Implantation du Concours Qualit au Maroc

1. Implantation du Concours Qualité au Maroc Ministère de la Santé DHSA Dr Amina Sahel Hilton, janvier 2007

2. Peer review Autoeval + audit Excellence Peer review Autoeval + audit Excellence

7. Régions à forte participation

8. Régions avec moindre participation

12. Autoévaluation Durée 1 mois : 15 janvier- 16 Février Une centaine de questions par structure Renvoi à la cellule d’évaluation

14. Analyse des guides d’autoévaluation (questionnaire) Durée: 1 mois (mi février à mi mars 2007) Analystes formés (équipes de 2) Base: Guide de score Un score attribué pour chaque question Saisie

16. Audit Durée: 1 mois (mi mars à mi avril 2007) 1 jour/ structure Chaque équipe d’audit sera constituée de 2 auditeurs: Un pair Un représentant du service central (DPRF/ DHSA/ IG/ DRH/ DP/DELM) Et du supérieur hiérarchique de la structure auditée Un score sera attribué Un plan d’amélioration sera établi

18. Résultats Exploitation des résultats définitifs (mi avril –mi mai 2007) Classement par structures Classement basé sur les scores attribués Publication des résultats: Fin mai Céremonie: début juin

21. Appui aux plans d’amélioration Au niveau local: changements nécessaires Au niveau régional: intégration au plan d’action régional Au niveau national: Synthèse des PA (Intégration dans planification stratégique) Articulation avec la contractualisation Evaluation de l’effort : l’année suivante