Elaborado por : Profa. Xiomara Camargo Jefa (e) de Cátedra Pasantías en Orientación

Autoridades : RECTORA Jessy Divo de Romero VICERRECTOR ACADÉMICO Ulises David Rojas Sánchez VICERRECTOR ADMINISTRATIVO José Ángel Ferreira García SECRETARIO Pablo Aure Sánchez FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DECANA Brígida Ginoid Sánchez de Franco ASISTENTE DEL DECANO María González DIRECCIÓN DE ESCUELA Julio Sánchez DIRECCIÓN DE LA SECRETARÍA DEL CONSEJO Flor Morales DIRECCIÓN DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Rosa Amaya DIR. DE INVESTIGACIÓN Y PRODUCCIÓN INTELECTUAL Bernardete De Agrela DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INF. Y COMUNICACIÓN Nolberto Goncalves DIRECCIÓN DE DOCENCIA Y DESARROLLO CURRICULAR Elizabeth Martínez DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Pedro Mendoza DIRECCIÓN DE BIBLIOTECA José Luis García DIRECCIÓN DE ASUNTOS PROFESORALES Mary Silva DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS Nagib Yassir DIR. DE EXTENSIÓN Y RELACIONES INSTITUCIONALES Yolé González Elaborado por: Profa. Xiomara Camargo Jefa (e) de Cátedra Pasantías en Orientación Licdo. Héctor Chirinos Licdo. Isaac Oliveros Octubre 2012

HOY ME COMPROMETO A...______________________ • __________________________________________________________________ PROGRAMA DE INDUCCIÓN FACULTAD DE CIENCIASDE LA EDUCACIÓN ( PERIODO I-2013) • REFERENCIAS MODULO III: DESARROLLO PERSONAL. PROYECTO DE VIDA RESPONSABLE: DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN CÁTEDRA: UNIDAD ACADEMICA PASANTÍAS DE ORIENTACIÓN • Beauport, E y Díaz, A. (2004). Las tres caras de la mente.Galac, Caracas. Venezuela. • Bisquerra, R. (2005). Educación Emocional y Bienestar. RGM, S.A. España. • Brito, Ch. (1992). Relaciones Humanas. Bogotá. • Covey, S. (1997). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Paidos Plural. Barcelona: España. • Cobos, H. y colaboradores. (2008).Enciclopedia de los valores en la convivencia humana. Grupo Cultural. Madrid España. • Gamargo, C. (1994). Autoestima. Caracas: Ediciones Ilab. • Galtung, J. (1998). Tras la violencia, 3R, Reconstrucción, Reconciliación y Resolución, Afrontando los efectos visibles e invisibles de la guerra y la violencia, Gernica, Gogoratuz. • Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes. Gaceta Oficial Nº 5.859 Extraordinario de Lunes 10 de Diciembre de 2007. Gaceta Oficial, Nº 38.901 del 26 de Marzo de 2008. • Liccioni, E. y Soto, L. (2006). La educación Emocional en Niños. Estrategias para su desarrollo en la escuela. Dirección de Medios y Publicaciones. Universidad de Carabobo. Venezuela. • Sambrano, J. (1998). Dimensiones de PROSPERIDAD o cómo llegar al final del arcoíris. Alfadil Ediciones. Caracas, Venezuela. • Smith, M. (2003). Cuando digo no, me siento culpable, Nuevas ediciones de bolsillo. • Vinyamata, E. (1999). Manual de prevención y resolución de conflictos, conciliación, mediación, negociación. Editorial Ariel. • http://www.monografias.com/trabajos35/proyecto-de-vida/proyecto-de-vida.shtml (consulta: Septiembre 2012) • http://engelbertgonzalez.com/blog/?p=650 (consulta: Septiembre 2012) OBJETIVO GENERAL: Orientar a los y las estudiantes para el desarrollo de herramientas personales y académicas que le permitan emprender procesos de aprendizaje que respondan a las exigencias de la Educación Universitaria. DURACIÓN: 4.30 Horas. HORARIOS: 7:45 a.m. a 12:15 p.m. y 12:45 p.m. a 5:15.p.m. Bosquejo del Programa: COMISIÒN COORDINADORA DEL PROGRAMA DE INDUCCIÓN UNIVERSITARIA Elizabeth Martínez Nolberto Goncalves Marilin Durant de Carrillo Psc. Karina Sánchez Jefa(e) Departamento de Orientación Grisel Vallejo 2 35

