Recrutement, le moment clé Rekrutering, het sleutelmoment HR and the line managers,

1. Recrutement, le moment clé Rekrutering, het sleutelmoment HR and the line managers, hand in hand ! RH and line manager hand in hand

2. 3 thèmes liés à la problématique du recrutement • 3 entreprises • 3 approches RH and line manager hand in hand

3. 3 THEMES RH and line manager hand in hand

4. La vision classique de la sélection • Définition de poste / • définition de profil 2. Identification des sources + campagne de recrutement 3. Présélection des candidatures 4. Epreuves de sélection 5.Décision d’embauche RH and line manager hand in hand

5. 3 défis actuels de la sélection Attractivité et employer branding • Définition de poste / • définition de profil Du “person-job fit” au “person-organization fit” 2. Identification des sources + campagne de recrutement 3. Présélection des candidatures 4. Epreuves de sélection Intégration, socialisation, rétention 5.Décision d’embauche RH and line manager hand in hand

6. 3 défis actuels de la sélection Attractivité et employer branding • Définition de poste / • définition de profil Du “person-job fit” au “person-organization fit” 2. Identification des sources + campagne de recrutement 3. Présélection des candidatures 4. Epreuves de sélection Intégration, socialisation, rétention 5.Décision d’embauche RH and line manager hand in hand

7. 3 défis actuels de la sélection Attractivité et employer branding Importance des réseaux informels • Définition de poste / • définition de profil Du “person-job fit” au “person-organization fit” Sélection des managers 2. Identification des sources + campagne de recrutement 3. Présélection des candidatures Rôle de l’encadrement 4. Epreuves de sélection Intégration, socialisation, rétention 5.Décision d’embauche RH and line manager hand in hand

8. 3 thèmes Les alternatives à la communication en matière de recrutement: COFINIMMO Importance des réseaux informels L’implication des line managers: ACCOR Hotels Rôle de l’encadrement La sélection des cadres supérieurs: La Police Fédérale Sélection des managers RH and line manager hand in hand

9. 3 entreprises RH and line manager hand in hand

10. Cofinimmo • La petite avec plein de moyens... • 1e soc. immobilière belge cotée (Bel 20) • Créée en 1983, entrée en Bourse en 1994, sicafi en 1996 • Qu’est-ce qu’une sicafi ? • 150 immeubles, Bxl, Anvers,…..NL, France • Bureaux, maisons de repos, locataires, occupation, cours de bourse • > 1 million m² , > € 3,6 milliards • Valeurs : • Créativité • Rigueur • Esprit d’équipe • Best Employer Belgium 2006 • Top 10 Best European Employer • Label « Investors in People » RH and line manager hand in hand

11. Hôtellerie de luxe 5 % + de 1580collaborateursen Belgique et Luxembourg (hors franchises) Chiffre d’affaires 2007 = 185 millions € Près de 200 Hôtels Des enseignes pour tous 45 hôtels de l’économique au luxe en Belgique et au Luxembourg Hôtellerie de milieu de gamme Hôtellerie économique 65 % 30 % Plus de 700 Hôtels Près de 400 Hôtels Plus de 310 Hôtels Plus de 370 Hôtels Près de 18 Hôtels Plus de 720 Hôtels Plus de 40 Hôtels Plus de 850 Hôtels RH and line manager hand in hand

12. La Police Police fédérale Niveau supra-local - Police spécialisée - Appui et fonctionnement intégré (15.000 membres) RH Police locale (196 zones) Police de base – Community policing : accueil, travail de quartier, intervention, assistance policière aux victimes, recherche locale et maintien de l ’ordre public (32.000 membres) RH and line manager hand in hand

13. Thème 1 : Les alternatives à la communication classique en matière de recrutement RH and line manager hand in hand

14. Cofinimmo • Métiers • Profils • Master • Bachelor • Canaux • Interne • Site Cofinimmo • Stepstone,… • Head hunters • Recruit a friend RH and line manager hand in hand

15. Recruit a Friend….avantages et inconvénients ! • Right person in the right job ! • Bonne visibilité de la société • Adéquation à la culture • CV ciblés • Coût moindre • Valorisation des salariés via implication • Risques ………… RH and line manager hand in hand

16. Recruit a Friend….avantages et inconvénients ! RH and line manager hand in hand

17. Recruit a friend….policy • Tout collaborateur (sauf HR ou CD) • Alumni, ex-employeurs, amis,…. • Mêmes critères de sélection, procédure identique • Success fee : € 1.250 (fin période d’essai) • Referral fee : € 500 (invité à une 2e interview) • Cotisations et taxes • Déjà 6…… ! RH and line manager hand in hand

18. ACCOR • Recrutement dans les hôtels par le N+1, décision par le N+2 • Rh fournis les outils RH and line manager hand in hand

19. La Police • Réseau de 1200 points de contact recrutement RH and line manager hand in hand

20. Thème 2 : Le processus décisionnel en matière de recrutement d’un collaborateur RH and line manager hand in hand

21. Recrutement Passion Le but Recruter autrement et trouver des « personnalités » plutôt que des compétences pour le personnel « staff » (que nous ne trouvons plus) pour couvrir nos besoins traditionnels de reprise d´activité RH and line manager hand in hand

22. Recrutement Passion Les règles • Mise en commun de tous les besoins de recrutement « staff » par place (càd Bxl Centre, Gent, Zone Airport…) • Mise en commun de tous les moyens de recruter. Collaboration Orbem (Actiris) VBAB • La session de « Recrutement Passion » est une présélection. C´est l´hôtel recruteur qui prend la décision finale. • Si il y avait plus de candidats valables que des postes disponibles: acceptation du « sur staff » temporaire. RH and line manager hand in hand

23. Recrutement Passion Déroulement de la session • Annonce claire du nombre de postes pour lesquels on recrute • Présentation de Accor et des métiers de l´hôtellerie • Visite de l´hôtel front et back of the house en petit groupe, par métier • Après le départ des candidats, décision immédiate oui/non et répartition entre les hôtels qui recrutent. RH and line manager hand in hand

24. Résultats • Résultats de la dernière session à l´Ibis Brussels Gare du Midi • 72 candidats • 6 recrutements immédiats • 3 recrutements plus tard • 12,5% réussite RH and line manager hand in hand

25. Cofinimmo • HR • Seul • Consultant • Line Mgt • Line Management • Futurs collègues (éventuellement) • Direction RH and line manager hand in hand

26. La Police • RH mettent à disposition les outils de sélection et assurent la présélection. Les line managers prennent la décision d’engagement RH and line manager hand in hand

27. Thème 3 : La sélection des cadres supérieurs RH and line manager hand in hand

28. Police • Nouveau concept mis en oeuvre pour la 1ère fois en 2006-2007 : le brevet de direction RH and line manager hand in hand

29. Brevet de direction • Processus : • Evaluation favorable pour accéder • Sélection des candidats • Formation • 5 semaines résidentielles • 3 stages en entreprises • Examen final et délivrance du brevet • Obtenir une fonction via la mobilité interne RH and line manager hand in hand

30. Sélection • Epreuve professionnelle • Détermine le classement d’appel à l’assessment • Assessment • Avis technique en matière de potentialité • Jury • Intégration de l’assessment et des réalisations de carrière RH and line manager hand in hand

31. Assessment • Profil de compétences • Collaboration RH et opérationnels • Construction de l’assessment • Implication des Ops pour le choix des exercices • Choix des assesseurs • Toujours volontaires • Fonctions clés • Nombre limité RH and line manager hand in hand

32. Assessment (2) • Formation des assesseurs • Session pilote • Selection proprement dite • Feedback par les assesseurs RH and line manager hand in hand

33. Processus intégré Efficacité Crédibilité Face validity Formation Disponibilité Coûts Avantages - Inconvénients RH and line manager hand in hand

34. Cofinimmo • Line Managers • HR (BD) et/ou consultants • Executive Committee • Executive Committee • CA • Head Hunters RH and line manager hand in hand

35. Accor • Suivi et accompagnement des high potentials par RH/opérations • Comité de carrière • Décisions par le Comité de Direction RH and line manager hand in hand

36. Questions - Débat RH and line manager hand in hand

37. SYNTHESE Nathalie Delobbe RH and line manager hand in hand