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I. FUNDAMENTOS. ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN TEMA 1.- Administración y administradores TEMA 2.- La organización y la función organizativa II. EL DISEÑO DE PUESTOS TEMA 3.- Parámetros en el diseño de puestos TEMA 4.- La cultura de la organización TEMA 5.- El individuo y la motivación
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I. FUNDAMENTOS. ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN TEMA 1.- Administración y administradores TEMA 2.- La organización y la función organizativa II. EL DISEÑO DE PUESTOS TEMA 3.- Parámetros en el diseño de puestos TEMA 4.- La cultura de la organización TEMA 5.- El individuo y la motivación III. EL DISEÑO DE LA SUPERESTRUCTURA TEMA 6.- Liderazgo TEMA 7.- Estudio de grupos y equipos TEMA 8.- Parámetros en el diseño de la superestructura IV. EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES TEMA 9.- Misión. Objetivos. Responsabilidad social y Ética en las organizaciones TEMA 10.- Estrategia y planificación TEMA 11.- Fundamentos de control TEMA 12.- Parámetros en el diseño de los vínculos laterales: planificación de acciones, control del rendimiento y dispositivos de enlace V. EL DISEÑO DEL SISTEMA DECISOR TEMA 13.- La toma de decisiones TEMA 14.- Parámetros en el diseño del sistema decisor TEMA 15.- Herramientas de apoyo a la toma de decisiones TEMA 12.- Parámetros en el diseño de los vínculos laterales: planificación de acciones, control del rendimiento y dispositivos de enlace
Cuestiones de diseño DISEÑO DEL SISTEMA DECISOR DISEÑO DE VÍNCULOS LATERALES DISEÑO DE SUPERESTRUCTURA DISEÑO DE PUESTOS
Parámetros de diseño Centralización Descentralización Agrupación de unidades Tamaño de unidad Planif. Acciones Control Rendimiento Dispositivos Enlace Especialización Formalización Preparación Adoctrinamiento
TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE • Los sistemas de planificación y control (O: 157-161) • Los sistemas de planificación y control (O: 157-161) • Los dispositivos de enlace (O: 157; 161-168) • Contacto directo • Rol de enlace • Grupo de trabajo temporal • Comité permanente • Rol integrador sin mando • Rol gerencial (o rol integrador con mando) • Estructura matricial
CICLOPLAST, S.A. DIRECTOR GENERAL DIRECTOR DE RECICLADOS DIRECTOR DE CONSULTORÍA Jefe de Asesoría Ayuntamiento Jefe de Compra Jefe de Asesoría Plantas de Reciclaje Jefe de Producción Jefe de Asesoría Empresas Reciclado Jefe de Venta
LOS SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL SE UTILIZAN PARA NORMALIZAR RESULTADOS TIPOS PLANIFICACIÓN DE ACCIONES CONTROL DEL RENDIMIENTO • Parte de objetivos organizativos • Aplicable a unidades autónomas que tienen R mancomunadas entre sí Agrupación en base al mercado • Favorece coordinación mediante normalización de resultados • Parte de planes estratégicos • Aplicable a unidades que tienen R secuenciales o recíprocas entre sí Agrupación en base a la función • Favorece coordinación mediante normalización de procesos de trabajo
CICLOPLAST, S.A. DIRECTOR GENERAL DIRECTOR DE RECICLADOS DIRECTOR DE CONSULTORÍA Jefe de Asesoría Ayuntamiento Jefe de Compra Jefe de Asesoría Plantas de Reciclaje Jefe de Producción Jefe de Asesoría Empresas Reciclado Jefe de Venta
TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE • Los sistemas de planificación y control (O: 157-161) • Los dispositivos de enlace (O: 157; 161-168) • Contacto directo • Rol de enlace • Grupo de trabajo temporal • Comité permanente • Rol integrador sin mando • Rol gerencial (o rol integrador con mando) • Estructura matricial
CONSISTE EN CORTOCIRCUITAR LA JERARQUÍA ORGANIZATIVA, PERMITIENDO QUE SE ESTABLEZCAN CONTACTOS ENTRE MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN NO VINCULADOS POR LA RELACIÓN JERÁRQUICA ADAPTACIÓN MUTUA
TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE • Los sistemas de planificación y control (O: 157-161) • Los dispositivos de enlace (O: 157; 161-168) • Contacto directo • Rol de enlace • Grupo de trabajo temporal • Comité permanente • Rol integrador sin mando • Rol gerencial (o rol integrador con mando) • Estructura matricial
CONTACTO DIRECTO ENTRE DIRECTIVOS ADAPTACIÓN MUTUA • Es el más simple • Requiere cooperación entre los implicados • Culturas que favorezcan la cooperación mediante el sistema de recompensas y la confianza entre sus miembros (Normalización de valores)
TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE • Los sistemas de planificación y control (O: 157-161) • Los dispositivos de enlace (O: 157; 161-168) • Contacto directo • Rol de enlace • Grupo de trabajo temporal • Comité permanente • Rol integrador sin mando • Rol gerencial (o rol integrador con mando) • Estructura matricial
ROL DE ENLACE Cambio de ubicación física manteniendo la dependencia funcional • Cuando existen problemas o asuntos frecuentes entre dos departamentos
TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE • Los sistemas de planificación y control (O: 157-161) • Los dispositivos de enlace (O: 157; 161-168) • Contacto directo • Rol de enlace • Grupo de trabajo temporal • Comité permanente • Rol integrador sin mando • Rol gerencial (o rol integrador con mando) • Estructura matricial
GRUPO DE TRABAJO TEMPORAL Y COMITÉ PERMANENTE • Grupo (equipo) de trabajo temporal soluciona los problemas entre varios departamentos • Resuelto el problema o asunto encomendado el grupo se disuelve • Grupo (equipo) de trabajo Permanente Miembros de distintas unidades • sin fecha de disolución.
TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE • Los sistemas de planificación y control (O: 157-161) • Los dispositivos de enlace (O: 157; 161-168) • Contacto directo • Rol de enlace • Grupo de trabajo temporal • Comité permanente • Rol integrador sin mando • Rol gerencial (o rol integrador con mando) • Estructura matricial
ROL INTEGRADOR SIN MANDO Y ROL GERENCIAL (o rol integrador con mando) • Media en los conflictos (árbitro) • Poder de experto • Persona de confianza de la Dirección General • Intenta que los objetivos particulares se subordinen a los objetivos de la organización • Dotado de habilidades sociales: negociación, persuasión
TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE • Los sistemas de planificación y control (O: 157-161) • Los dispositivos de enlace (O: 157; 161-168) • Contacto directo • