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ESTYLO´S La innovación de la moda. Julián Andrés MENA Andrés Felipe solarte Yenifer Llanos Obando Diana Patricia Cardona Diana Marcela Ramírez Maicol Andrés Encarnación. DEPARTAMENTALIZACION.
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Julián Andrés MENAAndrés Felipe solarte Yenifer Llanos Obando Diana Patricia CardonaDiana Marcela Ramírez Maicol Andrés Encarnación
DEPARTAMENTALIZACION Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud. Al departamentalizar, es conveniente observar • La siguiente secuencia • Listar todas las funciones de la empresa. • Clasificarlas. • Agruparlas • Asignar actividades • Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, • Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.
De acuerdo con la situación específica de cada empresa, los tipos de departamentalización más usuales son: • POR FUNCIONES. • POR PRODUCTO. • POR CLIENTE. • GEOGRAFICA O POR TERRITORIO. • POR PROCESO O EQUIPO. • POR SECUENCIA.
POR FUNCION La empresa se divide por departamento y divisiones respondiendo a las funciones clásicas que se realizan en una organización empresarial.
POR FUNCION VENTAJAS DESVENTAJAS • Es una forma lógica de organizar las actividades de la empresa. • Se fomenta la especialización del trabajo, agrupando las actividades que pertenecen a un mismo tipo y clase de equipo. • 3. La coordinación dentro de cada función laboral es mas fácil. • 4.Ubican a los mas altos directivos al frente de los departamentos. Aumento de la diversidad y volumen de las actividades de la organización. No ofrece una buena base para la formación y preparación del personal directivo. El personal de ventas, finanzas y producción, pierdan la visión del conjunto de la organización, dificultando una coordinación entre ellos.
GERENTE ORGANIGRAMA POR FUNCIONES DEPARTAMENTO DE FINANZAS DEPARTAMENTO DE PRODUCCION DEPARTAMENTO DE VENTAS Sección publicidad Sección créditos Sección contabilidad Sección presupuesto Sección ctrol calidad Sección maquinaria
DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTO • Consiste en integrar cada producto o grupo de productos íntimamente relacionados, formando una unidad independiente dentro de la estructura general de la organización • Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de productos, la departamentalización se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre si.
DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTO DESVENTAJAS VENTAJAS a)Se necesita personal con alta capacidad administrativa. b)Se puede presentar duplicación de funciones, incrementando los costos de funcionamiento. c)Hay dificultad en el control a nivel de la gerencia general. • a)Permite un alto grado de coordinación entre todas las actividades relacionadas con un producto determinado. • b) consiente prestar una buena atención a toda su clientela. • c)Reconoce la preparación de los directivos en cuanto al máximo de sus conocimientos, habilidades y destrezas
GERENTE GENERAL ORGANIGRAMA POR PRODUCTO Subgerencia de Ventas Subgerente relaciones Industriales Subgerente Fabricación Subgerente Finanzas DIVISION Departamento Muebles de madera DIVISION Departamento Muebles metálicos Sección Despacho Sección Despacho Departamento Ventas Departamento Ventas Sección Vendedores Sección Vendedores Sección Mantenimiento Sección Mantenimiento Departamento Fabricación Departamento Fabricación Sección Control calidad Sección Control calidad Sección Presupuesto Sección Presupuesto Departamento Contabilidad Departamento Contabilidad Sección contabilidad Sección contabilidad Sección reclutamiento Sección reclutamiento Departamento Personal Departamento Personal Sección selección Sección selección
DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTE a) La departamentalización por cliente toma como base su clientela. b) reflejando un interés especial por el consumidor, en el perfecto suministro y en la mejor atención. Ejemplo : - clientes en las universidades. - estructura teniendo en cuenta edades .
DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTE VENTAJAS DESVENTAJAS Estimula y enfoca toda la empresa en la satisfacción de las necesidades de los clientes. Transmite a los clientes la sensación de que tiene a su disposición un proveedor que es capaz de comprenderle y de darles la importancia que ellos merecen. Desarrolla las mas altas habilidades en el área de la gestión de los clientes y de la interrelación de la empresa con ellos. Plantea situaciones conflictivas para la coordinación de operaciones ante demandas contrapuestas de los clientes 2.Requiere de niveles de mando que sean especialistas en al gestión el trato y la solución de problemas propios de los clientes. 3.Plantea ciertas dificultades para mantener un control estricto centralizado sobre los costes.