LECTURA PARA REFLEXIONAR MODULO III CRECIMIENTO PERSONAL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN SI YO CAMBIARA Si yo cambiara mi manera de pensar, y en lugar de mirar lo negativo me concentrara en lo positivo obtendría serenidad Si yo cambiara mi manera de actuar, y en lugar de buscar debilidades, buscara fortalezas... obtendría más seguridad Si yo aceptara a todos como son con lo negativo y lo positivo con sus debilidades y sus fortalezas... sufriría menos Si yo aceptara a todos como son si me diera cuenta que al lastimar, el primer herido soy yo... Cuanto mejoraría mi hogar y mi ambiente. Si yo comprendiera mis errores, e hiciera un poco cada día para evitarlos... estaría en el camino de la construcción de armonía Si yo anhelara el bienestar de los otros, y construyera activamente para ello, todos seriamos felices... y tendríamos un mundo para disfrutar Si con tesón yo buscara lo positivo, encontraría que la vida es para todos un milagro perenne digno de admirar Si yo a menudo me maravillara ante lo que veo Si criticara menos y amara más. Si YO CAMBIARA... cambiaría mi mundo, y el de los demás. Anónimo Bosquejo del Programa: 3 34

DESARROLLO PERSONAL 5. ¿Quién seré? (Convertir sueños en realidad). ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________¿Cuáles son las realidades que favorecen mis sueños? ________________________________________________________________________________________________________ ¿Cómo puedo superar los impedimentos que la realidad me plantea para realizar mis sueños? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________¿Cómo puede potenciar o enriquecer mis condiciones facilitadoras? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ¿Cómo puedo enfrentar las condiciones obstaculizadoras? ________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuáles serán las acciones derivadas a seguir? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Desarrollo Personal es una experiencia de interacción individual y grupal a través de la cual los sujetos que participan en ella, desarrollan u optimizan habilidades y destrezas para la comunicación eficaz, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones, permitiéndole conocer un poco más de sí mismo y de sus compañeros de grupo, para crecer y ser más humano (Brito, 1992). Si el amor que das no te lo das a ti también. Ese amor no es real. AUTOESTIMA Es el balance del propio valor como ser humano único e irrepetible, con aprecio general hacia si mismo y consciente de la capacidad para superar dificultades, para obtener logros, significación, dignidad, dentro de un marco de respeto o un código de ética. Alejandro Jodorowsky • LOS AUTOS QUE CONFORMAN LA AUTOESTIMA: el autoconocimiento, que implican aprender a conocerse, el autoconcepto conformado por la imagen de si mismo, laautovaloración que consiste en sentirse valioso, la autoaceptación que comprende el aprecio por su propio valor, el autorespeto conformado por el respeto de si mismo y la autoestima es la síntesis de los autos mencionado que se traduce en la capacidad de amarnos a nosotros mismos (Gamargo, 1994). • Reflexiona y escribe todo lo que haces para demostrar hacia ti mismo: Autorespeto: ___________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________ 4 33

Autovaloración: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Autoconcepto: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ • Vida emocional ________________________________________ • _____________________________________________________ • Aspectos intelectuales ___________________________________ • _____________________________________________________ • Aspectos vocacionales ___________________________________ • _____________________________________________________ • 6.Mi programa de vida • El propósito de mi vida es: _______________________________ • _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ • ¿Cuál es mi realidad? ___________________________________ _____________________________________________________ • ¿Qué tengo? __________________________________________ _____________________________________________________ • ¿Qué necesito? ________________________________________ _____________________________________________________ • ¿Qué puedo hacer? _____________________________________ _____________________________________________________ • ¿Qué voy a hacer? _____________________________________ _____________________________________________________ • __________________________________________________________________________________________________________ Ejercicio para el autoconocimiento. Escribe tus principales: • Necesidades:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Habilidades: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Sentimientos: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 13 32 5

4. ¿Quién soy? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuáles son las condiciones facilitadoras o impulsadoras de mi desarrollo? (tanto personales como las existentes en el medio). ________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuáles son las condiciones obstaculizadoras o inhibidoras para mi desarrollo? (tanto personales como las existentes en el medio). ________________________________________________________________________________________________________ ¿Es posible el cambio? ________ ¿Por qué? __________________ ____________________________________________________ ¿Es factible el desarrollo? ________________________________________________________________________________________________________ Organice la información obtenida teniendo en cuenta los siguientes aspectos: ¿Cuál será el plan de acción a seguir? ________________________________________________________________________________________________________ • Ejercicio para el autoconocimiento. • Escribe tus principales: • Fortalezas: • ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ • Debilidades: • ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ • Oportunidades: • ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ • Valores: • ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________ 6 31

