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Recebe informações do Calendário Anual de Leitura

Recebe informações do Calendário Anual de Leitura. Elabora o Planejamento das atividades p/ semana seguinte. Processa. Semanalmente disponibiliza. Introduz o planejamento semanal no SIC. SIN. TSC. Recebe as informações do Planejamento Anual. Processa. Diariamente disponibiliza.

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Recebe informações do Calendário Anual de Leitura

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Presentation Transcript

  1. Recebe informações do Calendário Anual de Leitura Elabora o Planejamento das atividades p/ semana seguinte Processa Semanalmente disponibiliza Introduz o planejamento semanal no SIC SIN TSC

  2. Recebe as informações do Planejamento Anual Processa Diariamente disponibiliza Introduz o planejamento nos CGL`s Introduz o planejamento nos CGL`s Elabora o Planejamento Diário, definindo itinerários a serem percorridos no dia seguinte SIN TSC

  3. Os CRL`s carregam os TPL`s Relacionado aos contratos do Grupo B Relacionado aos contratos do Grupo B Relacionado aos contratos do Grupo B O CRL: Descarrega as informações no CRL Remoto Registra os dados nos TPL`s Coleta as informações em campo Relacionado aos contratos do Grupo A / Horosazonal Coleta as informações em campo Envia para o CGL Descarrega as informações no CRL Local Registra os dados nos TPL`s SIN CONTRATADA TSC Local Remoto

  4. CTL/ CAP CLIENTE TNL TSC SIN Cliente solicita: - Mudança de Contrato - Ligação Nova Emite OT: - Ligação Nova - Mudança de Contrato O CEGOT de leitura recebe para alocação Complementa a OT HOST( Processa as informações de Leitura dos Contratos Disponibiliza informações p/ Planejamento Anual, Semanal, Diário) Aloca os contratos conforme Itinerário Executa o serviço em campo Introduz as informações no banco de alocação

  5. CTL/ CAP CLIENTE SIN TSC CONTRATADA Reclamação de consumo: -Confirmação da leitura em campo -Verificação do E.M. HOST(armazena os contratos lidos/ OT`s complementadas) Libera p/ o sistema Batch faturar Emite OT p/ verificação em campo Verifica a situação em campo Complementa a OT Introduz os dados no SIC Envia informações das OT`s complementadas Envia

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