ORGANIGRAMA POR CLIENTE GERENTE ------------- Secretaria Finanzas Ventas Compras Personal Departamento Damas Departamento Niños Departamento Caballeros Sección Calzado Sección Ropa Infantil Sección Juguetería Sección Ropa Masculina Sección Calzado Sección Ropa Dama
ENFOQUE SISTEMICO El enfoque sistémico es la aplicación de la teoría general delos sistemas en cualquierdisciplina.En un sentido amplio, la teoría general de los sistemas se presenta como una Formasistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y al mismo tiempo, como una orientación hacia unapráctica estimulante para formas de Trabajointerdisciplinarias.
ENFOQUE SISTEMICO • Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las • características, funciones y comportamientos sistémicos. • Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por • último, • Promover una formalización (matemática) de estas leyes. Los objetivos originales de la teoría general de sistemas son las siguientes:
ESCUELAS ADMINISTRATIVAS Las teorías y principios administrativos le permiten al administrador escoger y combinar enfoques que contribuyen a los logros propuestos por la organización
Escuela de la administracioncientifica La escuela de la administración científica aparece entre otras razones por la necesidad de incrementar la productividad mediante la racionalización del trabajo, siendo Federico Taylor su fundador
TEORIAS ADMINISTRATIVAS TEORIA CIENTIFICA: (FREDERIC TAYLOR) Va de lo particular a lo general de abajo hacia arriba. -Fija tiempos y métodos estándares, o sea, determina la forma de hacer las cosas. Capacita al operario, lo especializa en una única y simple tarea, patronizada. -Impuso capataces funcionales o supervisores, especializados en cada tarea específica para instruir al operario y controlar mejor el trabajo. - Desarrolló planes de incentivos salariales. A mayor producción, mayor remuneración.
Los cuatro principios fundamentales de Taylor 1)desarrolla para cada elemento de trabajo del obrero, una ciencia que reemplaza los antiguos métodos empíricos. 2)selecciona científicamente y luego instruye, enseña informa al obrero, mientras que en el pasado este elija su oficio y se instruía así mismo de la mejor manera desacuerdo con sus propias posibilidades.
3) coopera cordialmente con los obreros para que todo el trabajo sea hecho de acuerdo con los principios científicos que se aplican. 4) distribuye equitativamente el trabajo y la responsabilidad entre la administración y los obreros. La administración asume todo el trabajo que aseda la capacidad de los obreros, mientras que en el pasado casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad era confiados a estos.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION • Planeación:es el proceso por el cual se obtiene una visión del futuro en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de acción . • Organización: se refiere a la creación de una estructura la cual determina las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.
Ejecución: para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten las tareas. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner al grupo en acción esta en dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación esto se le llama ejecución.
Control: es el proceso de verificación que permite determinar si se siguen los objetivos trazados; si no se siguen, tomar los correctivos necesarios. • Dirección: es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones , ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultanea que se cumplan en la forma adecuada todas las ordenes emitidas .
TEORIA CLASICA (HENRY FAYOL) a) Va de lo general a lo particular de arriba hacia abajo. b) Se enfatizaba en la estructura (forma de la empresa) seguidores: Gullick y urwick. Su primer libro :Administración Industrial y General. -proceso Administrativo:Habla del concepto de administración como el acto de planear, dirigir, controlar, organizar; y controlar . - Funciones Básicas de la Empresa: técnicas comerciales de seguridad, financieras, contables administrativas.
PRINCIPIOS DE LA ESCUELA CLASICA: HENRY FAYOL - División Del Trabajo- Autoridad - Responsabilidad- Disciplina- Unidad De Mando - Unidad De Dirección- Subordinación Del Interés Personal Al General- Remuneración- Centralización- Jerarquía- ORDEN (Personas E Instalaciones)- Unión De Personal- Equidad- Estabilidad Del Personal- Iniciativa
PLANIFICACIÓN ELEMENTOS CONTROL ORGANIZACIÓN COORDINACIÓN DIRECCIÓN
TEORIA ELTON MAYO • La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciativa con la aplicación de métodos rigurosos y científicos a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. • Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica.
Su interés primordial era analizar en el trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que sin la cooperación en los proyectos de ser escuchados, de ser considerados en igualdad por parte de sus superiores es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
FRANK BUNKER GILBERTH • Colaboro con Frederick Taylor en los estudios de organización del trabajo, con objeto de establecer unos principios de amplificación para disminuir el tiempo de ejecución y la fatiga. Su esposa, Lilian Evelyn moller, continuo sus trabajos y llevo acabo una labor de divulgación de los conceptos de la organización laboral especialmente orientados a valorar el factor humano
ADAMS SMITH • Publico la teoría de los Sentimientos Morales, obra profundamente influida por utilitarismo de Bentham y Mill en la que descubría la formación de los juicios morales en el marco de un orden natural de ámbito social, y sobre cuyos principios basaría su posterior liberalismo económico.
TEORIAS X ,Y • Hacia 1950 surge una tercera etapa, la administración moderna, donde se trato de involucrar de una manera racional factores técnicos y comportamentales y nace con la teoría X y Y de Douglas McGregor. Esta teoría parte del supuesto que el hombre dentro de la administración, puede ser enfocado desde dos puntos de vista que McGregor denomino X y Y, de ahí su nombre. • En la teoría X el hombre requiere ser controlado para que cumpla con sus responsabilidades y funciones. En la posición Y, no requiere ningún tipo de control y se confía en su capacidad.
CARACTERISTICAS DE LA TEORIA X El ser humano ve el trabajo como un castigo y lo evitara siempre que pueda. El ser humano requiere ser presionado y controlado para que logre identificarse con que los objetivos de la organización. Prefiere ser dirigido que dirigir. El individuo se fija metas bajas.
CARACTERISTICAS DE LA TEORIA y El desarrollo del esfuerzo físico y mental es natural. El ser humano debe dirigirse y auto controlarse, al servicio de los objetivos con los cuales se compromete. Asocia compensaciones por sus logros. El ser humano se habitúa a aceptar y a buscar nuevas responsabilidades. Desarrolla, en grado relativamente alto, la imaginación, el ingenio y la capacidad para resolver problemas.
ORGANIZACION La organización es la estructuración sistemática, para agrupar el trabajo en forma eficiente e integral; establecer y reconocer la autoridad necesaria.
Tipos de organizaciones Organización Formal Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en una forma eficiente. • Organización Informal Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la organización formal.
.Organizaciones Sociales Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia determinados objetivos en común que individualmente no es posible lograr. Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar mediante el esfuerzo colectivo. . Organización Lineal Es la estructura más simple y más antigua, esta basada en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval.
Organización Funcional Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea
Organización De Tipo Línea-Staff Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva
empresa La empresa es la institución o agente económico que toma las decisiones sobre la utilización de factores de la producción para obtener los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado . La actividad productiva consiste en la transformación de bienes intermedios (materias primas y productos semielaborados) en bienes finales, mediante el empleo de factores productivos (básicamente trabajo y capital).
CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS SOCIEDAD ANONIMA: Es aquella que esta constituida de un capital social en un fondo común dividido en acciones y la administración esta a cargo de un directorio compuesto por miembros elegidos y renovados en las juntas generales ordinarias de accionistas. SOCIEDAD ANONIMA ABIERTA: Es aquella que hace oferta publica de sus acciones según la Ley de Mercado de Valores , que tienen 500 o más accionistas o al menos el 10% de su capital suscrito a un mínimo de 100 personas. Estas son fiscalizadas por la Superintendencia de Valores y Seguros y distribuyen dividendos en efectivo equivalentes al menos al 30% de sus utilidades netas en cada periodo, a menos que se acuerde lo contrario en la junta ordinaria de accionistas.
