XIII Conferenza Nazionale HPH Reggio Emilia 24-26 Settembre 2009

1. International Network of Health Promoting Hospitals & Health Services Rete Regionale Veneta HPH XIII Conferenza Nazionale HPH Reggio Emilia 24-26 Settembre 2009 Valutazione dello stress lavoro-correlato: un’esperienza in ambito sanitario. dr.ssa Cecchin Monica, prof. Fraccaroli Franco, dr. Balducci Cristian, dr. Menna Paolo, dr. Tasso Simone, dr.ssa Corziali Paola. • Introduzione • Una delle finalità previste dalla Dichiarazione di Budapest per un ospedale HPH è il miglioramento dell’ambiente lavorativo. Questo aspetto è importante non solo in termini di sicurezza strutturale ma anche in termini di organizzazione del lavoro, di vivibilità ambientale e di rapporti interpersonali. • Per questo è di basilare importanza l’individuazione di validi strumenti atti a misurare lo “stress da lavoro” degli operatori sanitari, in accordo peraltro con il testo unico sulla sicurezza nel lavoro (D.Lgs 81/9 aprile 2008, D.Lgs 106/3 agosto 2009). • Obiettivi Identificare uno strumento efficace ed ergonomico al fine di: • valutare il livello di stress riportato dai lavoratori; • valutare il sovraccarico di lavoro; • valutare ifattori organizzativi maggiormente correlati allo stress dei lavoratori; • individuare aree di possibile miglioramento. • Metodologia • La revisione della letteratura ha suggerito di indagare le due aree riconosciute più importanti nella determinazione dello stress: gli stressors, tra cui il carico/sforzo di lavoro richiesto, ambiguità-conflitto di ruolo, clima interpersonale; le risorse organizzative, tra cui livello di autonomia, supporto sociale, opportunità di ricompensa e di crescita. • Nell’ambito delle suddette aree si è indagato anche sul “workaholism”, cioè sul “la tendenza a sovraccaricarsi di lavoro” per il quale non ci sono ancora studi in Italia, e secondo quanto descritto nella letteratura internazionale è risultato fattore di stress importante. • Risultati • Sono stati prodotti due tipi di questionari: uno rivolto ai Lavoratori e l’altro ai relativi Direttori di Unità Operativa che indagano le suddette aree, ponendo basi metodologicamente rigorose per le fasi successive atte a valutare il fenomeno “stress” in maniera aggiornata e puntuale. • Autore referente: Cecchin Monica, Azienda U.L.SS. 8 di Asolo, e-mail: monica.cecchin@ulssasolo.ven.it