Mina ja MicroLink Sina ja “MicroLink”

1. Mina ja MicroLink Sina ja “MicroLink” Riina Einberg MicroLink Data Kesksüsteemide osakonna juhataja, Eesti

2. Mina • 35 a., abielus, 4 tütart • Elanud Tallinnas, Tartus, Kärdlas, Sauel, Tallinnas • Juht, IT juht • Koolid • Rahumäe Põhikool 1982 • Reaalkool 1985 • Tartu Ülikool – füüsik-teoreetik 1991

3. Tööd • 1993-1994 Hiiumaa Haridus-ja Teaduskeskus Tuuru – arvutiklassi projektijuht, õpetaja • 1994-1997 Hiiu Maavalitsus – IT juht, IT osakonna juhataja • 1993-1997 HiNet – Hiiumaa ISP asutaja, juht, võrguadm, süsadm, veebmaster • 1997-2000 ASO – riiklik ISP, juhataja • 2000-2002 MicroLink Süsteemid – projektijuht • 2002 MicroLink Data – kesksüsteemide osakonna juhataja

4. Projektid-programmid-protsessid • HiNet • Hiiumaa Arengukava, Hiiumaa 2010, Eesti 2010 • Tiigrihüpe • Avalikud Interneti Punktid • PeaTee, KülaTee • VIIS – Valitsuse Istungite Infosüsteem • BNS • Eurovisioon • KOV valimised

5. MicroLink

6. MicroLink AD 2002 • MicroLink täna & majandusnäitajad • MicroLinki strateegia • MicroLink IT teenuste turul – MicroLink Data & MicroLink ServIT

7. Tagasivaade ajalukku • 1991 – MicroLinki asutamine • 1994 – Balti arvutituru liider • 1995 – asutati MicroLink Online ja MicroLink Süsteemid • 1998 – hulgimüük müüdi CHS-le (tänane GNT) • 1998 – ühinemine Astrodataga • 1999 – osteti 5 Eesti, Läti, Leedu ISPd • 1999 – Delfi portali sünd • 1999 – ühinemine Fortechi ja VARiga • 2000-2001 - restruktureerimine

8. Restruktureerimise kokkuvõte • Väljumine väikese lisaväärtusega tegevustest • Jaemüügi lõpetamine (OK Arvutid, VAR) • Ühendati kattuvad tegevused ostetud firmades • Mittestrateegiliste osaluste müük (ML Elektroonika, Linki, Trilink, Taig jne) • Töötajate arv vähenes >1000-lt 640-le • Sisemine efektiivsus tõusis oluliselt • Kindlustati liidripositsioon ja kasv strateegilistel tegevusaladel • 5 selgelt fokuseeritud divisjoni • Tugev äritegevuse kassavoog

9. MicroLink on suurim IT firma Baltikumis (IT firmade käibed 2001.a) Eesti Läti Leedu Allikas: pressimaterjalid, MicroLinki hinnang

10. Tugev brutokasumi marginaal

11. Tugev eraldiste-eelne kasum (EBITDA)

12. Majandustulemused • MicroLinki majandusaasta kestab juulist juunini • FY 2001/02: • 9 kuu eraldiste-eelne kasum (EBITDA) 48 m EEK • 9 kuu kahjum 8 m EEK • 9 kuu kassavoog äritegevusest 50 m EEK • Prognoositav aastatulemus 60 m EEK EBITDAd, 5-10 m EEK kahjumit • FY 2002/03: kasumiaasta • ML majandustulemused pole otseselt võrreldavad teiste IT firmade omadega, kuna ML kannab ühinemiste ja laienemise tagajärjel olulist amortisatsioonikoormat (~50 m EEK aastas)

13. MicroLinki turupositsioon MICROLINK SUURIMA käibe, brutokasumi ja äritegevuse rahavooga Balti ja Eesti IT firma Eesti TUNTUIM IT kaubamärk MICROLINK SÜSTEEMID Teine koht Eesti IT firmade TOP-is 2001 Eesti süsteemiintegraatorite 1.-2. koht MICROLINK DATA (endine MICROLINK ONLINE) Eesti IT-outsourcingu pioneer Suuruselt 2.-3. andmesidefirma MICROLINK ARVUTID Eesti SUURIM arvutitootja MICROLINK SERVIT (endine MICROLINK ASTRODATA) Eesti suurim arvutite edasimüüja ja teenindaja

14. MicroLinki strateegia 2002-03 • Selge fookus suurtele ja keskmistele KORPORATIIVKLIENTIDELE • TÄISTEENUS – PCdest keeruliste tsentraalsüsteemide ja andmesideni • Sisemine konsolideerimine – ÜKSMICROLINK • Peamine KASVUMOOTOR – Kesksüsteemide arendus, IT teenused

15. Strateegia - Fookus SIHTTURG • Eesti, Läti, Leedu suured ja keskmised ettevōtted ning riik TÄISTEENUS • MicroLink rahuldab kõiki korporatiivklientide peamisi vajadusi: • Kesksüsteemide arendus • Kesksüsteemide opereerimine ja andmeside • PCde müük ja lõppkasutaja teenused • Delfi kui marketingikanal

