240 likes | 351 Views
Anal ýzy a plánování podnikových procesů v prostředí BI 24.03.2006 Ing. Vladislav Štefaňák Business Consultant Manager Telecommunications & Public. Adastra Corporation. Adastra Corporation je poskytovatelem komplexních softwarových řešení a služeb
E N D
Analýzy a plánování podnikových procesů v prostředí BI 24.03.2006 Ing. Vladislav Štefaňák Business Consultant Manager Telecommunications& Public
Adastra Corporation • Adastra Corporation je poskytovatelem komplexních softwarových řešení a služeb • Nezávislá mezinárodní konzultační společnost v oblasti IT s hlavními sídly v Torontu a Praze • Evropské aktivity firmy jsou řízeny z centrály v Praze a prostřednictvím poboček v Bratislavěa Ostravě • Celosvětově více než 300 zaměstnanců
Agenda • Vymezení oblasti • Standardní požadavky • Cílové efekty nasazení BI • Příznaky nekoncepčního řešení • Úloha dodavatele • Q&A
Business funkce Management Analýzy a reporting Obchod Marketing Výroba HR Servis Plánování
Analýzy a reporting Reporting : • Příprava, generování a rozesílání standardizovaných statických reportů Analýzy : • Dynamické procházení daty v několika dimenzích • Vizualizace • Pokročilá analytická funkcionalita • Aplikace Data Miningu
Plánování • Multi-dimenzionální plánování • Vstup plánovacích dat a konstrukce celkového plánu • Automatizované plánování • Verifikace plánovaných hodnot pomocí business rules • Verzování plánů • Monitoring plnění plánů, výstražná hlášení
Agenda • Vymezení oblasti • Standardní požadavky • Cílové efekty nasazení BI • Příznaky nekoncepčního řešení • Úloha dodavatele • Q&A
Standardní požadavky - analýzy • Přesné a relevantní informace • Konsolidovaný a důvěryhodný zdroj • V pravý čas • V efektivním detailu • Základní data i předpočítané ukazatele • Komplexní výstupy (scoring, segmentace)
Standardní požadavky – plánování • Podpora více plánovacích pohledů • Sledování plánovacího procesu • Kontrola integrity plánu a řízení verzí • Podpora plánovacího workflow • „Rolování“ plánu • Business pravidla a transformace • Monitoring plnění plánu • Strukturovaný výstup plánovacího procesu
Obecné požadavky • Flexibilita • Jednoduchost ovládání • Možnost sdílení • Bezpečnost
Uživatelský a technický pohled Procesy Technologie • Konsolidovaná účetní závěrka • Plán výkonů • Plán obchodu • Rozpočet marketingu • Hledání možných zákazníků • Odhalování podvodů • Datový sklad • Data Mart • Reportingový nástroj • Data Mining • Plánovací systém • ETL tool • Worflow tool • Data Quality tool
Architektura systému Reporty OLAP DataMarty Prodeje CRM Pom.ukazatele DWH DWH Stage Area Primární systémy CRM IMS FIN …
Agenda • Vymezení oblasti • Standardní požadavky • Cílové efekty nasazení BI • Příznaky nekoncepčního řešení • Úloha dodavatele • Q&A
Cílové efekty - analýzy • Vytvoření a sdílení „jediné“ pravdy • Minimalizace manuální práce – uživatelé se mohou věnovat čistě analytické činnosti • Rychlá identifikace problémů, rychlá reakce • Snížení zátěže IT oddělení
Cílové efekty - plánování • Zkrácení plánovacích procesů • Aktuální verze plánu vždy dostupná pro všechny uživatele • Plná podpora workflow • Komplexní monitoring plánu • Integrita plánu • Stav plánovacího procesu • Plnění plánu
Agenda • Vymezení oblasti • Standardní požadavky • Cílové efekty nasazení BI • Příznaky nekoncepčního řešení • Úloha dodavatele • Q&A
Nekoncepční řešení: • Ohrožení cílových efektů ! • Navýšení pracnosti a nákladů !
Příznaky nekoncepčního řešení • Zdlouhavá a obtížná implementace změn • Neexistuje plán rozvoje řešení (i na strategické úrovni) • Řešení obsahuje duplicitní informace • Neexistuje dokumentace řešení (srozumitelná, udržovaná) • Řešení nereflektuje business strategii společnosti
Agenda • Vymezení oblasti • Standardní požadavky • Cílové efekty nasazení BI • Příznaky nekoncepčního řešení • Úloha dodavatele • Q&A
Úloha dodavatele • BI řešení navázat na business strategii zákazníka • Dodat a implementovat metodiku BI řešení • Měřit a řídit efekty řešení • Pomoc při definici road-map rozvoje řešení • Zajistit plný skill-set budoucích administrátorů a uživatelů řešení • Zajistit audit existujících řešení
Adastra Corporation 8500 Leslie St., Markham Ontario, L3T 7M8 Canada Tel. 905 881 7946 Fax 905 881 4782 info@adastracorp.com www.adastracorp.com Adastra, s.r.o. Benešovská 10, Praha 10 Tel. 271-733-303 Fax 271-735-296 info@adastra.cz www.adastra.cz