¿Cuáles han sido mis intereses desde la edad temprana? ____________________________________________________________________________________________________________ • ¿Cuáles han sido los acontecimientos que han influido en forma decisiva en lo que soy ahora? ______________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ • PERSONALIDAD Y ÉTICA DEL CARÁCTER La ética del carácter enseña que existen principios básicos para vivir con efectividad, y que las personas solo pueden experimentar un verdadero éxito y una felicidad duradera cuando aprenden esos principios y los integran en su carácter básico. A continuación se resume lo que Covey (1997) considera como los 7 hábitos para que la gente llegue a ser altamente efectiva. • ¿Cuáles han sido mis principales éxitos y fracasos? • Éxitos: ________________________________________________ ______________________________________________________Fracasos: ______________________________________________ • ______________________________________________________¿Cuáles han sido mis decisiones más significativas? ____________ • ______________________________________________________ • El primer hábito es la proactividad: nos da la libertad para poder escoger nuestra respuesta a los estímulos del medio ambiente. Nos faculta para responder (responsabilidad) de acuerdo con nuestros principios y valores. Es lo que nos hace humanos y nos permite afirmar que somos los arquitectos de nuestro propio destino. 3. Rasgos de mi personalidad __________________________________________________________________________________________________________ Escriba 3 aspectos que más le gustan y 3 que no le gustan con relación a: Sus relaciones sociales: ________________________________________________ Su vida espiritual: _________ _______________________________________ • El segundo hábito comprende comenzar con un fin en mente; ya que hace posible que nuestra vida tenga una razón de ser, pues la creación de una visión de lo que queremos lograr, permite a que nuestras acciones estén dirigidas a lo que verdaderamente es significativo a nuestras vidas. El tercer hábito es poner primero lo primero; nos permite liberarnos de lo urgente para dedicar tiempo a las actividades que verdaderamente dan sentido a nuestras vidas. Es la disciplina de llevar a cabo lo importante, lo cual nos permite convertir en realidad la visión que forjamos en el hábito dos. 30 30 7 7 32 5

Existir significa, potencialmente, construir proyectos en los que el hombre despliega sus aptitudes y recursos. Anticipa un futuro en el que la meta de la autorrealización despierta y sostiene ese despliegue. Dichos proyectos giran de modo especialmente destacado en torno de dos grandes cuestiones, el amor y el trabajo. 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA. (Covey, 1997). • El cuarto hábito es pensar en Ganar – Ganar nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia material y espiritual nos cuestiona que la vida es un “Juego de suma cero”, donde para que yo gane alguien tiene que perder, cuando establecemos un balance con nuestros objetivos y los objetivos de los demás podemos lograr el bien común. Cuando nuestra determinación se balancea con la consideración para con lo demás estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad de los seres humanos. • El quinto hábito es buscar comprender primero y después ser comprendido. Supone un cambio de paradigma muy profundo. Es escuchar atentamente con la intención de comprender, practicando la escucha empática.Saber ser comprendido es la mitad del quinto hábito, igualmente esencial paraalcanzar soluciones ganar/ganar. Es la esencia del respeto a los demás. Este habito es la clave de las relaciones humanas efectivas. • El sexto hábito Sinergizar es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diversidad. La síntesis de ideas divergentes produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales. El logro de trabajo en equipo y la innovación son el resultado de este hábito. • El séptimo hábitoAfilar la sierra consiste en usar la capacidad que tenemos para renovarnos física, mental y espiritualmente. Es lo que nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes roles que desempeñamos en nuestras vidas. • El desarrollo de estos hábitos en el nivel personal constituye la base para la efectividad organizacional. ¿CÓMO ELABORAR UN PROYECTO DE VIDA? La elaboración de un proyecto de vida, debe considerar aspectos tales como: el entorno y conocimiento de la persona; la búsqueda de información para satisfacer las inquietudes y posibilidades que nos rodean para alcanzar las metas propuestas; y la flexibilidad, que no debe faltar, pues los seres humanos poseen múltiples intereses, habilidades y la capacidad de rectificar, además los resultados no dependen sólo de la persona. Al definir un proyecto de vida las personas podrán defender lo que piensan, sus intereses y formarse un carácter menos vulnerable al medio. • El punto de partida es el Autoconomiento: Debilidades, fortaleza y mi situación actual. (Reflexiona sobre el ejercicio antes realizado en la página N° 6). 2. Autobiografía ¿Quiénes han sido las personas que han tenido mayor influencia en tu vida y de qué manera? _____________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ ____________________________________________________ 8 29