16. MicroLinki teenuste ulatus Klient Strateegiline IT juhtimine MicroLinkSüsteemid Kesksüsteemide arendus Kesksüsteemide opereerimine ja andmeside MicroLink Data Lõppkasutaja toetus ja PC teenused, PCde tootmine ja müük MicroLink ServIT MicroLink Arvutid

17. MicroLinki teenuste ulatus Klient Strateegiline IT juhtimine Kesksüsteemide arendus Kesksüsteemide opereerimine ja andmeside MicroLink Lõppkasutaja toetus ja PC teenused, PCde tootmine ja müük

18. Üks MicroLink • Ajalooliselt on MicroLink olnud suhteliselt iseseisvate firmade/divisjonide ühendus • 2002. aastal MicroLink KONSOLIDEERIB oma tegevused: • ÜKSNÄGU - Ühendatud müük, kliendihaldus, marketing • ÜKS BRÄND – MicroLinki bränd võetakse kasutusele kõigis ettevõtetes • Peamised muutused Lätis, Leedus • Delfi portalit ja SAF Tehnikat ei puuduta • ÜKS TAGALA – Ühendatud finants- ja haldusosakond • RAHVUSVAHELINE MANAGEMENT – Juhtimine mitte riigi- vaid tegevuspõhine

19. MicroLinki struktuur • 5 divisjoni: • MicroLink Süsteemid – kesksüsteemid, tarkvaraarendus, süsteemiintegratsioon • 259 inimest, aastakäive 391 m EEK • MicroLink Data – andmeside ja kesksüsteemide opereerimine • 137 inimest, aastakäive 128 m EEK • MicroLink Arvutid ja teenused • MicroLink Arvutid - arvutitootmine • MicroLink ServIT – PC teenindus ja lõppkasutaja tugi • 150 inimest, aastakäive 328 m EEK • Delfi portal • 58 inimest, aastakäive 15 m EEK • SAF Tehnika – kõrgsageduslike raadiolinkide arendus ja tootmine • 25 inimest, aastakäive 47 m EEK • Kliendihaldus ja marketing • Finants ja haldus

20. MicroLink eile klient LT / EE klient LT klient LV MicroLink Online DELFI Internet Fortech klient LV VAR klient EE / LV MicroLink Süsteemid MicroLink Astrodata klient EE

21. MicroLink homme klient LT / EE klient LT klient LV klient LV klient EE / LV klient EE

22. MicroLink – Eesti IT teenuste liidriks • Maailmatrend – IT teenuste outsourcing spetsialiseeritud IT firmadele – on jõudnud ka Eestisse • MicroLink prognoosib IT teenuste turu kiiret kasvu lähiaastatel • MicroLinki vastus väljakutsele: • MicroLink Data – kesksüsteemide ja andmesidevõrkude haldamine • MicroLink ServIT– PCde teenindus ja lõppkasutaja tugi

23. MicroLink Data • 137 töötajat ning nende IT kogemus • Ülebaltikumiline juhimine • Protsessid, mis võimaldavad tagada teenuste taseme • Töökindel Eestit, Lätit ja Leedut kattev andmesidevõrk • Viis andmekeskust kolmes riigis • Monitooringukeskus • Suurklientide Helpdesk Data on valmis täitma oma rolli kliendi IT osakonnana

24. MicroLink Data teenused Kesksüsteemide outsourcingu teenused • Hosting • Monitooring • Andmebaasi tarkvara haldus • Operatsioonisüsteemi tarkvara haldus Võrguteenused • Frame Relay privaatvõrgud • Virtual Private Networking (VPN) Internet • Metroo

25. Referentsid: FINANTSSEKTOR • Hansapank • Balti Transiidipank (LT) • Krediidipank (EE) • Eesti Ühispank • Hansa Capital JAOTUS • Coca-Cola Joogid • Fanaal • Eesti Energia • Onninen • Tallinna Kaubamaja AVALIK SEKTOR / HARIDUS • Eesti Rahandusministeerium • Tallinna Linnavalitsus • Tartu Ülikool

26. MicroLink ServIT • Jaemüügi lõpetamine (OK Arvutite keti sulgemine Eestis ning Lätis) • Uus strateegia: fookus äriklientidel ning -teenustel • ISO 9000:2000 kvaliteedijuhtimise sertifikaat “IT lahenduste müügile ja teenindusele” Lõppkasutaja telefonitugi ning lõppkasutajaseadmete hooldus kliendi juures.

27. SINA

28. Suhtumine • Oska leppida määramatusega • Julge, taha – orienteeru tulemusele • Ära virise, ole konstruktiivne • Püüa mõista mitte hukka mõista • Räigelt otsekohene • Võta vastutust • Silmad peavad särama - > leia see, mida tõesti tahad teha • Oska anda vajadusel 110% • Win-Win suhtumine

29. Mis aitab • Standardid on kõrged – hea erialane töö on must • Eneseväljendusoskus • Mõjutusoskus • Analüüsi JA sünteesi • Ära ole edev, aga ära ole ka liiga tagasihoidlik • Ole mitmekülgne • Eelkõige aga arenda oma tugevusi

30. Mida juhid täna loevad • Eesmärk, Kriitiline ahel, Piisav kuid mitte vajalik • Piisoni lend (võtke kriitiliselt) • Heast suurepäraseks • Firma • Kirbud ja elevandid • Alkeemik

31. Küsimused ? Aitäh !