Grupo : Bárbara Daniela Lucas

1. Case: Participação na telefonia fixa ADM 24 – Tópicos Avançados de Administração Grupo: Bárbara Daniela Lucas

2. Sumário • Panorama do setor • A Oi • Problema • Teoria - Estratégia

3. Setor de Telecomunicações Serviços de Telecomunicações Telefonia Fixa Telefonia Celular SME (Trunking) serviços de instalação Telecomunicações por Satélites provedores de Acesso à Internet transmissão e recepção de sinais de TV e Rádio

4. Setor de Telecomunicações Receita Bruta Total do Setor e sua Relação com o PIB

5. Setor de Telecomunicações População Atendida pela Telefonia Fixa, Celular, TV a Cabo/MMDS e Banda Larga Fixa

6. Setor de Telecomunicações Empregados no Setor de Telecomunicações

7. A Oi

8. A Oi Um pouco de história...

9. A Oi Um pouco de história...

10. A Oi Um pouco de história...

11. A Oi Estrutura

12. A Oi

13. A Oi A Oi atua nas três regiões brasileiras do Plano Geral de Outorgas:

14. Oi Móvel Operadoras de Celular – Março de 2011 Fonte: ANATEL

15. Oi Móvel Adiçõesliquidas de celular Fonte: ANATEL

16. Oi Móvel Market share Fonte: ANATEL

17. Oi Fixo O negócio de telefonia fixa inclui serviços locais e de longa distância, serviços de uso de redes (interconexão) e de telefones públicos. Fonte: ANATEL

18. O Problema A receita bruta da Oi no primeiro trimestre de 2011 foi 5,6% menor que a receita do primeiro trimestre de 2010. A queda ocorreu principalmente na receita de voz fixa (11,0% ou R$ 645 milhões). Fonte: Teleco

19. O Problema A importância da receita de Voz fixa vem do fato dela representar 53,6% da receita da Oi Fonte: Teleco

20. O Problema Outro fator que está corroendo a receita de voz fixa da Oi é a queda na receita de assinatura (-4,9%) que representa 45% da receita de voz fixa. Fonte: Teleco

21. O Problema A queda na quantidade de telefones fixos da Oi ocorre principalmente pela migração deste clientes para outras operadoras, atraídos por ofertas mais vantajosas   Apenas 22,6% dos clientes de telefonia fixa da Oi possuem também a banda larga fixa da Operadora. Na Net 75% dos clientes possuíam pacotes com os três serviços em 2010.   A velocidade média da banda larga fixa Oi foi 1,9 Mbps no 1T11. 14% dos clientes possuem velocidade igual ou superior a 4 Mbps(632 mil acessos). Isto é pouco comparado à GVT que possuía 1 milhão de acessos de banda larga fixa em 2010, todos com velocidade maior ou igual a 5 Mbps.

22. O Problema Em relação à banda larga móvel (3G), a Oi encerrou o trimestre com 420 mil usuários de modem e 246 mil de pacote de dados no celular. O total de clientes cresceu 6,7% no trimestre, e 36,5% nos últimos 12 meses. Estes números ainda são pequenos para o potencial da operadora que ocupa a 4ª colocação em cobertura 3G (211 municípios ) contra 1.353 mil da Vivo.

26. Teoria - Estratégia WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000) definem como “planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização.” MINTZBERG e QUINN (1991) dizem que estratégia “é um modelo ou plano que integra os objetivos, as políticas e as ações seqüenciais de uma organização, emum todo coeso”

27. Teoria - Estratégia Porter (1999) Estratégia Corporativa diversificação por meio de aquisições de empresas que estejam subavaliadas Gestão de Portifólio as unidades de negócios são motivadas a compartilhar atividades e alta administração tem um papel integrador no processo reforma das unidades de negócio ou de setores subdesenvolvidos Transferência de atividades Reestruturação sinergia, dependência e necessidade de captação dos benefícios dos relacionamentos entre as unidades de negócios Compartilhamento de atividades

28. Teoria - Estratégia WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000) Estratégia Corporativa Crescimento Estabilização Redução

29. Crescimento Integração vertical de empresas não relacionadas aquisição de epresa com diferentes competências essenciais, limitando a transferência Interno aumento das vendas e capacidade de produção Integração horizontal aquisição de outras empresas que atuam na mesma unidade de negócio Diversificação horizontal relacionada aquisição de outra empresa de um setor externo para aproveitar sinergias e criar valor Fusões União de empresas por meio de permuta de ações para partilhar recursos e ganhar força competitiva Diversificação horizontal não relacionada aquisição de uma empresa de setor não relacionado para aproveitar oportunidades de investimento Alianças estratégicas parcerias para realizar um projeto específico ou cooperação em determinada área de negócio Integração vertical de empresas relacionadas aquisição de empresa por meio da transferência de competências essenciais semelhantes no canal de distribuição

30. Teoria - Estratégia WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000) Estratégia Corporativa pode ser para empresas que atuam em mais de um setor ou que atua em um único setor Crescimento Estabilização Redução

31. Teoria - Estratégia WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000) Estratégia Corporativa Reviravolta tornar a empresa mais enxuta e eficaz, eliminando resultados não lucrativos, força de trabalho e ativos Crescimento Desinvestimento vende ou faz um spin-off de uma de suas unidades de negócio Estabilização Liquidação ou fechamento venda de ativos quando as outras ações de redução não forem viáveis pelos seus impactos negativos Redução

32. Problema x Estratégia Perda de telefonia fixa Tipo de Estratégia

33. Referências www.teleco.com.br www.oi.com.br www.telebrasil.org.br WRIGHT, P.; KROLL, M.; PARNELL, L. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000 PORTER, M. E. Competição: estratégias competitivas essenciais. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. MINTZBERG, H.; QUINN, J. B. The Strategy Process: Concepts, Contexts and Cases. 2. ed. EnglewoodCliffs: Prentice-Hall International, Inc., 1991.