EJERCICIO A continuación dibuja dos siluetas humanas, una al lado de la otra y escribe dentro una de ellas las actitudes proactivas que debes desarrollar y en la otra silueta las actitudes reactivas que posees, de las que te debes desprender; para ello lee el cuadro comparativo que aparece a continuación: Tu proyecto de vida te permitirá mantener el enfoque en lo importante, sobre todo en el momento de mayor apremio. Antes de la construcción de un proyecto de vida debes conocer tu propósito y hacer una declaración de propósito. La plenitud de una vida no se da cuando adquieres “cosas materiales” exclusivamente -esto realmente reflejaría una muy baja autoestima que solo se aplaca con cosas externas-, la plenitud se vive cuando estás cumpliendo el propósito de tu vida. Cuando ERES, cuando sabes y conoces la esencia de tu vida, cuando descubres tu capacidad ilimitada, cuando desarrollas tu máximo potencial. El propósito de la vida no está fundamentado en lo externo, ni en lo que se pueda adquirir: como dinero, posesiones, estudios, títulos, idiomas, etc. Si no en lo que ERES como ser humano. En saber para qué estás en esta vida, porqué vives en este tiempo histórico. • La tarea con el propósito es ir descubriéndolo a medida que vives. Es ir entendiendo tus condiciones internas y externas. Conocer tus capacidades, tus fortalezas, tus debilidades, tus éxitos pasados y tus fracasos. Siendo capaz de meditar en todo aquello que te llena, te satisface, lo que te mueve a soñar. • Es saber que nada pasa por casualidad. Y que eres una creación perfecta, puesta en un lugar y en un tiempo exacto para ti. 28 9

PROYECTO DE VIDA • Todo el mundo anhela ver pasar cosas en su vida, sueños de ser, hacer y tener. Muchos alcanzan su cima luego de muchos años de vida, otros viven frustrados por ni siquiera haberlo intentado. Algunos que creían que algo era importante en sus vidas (como ser médico ó bombero) cuando eran niños, terminaron en lugares muy diferentes (como grandes empresarios, empleados de pésimas empresas ó tras las rejas). Lo cierto es que la gran mayoría solo ha soñado, pero nunca lo ha escrito siquiera, no ha creído en sus propios sueños, conformándose o resignándose con “lo que la vida les da” incluso se pierden en el trayecto de sus vidas con el tiempo, dejando a un lado su vocación. • Revisando la vida de hombres y mujeres que han trascendido la historia de la humanidad vemos algunas semejanzas, entre ellas que se habían enfocado, habían creído en sus sueños, lucharon por alcanzarlos, fueron perseverantes; y habían escrito sus anhelos, los habían puesto en papel, los habían comunicado a sí mismos y a otros también. • ¿QUÉ ES UN PROYECTO DE VIDA? • Representa un plan estratégico, hecho con sentido común, sencillo, que te ayudará a alcanzar la plenitud en tu vida. Está centrado en tus deseos más profundos, pero también considerando tus cualidades, capacidades y límites que como ser humano tienes. 10 27

LOS DOCENTES DEL NUEVO MILENIO EMOCIONALIDAD Y RELACIONES INTERPERSONALES ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO EMOCIONAL Otra habilidad necesaria, consiste en desarrollar la capacidad de empatía, que es el arte y la ciencia de entender las emociones ajenas, pero también las perspectivas, las expectativas, los deseos y las necesidades de otras personas (en la pareja, en la familia y en el trabajo). Incorporar en su vida técnicas de automotivación, para superar las pequeñas y grandes crisis y adversidades de la vida, las decepciones, las desilusiones, los fracasos y los desencuentros, mejorar la auto-confianza y aumentar la autoestima, así como también el buen sentido del humor. Desde la educación como profesión, se debe velar por el bienestar integral de la persona y fomentar su desarrollo socio-emocional, promoviendo el respeto por los derechos humanos y especialmente por los consagrados en la Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes y otras leyes vinculantes de nuestro país. El convivir se presenta como un problema puesto que, los seres humanos siempre hemos tenido problemas en la convivencia de todo tipo, con la pareja, con los hijos, con hermanos, con otras familias, vecinos, sociedad, con animales e incluso con la naturaleza en general. Todo ello obedece a la carencia de habilidades sociales, emocionales y especialmente a la poca importancia que se le han dado en las últimas décadas a valores como la tolerancia, el respeto, la justicia, la amistad y otros fundamentales para la convivencia armónica. Sin embargo, cuándo nos relacionamos con los demás esperamos reciprocidad, esto quiere decir que deseamos dar; pero también recibir, escuchar y ser escuchados, comprender y ser comprendidos. La aceptación y el reconocimiento de nosotros mismos, nos puede ayudar a superar estas actitudes negativas y mejorar la relación con otras personas, es decir, la aceptación de los demás con sus cualidades y defectos, y a que surja la confianza en nosotros y en los demás. Tu siempre me dices que no sé cómo expresar mis emociones, así es que hice estos símbolos REFLEXIÓN ¿En cuáles de los contenidos antes mencionadas requieres capacitarte? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Así, nuestras creencias son parte fundamental de nuestra vida. Nuestros pensamientos son órdenes que serán obedecidas y las veremos reflejadas en nuestra vida como experiencias. Si piensas en miedo, en carencias, en desamor y fracaso, actuarás como un imán para ello, atrayéndolo de manera natural, instantánea, convirtiéndose en tu realidad inmediata. 26 11

