50 likes | 288 Views
Komunikační proces. Komunikační proces. Proces marketingové komunikace odpovídá modelu komunikačního procesu tak, jak jej uvádí většina autorů. V podstatě jde jen o modifikace a rozšíření více než padesát let staré Laswellovy charakteristiky, vyjádřené jednoduše:
E N D
Komunikační proces www.zlinskedumy.cz
Komunikační proces • Proces marketingové komunikace odpovídá modelu komunikačního procesu tak, jak jej uvádí většina autorů. • V podstatě jde jen o modifikace a rozšíření více než padesát let staré Laswellovy charakteristiky, vyjádřené jednoduše: Kdo říká – co – jakými prostředky – komu – s jakým účinkem.
Navrhněte vlastní komunikační model • Použijte všechny prvky • Zdroj (komunikátor) • Příjemce (recipient, komunikant) • Zpráva (sdělení, komuniké) • Kódování informace • Dekódování • Přenos • Šumy • Zpětná vazba (feedback)
Zpráva Zakódování Přenos Dekódování P Ř Í J E M C E Z D R O J Š U M Y Zpětná vazba Např.: Vlastní modifikace komunikačního modelu
Bibliografie Typologie komunikačních agentur. In: www.ateliercreo.cz [online]. [cit. 2012-07-12] KOTLER, Philip. Moderní marketing: 4. evropské vydání. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 1041 s. ISBN 978-80-247-1545-2. VYSEKALOVÁ, Jitka. Psychologie reklamy. 3., rozš. a aktualiz. vyd. Praha: Grada, 2007, 294 s. ISBN 978-80-247-2196-5. ANDERLE, Peter, Horst FRÖHLER a Reinhard HACKER. Průvodce budoucího obchodníka: řeč a komunikace. 2. vyd. SNTL, c1997, 116 s. ISBN 80-902-1105-4. „Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Klára Masařová.“ www.zlinskedumy.cz