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O CAPITAL INTELECTUAL Thomas Stewart

O CAPITAL INTELECTUAL Thomas Stewart. É a soma do conhecimento de todos em uma empresa ; É a matéria intelectual - conhecimento, informação, experiência - que pode ser utilizada para gerar riqueza. É a nova vantagem competitiva;

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O CAPITAL INTELECTUAL Thomas Stewart

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Presentation Transcript

  1. O CAPITAL INTELECTUALThomas Stewart • É a soma do conhecimento de todos em uma empresa ; • É a matéria intelectual - conhecimento, informação, experiência - que pode ser utilizada para gerar riqueza. • É a nova vantagem competitiva; • Tarefa mais importante: encontrar e estimular o capital intelectual; • Sucesso na economia do conhecimento: ligado a novas habilidades, novas organizações, novas formas de gerenciamento.

  2. COMO CUIDAR DO CAPITAL INTELECTUAL • Administrar o fluxo de conhecimento - processos, funcionários, clientes e fornecedores. • Investir em pesquisa, desenvolvimento e treinamento. • Transformar o local onde se produz em um local ondese pensa. • Investir em pessoas ( gera inovação). • NÃO ESQUEÇA: A MÁQUINA NÃO FUNCIONA SEM AÇÃO HUMANA. O CAPITAL INTELECTUAL É O ATIVO MAIS VALIOSO DA EMPRESA.

  3. O TRABALHADOR DO CONHECIMENTO • Trabalho do conhecimento - planejamento, gerenciamento. • Remuneração - habilidades/competências, conhecimento e desempenho do negócio. • Promoções e demissões - de acordo com o que as pessoas SABEM. • Trabalho = um reino de informações e ideias. • A habilidade é MENTAL e não manual . • Uso intensivo do conhecimento = maior necessidade de qualificação do trabalhador.

  4. O TRABALHADOR DO CONHECIMENTO • É avaliado pelos resultados que apresenta (não pelas tarefas que realiza); • Sobrepõe-se ao modelo burocrático da organização. • A parte mais valiosa do trabalho é HUMANA: sentir,julgar, criar, desenvolver relacionamentos. • Maior desafio das empresas: transformar o conhecimento “tácito” em “explícito”. • O capital intelectual é INTANGÍVEL.

  5. AS DIMENSÕES DO CONHECIMENTO x ESTRATÉGIAS DE GESTÃO • SQS (sabe que sabe) – gestão participativa • NSQS ( não sabe que sabe) – observação • SQNS (sabe que não sabe) – capacitação – gestão participativa. • NSQNS (não sabe que não sabe) – dimensão não acessível.

  6. A CARREIRA NA ERA DA INFORMAÇÃO • Você está aprendendo? • Se o seu cargo estivesse vago, você se candidataria? • Você está sendo explorado? • Você sabe qual é a sua contribuição? • O que você faria se o seu emprego desaparecesse amanhã? • Você anda preocupado com seu emprego?

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