EMOCIONALIDAD Y RELACIONES INTERPERSONALES LOS DOCENTES DEL NUEVO MILENIO El Autoconocimiento permite aprender y entrenarse en habilidades prácticas de las múltiples inteligencias, entre ellas las habilidades emocionales y sociales. Además comenzar a desarrollar la autoconciencia, es decir, el reconocimiento de estados anímicos, emociones y sentimientos propios. Conocer cómo actúa el cerebro, el sistema nervioso y las hormonas cuando se desencadenan las emociones. En tal sentido, las habilidades socioemocionales son las que permiten al individuo relacionarse adecuadamente los demás, estas requieren de la empatía, comprensión y comunicación. Si se cuenta con tales habilidades, se abre un abanico de posibilidades para que las personas que están alrededor se sientan a gusto. Las habilidades sociales son requisito indispensable para el desarrollo cognitivo, ya que se muestra mayor interés por el entorno a medida que la persona se sienta a gusto. Igualmente, es necesario considerar algunas emociones que pueden desempeñar una función muy importante en el desarrollo personal como motivar la conducta, permitir la adaptación del individuo al entorno y comunicar a los demás como nos sentimos logrando influir en los demás. También las emociones cumplen la función social de comunicación interpersonal, mediante la manifestación de diversas emociones. Es necesario el aprendizaje de estrategias o técnicas para el control emocional que permitan el manejo del enojo, el miedo, la ira, la vergüenza, la timidez, el nerviosismo, la inseguridad personal, el estrés, el auto-sabotaje (a la salud, al peso, al trabajo o al éxito propio), los celos, la envidia, la tristeza, y otros estados anímicos que pueden dañar nuestra salud, nuestra paz mental y nuestras relaciones. LA EMOCIÓN Para Liccioni y Soto (2006) la emoción “Es un estado complejo del organismo caracterizado por una excitación o perturbación que predispone a una respuesta organizada. Las emociones se generan habitualmente como respuesta a un acontecimiento externo o interno” (p. 13). Por consiguiente, las emociones se caracterizan por el comportamiento que refleja el estado placentero o displacentero en que se encuentra, o la transacción que está experimentando. En consecuencia, constituye un aprendizaje fundamental para alcanzar el bienestar y el desarrollo integral como ser humano. Así, controlar y modificar nuestras emociones nos permite aumentar el bienestar psicológico y la salud física, como también armonizar las relaciones sociales y afectivas ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO EMOCIONAL Entre las estrategias que permiten aprender a sentirse bien bajo cualquier circunstanciase se incluyen la Integración de las emociones, respuesta de relajación, respiración rítmica, afirmaciones y visualizaciones guiadas (Psico-cibernética), practicar deportes, aprender a usar el pensamiento constructivo, no simplemente el pensamiento positivo, el cual es necesario pero insuficiente para lograr objetivos y modificar estados anímicos propios y ajenos. Cabe destacar que, las emociones pueden variar en cuanto su intensidad; es decir cuando pensamos en emociones, nos vienen a la mente pocos sentimientos extremos como rabia o enorme alegría. Sin embargo, las emociones pueden ser sutiles, como inquietud antes nuevas situaciones o el sentimiento que tiene una madre cuando abraza a su hijo. 12 25

