Ty v komunikácii (presnosť vnímania iných v komunikácii)

1. Ty v komunikácii(presnosť vnímania iných v komunikácii) Doc. PaedDr. Jana Kesselová, CSc. 18. november 2006

2. O čom budeme hovoriť • Ako prebieha proces vnímania • Čo ovplyvňuje vnímanie iných ľudí

3. Úspešnosť komunikácie závisí od presnosti vnímania ľudí

4. Vnímanie ľudí ako proces

5. interpretácia zmyslových vnemovje výrazne subjektívna

6. Procesy ovplyvňujúce vnímanie

7. 1.Implicitná teória osobnosti • Systém pravidiel, ktoré určujú, že niektoré vlastnosti sa k sebe hodia a iné nie • Vyvoláva dojem správnosti istých kombinácií vlastností • Na preferenciu istej kombinácie vlastností nejestvuje žiaden logický dôvod • Haló efekt – z pozitívnych vlatností, ktoré poznáme, vyvodzujeme ďalšie pozitívne vlastnosti človeka(platí aj opačne)

8. dôsledky na komunikáciu • Človeku pripisujeme vlastnosti, ktoré v skutočnosti nemá • Ignorujeme alebo skresľujeme vlastnosti, ktoré nezapadajú do našej teórie osobnosti

9. 2. Predpovede • na niekoho (aj na seba) máme istý názor • voči danej osobe sa správame tak, akoby náš úsusok o nej bol pravdivý • pretože konáme tak, akoby domnienka bola skutočnosťou, stane sa skutočnosťou • výsledok podporuje naše presvedčenie, že vieme predpovedať správanie sa iných

10. 3. Prvý a posledný „čerstvý“ dojem • Vytváranie úplných predstáv na základe útržkovitých dojmov • Nevšímame alebo skresľujeme tie vlastnosti, ktoré nezapadajú do našej predstavy o človeku

11. 4. stereotypy • Zafixované vnímanie určitej skupiny ľudí (napr. muži, ženy, učitelia, Taliani, Židia, Rómovia, bezdomovci, homosexuáli, feministky, nevydaté ženy...) • Jednotlivcovi pripisujeme vlastnosti skupiny, ku ktorej patrí • Nevidíme individualitu jednotlivca

12. 5. atribúcia = prisudzovanie Proces, v ktorom sa pokúšame vysvetliť motiváciu ľudského správania sa. Človeku prisudzujeme pozitívne alebo negatívne vlastnosti podľa toho, ako si vysvetľujeme motívy jeho správania sa.

13. dôsledky • Jednostranné hodnotenie samého seba • na vysvetlenie motivácie vlastného správania sa máme sklon viac používať externé faktory • Jednostranná atribúcia • sklon celé správanie sa človeka pripisovať jednej-dvom poznaným vlastnostiam

14. odporúčania • Vyhýbajte sa predčasným záverom. • Nerobte závery na základe jediného podnetu. • Nesnažte sa čítať myšlienky. • Zbavujte sa vlastnej zaujatosti pri posudzovaní iných.

15. Hriechy iných máme pred očami, ale k vlastným sa obraciame chrbtom. Seneca