semakin …….“SEMPIT”
Pre-Globalisasi • Masuknya produk cina ke Indonesia dan ke tidak siapan ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merk) dan dealer resmi • Maraknya serbuan barang barang import (buah…..s/d……mobil) Indonesia merupakan target pasar yang sangat potensial
Pre-Globalisasi Daya hancur Bom Informasi jauh lebih dahsyat dari pada bom nuklir • Tembok Berlin • Kapitalisme di Cina • Jatuhnya orde baru Alvin Tofler : ……Controls information rule the world (siapa mengontrol informasi menguasai dunia)
Pre-Globalisasi Globalisasi pada tahun 2010 ??? Salah !!!……sudah terjadi Sekarang Globalisasi budaya : dasar dasar penerapan / persiapan marketing di era ekonomi baru
Pre-Globalisasi Contoh globalisasi budaya: • Film……………. Titanic, Power ranger, etc • Junk Food … Mc D, Kentucky, Pizza Hut, etc • Gaya Hidup … Karaoke, konsumerisme, etc • Teknologi …….Internet, Handphone, PDAs(Personal Digital Assistants), etc Pre-marketing = prosesbrain-washing
Marketing • Bom budaya = marketing diera globalisasi • Konsepnya: • Menciptakan kebutuhan lalu diiringi oleh produk yang bersangkutan. • Image menjadi sesuatu yang sangat penting • Berhasil menciptakan “repeat customers”
Marketing Adalah suatu proses mulai dari memproduksi, mendistribusi, dan melakukan penjualan hingga barang sampai ketangan konsumen
Marketing • Paradigma konsumen • Keinginan • Kebutuhan • Nilai • Kepuasan • Tercapainya…. Repeat Customer
Marketing • Paradigma marketing • Produk • Harga • Tempat • Promosi • Tercapainya transaksi
New Marketing The death of distance • Ongkos telekomunikasi turun hingga mendekati …..Nol (seminim mungkin) • Transportasi akan mencapai titik optimal • Segi waktu • Segi biaya
Marketing - Menu • Jalur distribusi / harga • Networking • Sistim penjualan • Produk • Promosi • Lokasi
Jalur Distribusi / Harga • Terdapat perubahan yang sangat drastis pada jalur distribusi • Dahulu Melalui beberapa perantara, terjadi beberapa kali “mark-up sebelum sampai kekonsumen • Sekarang Dimungkinkan terjadinya transaksi antara produsen dan “end-user”
Dampaknya…….. • Hilangnya peranan broker/dealer/agent... • Timbulnya kebutuhan informasi yang up-to-date • Harga menjadi sangat kompetitive
Networking • Hilangnya batasan geografis menyebabkan seluruh dunia menjadi sebesar sebuah kota Dahulu Terbatas pada daerah geografis yang mampu dikunjungi Sekarang Semua tempat yang tertera dipeta
Dampaknya…….. • Diperlukan partner- partner baru diseluruh dunia • Sangat susah membedakan antara pesaing – suplier – partner – klient • Setiap orang dapat berfungsi sebagai pesaing – suplier – partner – klient bagi siapa saja dimana saja
Sistim Penjualan • Adanya paradigma baru dalam melakukan penjualan • Dahulu Lebih diutamakan terjadinya suatu transaksi (transaksional) • Sekarang Lebih diutamakan untuk “memelihara” klient yang sudah ada (relational)
Dampaknya…….. • Customer menjadi tidak loyal • Bekerja sama dengan kompetitor kita untuk memuaskan pelanggan • Pelanggan bukan menjadi klien lagi tapi menjadi mitra kita ( mis: BCA )
Produk • Timbulnya “need”(kebutuhan) yang sangat bervariasi • Dahulu • Konsumen menerima apa yang disajikan • Sekarang • Konsumen mendikte apa yang dikehendaki
Dampaknya…….. • Berubahnya paradigma “standarisasi” menjadi “kustomisasi” • Timbulnya peluang2 baru bagi UKM • Perusahaan besar akan beralih kepada “demassified product”
Promosi • Berubahnya promosi satu arah menjadi promosi dua arah • Dahulu……. • Konsumen mendengar dan menerima apa yang dikatakan produsen • Sekarang….. • Konsumen memberikan feedback kepada produsen ( dan harus didengar )
Dampaknya …….. • Diperlukannya “listening post” bagi setiap promosi yang dilakukan • Akan banyak terjadi program-program “Educating the Customer” • Peranan promosi lebih mengarah kepada pemantauan keinginan konsumen
Lokasi • Runtuhnya teory “feng-sui” usaha tidak boleh disudut jalan • Dahulu • Lokasi merupakan hal yang sangat menentukan dalam suatu usaha • Sekarang • Siapapun dapat bersaing dengan apapun dari manapun
Dampaknya…….. • Timbulnya “invisible competitor” dari seluruh dunia • Timbulnya banyak peluang baru bagi UKM • Alternatif terhadap konsumen menjadi tidak terbatas
Old – marketing Variety / Produk Value / Harga Lokasi Promosi New – marketing Customer solution Cost / modal Convinience / praktis Communication Shifting Paradigm
Kesimpulan Dengan kekuatan UKM yang ada, Indonesia memiliki peluang yang belum pernah ada sebelumnya Dapatkah kita pergunakan kesempatan tersebut ?