LOS DOCENTES DEL NUEVO MILENIO Las autoras citadas expresan que las emociones se pueden clasificar en positivas o negativas. Las emociones positivas “Son el resultado de una evaluación favorable _ congruencia-respecto al logro objetivos o acercarse a ellos. Incluyen felicidad / alegría, estar orgulloso, amor / afecto, alivio” (p. 18). Todos los docentes deben capacitarse en estrategias para el desarrollo de las múltiples inteligencias, no solo para que su desempeño profesional mejore, sino para un mayor desarrollo socio-emocional que les permitan el relacionarse correctamente. Como humanos, los profesores también tienen contingencias, dificultades; por lo que el mejoramiento de estas inteligencias les permitirá saber manejar las situaciones por muy difícil que estas parezcan. Las emociones positivas, son agradables, se experimentan cuando se logra una meta, el afrontamiento consiste en el disfrute y bienestar que proporciona la emoción. Las emociones negativas, son el resultado de una evaluación desfavorable incongruencia respecto a los principios objetivos, se refieren a diversas formas de amenazas, son desagradables y se experimentan cuando se bloquea una meta ante una amenaza o una pérdida estas emociones requieren energías y movilización para afrontar la situación de manera más urgente mencionándose son ira, susto-ansiedad, tristeza, envidia, el enojo, la culpa, el miedo, el estrés. El estudio de las emociones subyacentes a los conflictos morales tienen grandes aplicaciones psicopedagógicas. La educación emocional puede ayudar al alumnado conflictivo a superar su egocentrismo centrado en la propia experiencia vital para pasar a la abstracción reflexiva de las emociones subyacentes en situaciones de conflicto. Una sugerencia es dialogar sobre los estados emocionales que el alumnado atribuye a los demás en comportamiento susceptibles de ser educados. ¿Cuáles son las emociones que sientes la mayoría del tiempo? Positivas: __________________________________________________________________________________________________Negativas: __________________________________________________________________________________________________ Las personas deben comprender que todas las emociones son aceptables; pero las reacciones que siguen a las emociones pueden ser buenas o malas. Esto es lo que hay que controlar. La discriminación entre emociones y su denominación apropiada va aumentando con la edad. También se reconoce que un mismo evento puede generar emociones diversas. . 24 13

ESTILOS DE COMUNICACIÓN ¿En tu vida de estudiante, cuáles son las emociones que has deseado que tus profesores manifiesten siempre? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Existen diversos estilos de comunicación, diferenciados por la actitud que revelan hacia el interlocutor. Entre ellos reflexionaremos sobre los estilos: pasivo, asertivo y agresivo. • Pasividad o no-asertividad. Es aquel estilo de comunicación propio de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades y dan un valor superior a las de los demás. • Agresividad. Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad, caracterizándose por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos personales, obviando o incluso despreciando los de los demás. • Asertividad. Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo, aceptando que la postura de los demás no tiene por que coincidir con la propia y evitando los conflictos sin por ello dejar de expresar lo que se quiere de forma directa, abierta y honesta. CONCIENCIA EMOCIONAL Es la capacidad de estar alerta, de reconocer indicadores e indicios externos que permiten conocer los sentimientos personales y utilizarlos de una manera correcta, como guía que conforma constantemente de las actuaciones. DESARROLLO EMOCIONAL Liccioni, E. y Soto, L. (2006) consideran que la educación de las emociones demanda que padres de familia y maestros dediquen una especial atención en la estructura emocional de la vida del niño y de la niña, aspectos que la mayoría de las veces es ignorado en casi todos los sectores de la comunidad educativa. De acuerdo a Sambrano (1998), se pueden sanar, las emociones negativas se pueden aprender a manejar, no se trata de no sentir nunca nada negativo, podemos aprender a desarrollar una prosperidad emocional, con una salud emocional que dependa de la forma como manejamos y utilizamos nuestras emociones negativas (p. 109). Por su parte, Bisquerra, R. (2005) expresa que las emociones se van desarrollando a lo largo de la vida. La trayectoria evolutiva de un individuo es sumamente compleja, en función de las múltiples variables que inciden en ella. A menudo se habla de un cuarto estilo comunicativo, el pasivo-agresivo. Consiste en evitar el conflicto mediante la discreción, evitando las situaciones que puedan resultarle incomodas o enfrentarle a los demás con excusas, falsos olvidos o retrasos entre otros medios. Así, no asume la necesidad de hacer valer sus propios derechos (pasividad), aunque tampoco se muestra receptivo hacia los de la otra parte (agresividad). 14 23