SOCIEDAD ANONIMA CERRADA: Son aquellas que no cumplen con ninguno de los requisitos anteriores. Las sociedades anónimas cerradas tienen la libertad para definir en sus estatutos la forma que estimen conveniente la distribución de sus utilidades. A)SOCIEDAD COLECTIVA: También se conoce como sociedad limitada, ya que su principal característica radica en que en un caso de dificultad comercial los socios que la conforman deben responder no tan solo con su aporte capital, sino que también con sus bienes personales. B) EN COMANDITA: Es aquella en que existen por una parte los socios capitalistas llamados también comanditarios y por otra parte están los socios gestores que son los que se obligan a administrar el aporte hecho por los socios capitalistas a la caja social. Y sus socios capitalistas desean tener injerencia en su administración
C)LIMITADA : Es aquella en que todos los socios administran por derecho propio por todos los socios, aunque generalmente se opta por delegar la administración a uno de los socios o a terceros. Los socios son responsables solo hasta el monto de sus aportes o la suma mayor que se indique en los estatutos sociales, esto es que en caso que esta presente problemas económicos los socios no corren el riesgo de perder todos sus bienes, sino que responderán solo con el monto que hayan aportado al capital de la empresa. D) INDUSTRIALES Son aquellas en las cuales la actividad esencial es la producción de productos o bienes, mediante la extracción de materias primas.
PRIMARIAS: Dice de todas aquellas que explotan los recursos naturales renovables como no renovables, en este tipo tenemos: a)Las extractivas: Tienen como único fin explotar los diversos recursos naturales, como las mineras, pesqueras, madereras, petroleras, Etc. b)Mineras :Se definen como ligada a la extracción, producción y comercialización de los recursos minerales no renovables con el fin de obtener beneficios económicos. c)Las Agropecuarias: Este sector esta constituido por dos actividades la Agrícola y la Ganadera o Pecuaria, las cuales están constituidas por una actividad primaria productora la cual puede llevarse a cabo en la tierra o no y una actividad secundaria de elaboración o transformación que puede llevarse a cabo en cualquier otro lugar, en este sector tiene espacio la producción de hortalizas, cereales, frutas, viñas y ganadería.
d)Las Silvícolas: Estas tienen como fin explotar y cosechar los bosques nativos como plantaciones, regenerar y proteger los bosques, tanto como para recolectar sus productos como también realizar actividades de forestación, plantación, replante, conservación de bosques y zonas forestadas SECUNDARIAS: a)Las Manufactureras: Dice de todas aquellas que tienen como fin elaborar o convertir materias primas, productos semi-elaborados y productos terminados, con la finalidad de tranzarlos en el mercado nacional o internacional. b)De Construcción: Son todas aquellas que realizan obras publicas y privadas, como la construcción de calles, carreteras, casas, edificios, Etc.
COMERCIALES: Dice de todas aquellas que se dedican o realizan el acto propio de comercio, y su función principal es la compra-venta de productos terminados en la cual interfieren dos intermediarios que son el productor y el consumidor. También dentro de este sector podemos determinar tipos de empresas según la cantidad en el monto de las ventas, por ello tenemos que hay: Empresas Mayoristas: Que son aquellas que venden a empresas minoristas y también a otras mayoristas a gran escala. Empresas Minoristas: Son aquellas que venden sus productos al consumidor al detalle.
DE SERVICIO: Son todas aquellas que realizan una actividad comercial, productiva y prestadora de servicios con fines de lucro. Así tenemos empresas que prestan servicios a la comunidad con el fin de recuperar dineros, como Agua, Luz, Gas. DE SERVICIOS FINANCIEROS: Son todas aquellas que realizan una actividad comercial, prestadora de servicios de intermediación relacionados al ámbito de generación de valor a través del dinero. EMPRESAS PRIVADAS: Entidad que desempeña una actividad económica dentro del sector privado. Los individuos que crean una empresa privada buscan la obtención de beneficios o ganancias, a diferencia de los administradores de una empresa de sector publico que pueden tener otros objetivos distintos al de la maximización de beneficios.
EMPRESAS PUBLICAS: Entidad institucional con personal jurídica propia constituida con capital de titularidad estatal en su totalidad o de modo parcial cuya finalidad es la realización de actividades productivas o la prestación de un servicio en régimen de derecho privado.