A cura di Lo staff del corso Dott.ssa Sabina Nuti, Direttore del Laboratorio Management e Sanità

1. Corso di formazione per clinical risk management- 3°edizione Le visite formative in realtà italiane ed estere A cura di Lo staff del corso Dott.ssa Sabina Nuti, Direttore del Laboratorio Management e Sanità Dott.ssa Francesca Sanna, lab.Mes Dott.Manuele Bellonzi, lab.Mes Dott.Riccardo Tartaglia, Direttore del Centro Regionale Gestione Rischio Clinico Dott.Tommaso Bellandi, GRC Dott.ssa Sara Albolino, GRC

2. Obiettivi formativi dei viaggi-studio 3 parole chiave: conoscere condividere confrontarsi L’obiettivo dei viaggi studio è conoscere e vivere direttamente situazioni non solite in un’ottica di benchmarking e di miglioramento continuo con le strutture ospitanti, in modo che il partecipante possa mettersi in gioco e attivare processi di cambiamento Verranno condotte in strutture ritenute significative in Italia e all’estero. • Ogni visita comprenderà: • Incontri e seminari con i vari interlocutori • Momenti liberi del gruppo • Visite presso le strutture, i reparti per conoscere le procedure utilizzate

3. Temi delle visite • Studio di iniziative nazionali ed estere per la sicurezza del paziente • Analisi dei diversi sistemi di gestione del rischio clinico • Studio dello sviluppo di analisi e di implementazione delle logiche del rischio clinico • Sistemi della qualità adottati • Studio dei percorsi assistenziali, adozione delle linee guida, protocolli diagnostici-terapeutici • Progettazione degli ambienti di lavoro e degli ospedali • Progettazione dell’organizzazione del lavoro negli ospedali • Studio delle logiche del sistema sanitario nazionale ed estero

4. Organizzazione delle visite • Le visite si svolgeranno nel mese di Maggio 2009 • Il corso sostiene esclusivamente il costo del viaggio in aereo o treno • Le altre spese (vitto, alloggio, trasferimenti in loco) sono a carico dei partecipanti • Ogni gruppo sarà composto da max 5 partecipanti che saranno accompagnati da 1/2 tutor; le visite con il centro Gestione Rischio Clinico saranno invece composto da max 2 discenti. • Ogni visita all’estero impegnerà dai 3 ai 4 giorni; 1 giorno per le visite in Italia. • Si chiede ad ogni partecipante di esprimere la propria scelta MOTIVATA tenendo conto del grado di conoscenza di 3 lingue straniere (inglese, francese, spagnolo) e di inviarla entro il giorno 6 marzo a: f.sanna@sssup.it. • Nella scelta si tenga presente che per le visite all’estero non è prevista la traduzione simultanea. • Lo staff del corso procederà alla formazione dei gruppi e all’assegnazione dei partecipanti alle destinazioni cercando di assecondare per quanto possibile le preferenze MA tenendo in considerazione la conoscenza della lingua e le motivazioni

5. UK Destination: London Visit at NPSA headquarters Visit in hospitals to meet local clinical risk management teams Imperial College at St. Mary’s Hospital Visit at the Clinical Safety Research Unit and the simulation centre

6. SPAGNA Posibles destinos: Madrid, Barcelona o Valencia Visita a instituciones, hospitales y centros de investigación Visita a la Fundaciòn Avedis Donabedian Visita a la dirección del sistema de calidad

7. FRANCIA o SVIZZERA I modelli di gestione del rischio nell’ambito dei paesi francofoni sono prevalentemente sviluppati nell’ambito dei percorsi qualità. • in Francia il sistema è legato al modello delle “vigilanze” e con strumenti definiti a livello ministeriale/centrale • in Svizzera ogni modello è prevalentemente organizzato a livello ospedaliero/cantonale. I NOSTRI PARTNER • Rete degli ospedali di Parigi (Ospedali Necker, E. Mondor, Saint Louis, Beujon, Bichat…) • Agenzia francese di sicurezza in sanità e dei prodotti di salute • Azienda Ospedaliero-Universitaria dello Stato del Vaud (CH)

8. MILANO Visita in ospedale e presentazione del sistema qualità e sicurezza Visita in ospedale e presentazione del sistema qualità e sicurezza

9. BOLOGNA Incontro con il gruppo di lavoro del programma di qualità e sicurezza dei pazienti Visita in ospedale e presentazione del sistema qualità e sicurezza

10. LE VISITE DEI GRUPPI ITINERANTI (G.I.) PER LA PROMOZIONE DELLA SICUREZZA DEL PAZIENTE NEGLI OSPEDALI TOSCANI • BACKGROUND G.I.: • le visite dei G.I. sono sancite dal DR N° 2303 del 27 Maggio 2008 e s’ispirano alla metodologia dei patient safety walkround promossa a livello internazionale (IHI, AHRQ) • FOCUS G.I.: • visite del top management aziendale e regionale alle strutture operative con livelli di rischio più elevato al fine di supportarne lo sviluppo in termini di qualità e sicurezza • OBIETTIVI DIDATTICI DELLA VISITA: • - apprendere la metodologia adottata nelle visite dei gruppi itineranti • - confrontarsi con contesti organizzativi e professionali differenti dal proprio • acquisire sul campo informazioni e conoscenze su come sviluppare iniziative/ • campagne/ progetti per la promozione della sicurezza del paziente • LUOGHI VISITA:aree critiche per la sicurezza del paziente di ospedali toscani (es. ginecologia e ostetricia, chirurgia, emergenza, ortopedia) • DURATA DELLA VISITA: 1 giornata con accompagnamento staff GRC (+ una mattina di preparazione con il centro regionale rischio clinico)