Es importante destacar que, algunas personas ceden a las presiones grupales para caer bien, sentirse aceptados y para evitar burlas. Otros ceden por curiosidad de probar algo nuevo que hace el grupo. Si “todo el mundo” lo hace, ¿porqué tu no? Tú eres el constructor de tu destino; y él depende de las decisiones que tome. DESARROLLO EMOCIONAL Liccioni, E. y Soto, L. (2006) consideran que la educación de las emociones demanda que padres de familia y maestros dediquen una especial atención en la estructura emocional de la vida del niño y de la niña, aspectos que la mayoría de las veces es ignorado en casi todos los sectores de la comunidad educativa. De acuerdo a Sambrano (1998), las emociones negativas se pueden aprender a manejar, no se trata de no sentir nunca nada negativo, podemos aprender a desarrollar una prosperidad emocional, con una salud emocional que dependa de la forma como manejamos y utilizamos nuestras emociones negativas (p. 109). Por su parte, Bisquerra, R. (2005) expresa que las emociones se van desarrollando a lo largo de la vida. La trayectoria evolutiva de un individuo es sumamente compleja, en función de las múltiples variables que inciden en ella. ¿CÓMO RECHAZAR LA PRESIÓN GRUPAL? Es difícil ser el único que rechaza esta presión, pero se puede lograr. Para hacerlo debes pensar antes de tomar la decisión y darte cuenta de lo que está bien, de lo que está mal, de lo que te puede ayudar y de lo que te puede hacer daño. La confianza en ti mismo es un factor muy importante ya que debemos confiar en lo que creemos que nos va a hacer bien y tener fortaleza para rechazar las malas influencias y actuar en congruencia con nuestros valores. Tener a alguien más que diga ¡no!, puede ser de grande ayuda ya que nos da más confianza para poder tomar estas decisiones y le quita poder a la presión grupal y hace más fácil resistirte a sus influencias. Es bueno también, tener amigos con buenos valores que te puedan ayudar a tomar estas decisiones y te respalden, y que no se dejen llevar por las malas influencias. Por esto es que debemos elegir a nuestros amigos sabiamente. En consecuencia, siempre debes tener presente que tu meta es ser un profesional universitario bien formado y en el tiempo previsto (5 años) por lo que no hay tiempo para perder. INTELIGENCIA DE LOS ESTADOS DE ÁNIMO Beauport y Díaz (2004), la definen como la habilidad de ser capaz entrar y salir de cualquier estado de ánimo, sea que consideres la experiencia como dolorosa o placentera. Sus propósitos en primera instancia es tener acceso a toda la información disponible en el sistema límbico, todas las emociones tienen información. Las emociones son informaciones emitidas desde el interior de la persona. No tener acceso a esta información, es perder las señales de las reacciones. En la vida cotidiana, la falta de información sobre las reacciones emocionales puede volver a la persona menos eficaz, y con el pasar del tiempo, su represión puede ser causa de enfermedades. 22 15

INTELIGENCIA MOTIVACIONAL Es la habilidad de saber lo que te mueve y ser capaz de guiar ese movimiento. Es la capacidad de moverte, de obtener lo que quieres y de continuar haciéndolo así a lo largo de la vida. Tiene como objetivo sostener tu vida. • “Ganar-ganar”:Según Cobos y colaboradores (2008), ganar-ganar tiene como objetivo que ambas partes salgan ganando al momento de adoptar un acuerdo que ponga fin al conflicto. Esta estrategia se basa en satisfacer las necesidades de las partes sobre la base de la adaptación de principios como por ejemplo: el respeto mutuo, la comprensión a la otra parte, la tolerancia, la equidad, criterios, objetivos, en la capacidad, la responsabilidad que tiene la otra parte en la solución del conflicto. INTELIGENCIA DE LOS PATRONES Es la habilidad de ser y conocer los patrones que gobiernan tu conducta para ser capaz de cambiarlos cuando sea necesario. Tiene como objetivo cambiar el comportamiento. Las características importantes se encuentran escondidas dentro del comportamiento, es por ello que se hace necesaria la búsqueda de estos patrones a través de la observación de eslabones involucrados en el comportamiento. Caso 2.- Incumplimiento de un compañero de equipo académico, en las asignaciones de alguna asignatura: ante este caso es necesario confrontar al compañero u compañera por su irresponsabilidad académica. La técnica del comportamiento asertivo confrontativo resulta útil para solventar problemas que nos afectan directa o indirectamente por el incumplimiento de otras personas. INTELIGENCIA DE LOS PARÁMETROS Es la habilidad de proteger las áreas básicas de tu vida y poder transformar los parámetros dentro de su proceso dinámico; entrando en los ritmos de las distintas funciones y luego estableciendo parámetros en espacio y tiempo. Tiene como objetivo establecer un sentido de pertenencia, continuidad, orden, entrenamiento y confianza. Su característica importante es la intervención activa en tu propia vida. Para comenzar a usarla adecuadamente, se necesita estudiarse en relación al tiempo, al espacio y a las funciones que se desempeñan en las categorías básicas de la vida. Observar hábitos, rutinas, adicciones y valores por medio de mirar el comportamiento y ver en que se invierte el tiempo. Se tiene que evitar creer que la vida es una rutina o los parámetros fueran a durar para siempre. Caso 3.- Presión grupal para evadir las horas de clase, fumar, tomar bebidas alcohólicas o mentirle a los profesores: ante tal situaciones, es preciso, que el estudiante concientice la importancia de escoger pertenecer a un grupo de conducta sana, que le favorezca e impulse aspectos positivos y contribuya a un desarrollo personal saludable en el aspecto físico, psicológico y social; así como también el logro de sus metas académicas. 21 16

