Elektronin ių paslaugų diegimo perspektyvos bibliotekose Danutė Kazakevičiūtė, Albertas Šermokas

1. Elektroninių paslaugų diegimo perspektyvos bibliotekose Danutė Kazakevičiūtė, Albertas Šermokas 2007 gruodžio 5 d.

2. Paslaugos • Daugiau informacijos – daugiau paslaugų • Daugiau skaitmeninės informacijos – daugiau elektroninių paslaugų

3. Elektroninių paslaugų prioritetai valstybėje • Atsižvelgiant į ES programinius dokumentus, tame tarpe ir eEurope+, IVPK nustatė viešųjų paslaugų grupes: • Gyventojams – 12 • Pajamų deklaravimas, laisvų darbo vietų paieška, socialinės išmokos, asmens dokumentai, leidimai statyti… • Verslui – 9 • Įmonių mokesčiai, PVM deklaravimas, naujų įmonių registravimas, viešieji pirkimai, darbo vietų registravimas, … Šaltinis: Viešųjų paslaugų teikimo esamos būklės analizė ir modelio aprašymas. IVPK. 2004 m.

4. Bibliotekos prioritetuose Leidinių, publikacijų paieška viešosiose bibliotekose. • Leidinių paieška ir užsakymas; • Visateksčių elektroninių leidinių pateikimas. Šaltinis: Viešųjų paslaugų teikimo esamos būklės analizė ir modelio aprašymas. IVPK. 2004 m.

5. Leidinių paieška

6. Leidinių užsakymas

7. Visateksčių paieška

8. Visateksčių pateikimas

9. Būdingos elektroninės paslaugos • Nacionaliniai katalogai ir duomenų bazės • Licencijuojamos duomenų bazės • Klausk (prašyk) bibliotekininko • Interneto prieigos paslaugos • Virtualios parodos • …

10. Nepamirškime kas užtikrina paslaugas • Svarbu ne tik galimybė internetu pateikti prašymą paslaugai bei gauti rezultatą, bet ir visas procesas, kuris užtikrina efektyvų paslaugos teikimą • Paslaugos “Klausk bibliotekininko” informacijos valdymo galimybės – patikslinimai, atsakymų ruošimas, atmetimas, mokėjimai, statistika, …

11. Pagrindiniai klausimai • Autentifikacija/identifikacija • Prieigos teisės ir galimybės • Apmokėjimas (patirtis su mikromokėjimais) • Paslaugos teikimo stebėsena • Paslaugų teikimo proceso valdymas ir administravimas • Elektroninis parašas

12. Sprendimai • Individualūs • skaitytojų/vartotojų valdymas • Bendravimas su bankais • Elektroninio parašo infrastruktūros • Bendri • IVPK vykdomas projektas "Viešojo administravimo institucijų informacinių sistemų interoperabilumo - sistemų sąveikos gebos sukūrimas”

13. Ką duos bendri sprendimai • IVPK vykdomas projektas "Viešojo administravimo institucijų informacinių sistemų interoperabilumo - sistemų sąveikos gebos sukūrimas” • centralizuotą identifikavimą ir autentifikavimą; • centralizuotą vartotojų prieigos teisių tvarkymą (autorizavimą); • viešosios paslaugos teikimo proceso stebėseną realiu laiku; • apmokėjimą už viešąsias paslaugas, apmokėjimų atlikimo stebėseną; • klientų (paslaugų gavėjų) aptarnavimo aplinkos tvarkymą; • elektroninio parašo integravimą ir naudojimą; • paslaugų gavėjų ir paslaugų teikėjų informavimo paslaugas; • sistemos valdymą (administravimą, stebėseną ir auditą). Šaltinis: http://www.evaldzia.lt/govgate/investicinis.html

14. Būkime aktyvūs kurdami ir diegdami elektronines paslaugas AČIŪ