CUATRO PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO: LA ASERTIVIDAD Según Smith (2003), la asertividad proviene del latín assertus y quiere decir “afirmación de la certeza de una cosa”, certeza, veracidad o persona asertiva. La asertividad es un proceso de comunicación continuo, positivo, constructivo y estimulante. Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no-asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos. 1. Plantear la situación: expresar el sentimiento negativo que nos provoca la conducta de la otra persona. (Ejemplo: Necesito hablarte acerca de…). 2. Plantear el problema: describir objetivamente dicha conducta. (Ejemplo: Es necesario hablarte de esto porque…). 3. Petición de cambio: explicar la conducta deseada. (Ejemplo: Por tal razón te propongo…). ¿Qué es la comunicación asertiva? Es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir, o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia. • 4. Beneficios y consecuencias: comentar las consecuencias beneficiosas que tendría el cambio deseado y las consecuencias negativas de que este no se produjera. (Ejemplo: Esto nos beneficias en….. y si no damos el cambio…). • Todo ello debe realizarse con objetividad y serenidad en las palabras, un tono y volumen de voz apropiado y un lenguaje corporal que apoye nuestras palabras sin resultar agresivo. ALGUNOS EVENTOS QUE PUEDEN GENERAR CONFLICTOS ENTRE ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS: • Caso 1.- Los que se “colean” en la espera de la “iguana” (transporte universitario) y en la cola del comedor. Ten presente que violencia genera violencia y colocarnos al mismo nivel de los que nos faltan él respeto, nos hace ser iguales a los mismos a quienes consideramos que no tienen la razón. Hacer respetar tus derechos pacíficamente es parte de la asertividad y aun más cuando ser asertivo es un medio para el manejo del conflicto. A continuación presentamos algunas técnicas y estrategias asertivas. 17 20

MANEJO DEL CONFLICTO LA ASERTIVIDAD COMO HERRAMIENTA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Según Vinyamata (1999), el concepto de conflicto relaciona diversos fenómenos humanos y sociales caracterizados por la agudización de diferencias entre las partes. Pueden surgir por diferencias de opiniones, de criterios, de conceptos; de visiones. En general, surge cuando una de las partes piensa, percibe o reconoce que la otra atenta o frustra algún área sensible de sus necesidades o expectativas. La asertividad permite decir lo que uno piensa y actúa en consecuencia, haciendo lo que se considera más apropiado para uno mismo, defendiendo los propios derechos, intereses o necesidades sin agredir u ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones que causen ansiedad. La asertividad es una actitud intermedia entre una actitud pasiva o inhibida y otra actitud agresiva frente a otras personas, que además de reflejarse en el lenguaje hablado se manifiesta en el lenguaje no verbal, como en la postura corporal, en los ademanes o gestos del cuerpo, en la expresión facial, y en la voz. • La resolución pacífica de conflictos y de transformación de conflictos es mucho más que la no violencia física entre las partes a lo largo de los procesos. También focaliza el esfuerzo por la construcción de climas de bienestar para las partes mediante la comunicación, la cooperación, y el acuerdo. La asertividad impide que seamos manipulados por los demás en cualquier aspecto y es un factor decisivo en la conservación y el aumento de nuestra autoestima, además de valorar y respetar a los demás recíprocamente. Una persona asertiva suele ser tolerante, acepta los errores, propone soluciones factibles sin ira, se encuentra segura de si misma y frena pacíficamente a las personas que les atacan verbalmente. El comportamiento asertivo se centra en resolver problemas interpersonales a través de una acción directa • La resolución pacífica de conflictos dirige el esfuerzo comunicacional a la construcción de convivencia, ciudadanía y paz. De acuerdo a Galtung, (2000) la transformación de conflictos está relacionada con la educación para afrontar conflictos, desde los interpersonales, hasta los internacionales, y evitar que se disparen hacia el camino de la violencia. Los conflictos pueden surgir tanto de nuestras diferencias como de la rigidez con la cual nos aferramos a las diferencias. 18 19

Elaborado por : Profa. Xiomara Camargo Jefa (e) de Cátedra Pasantías en Orientación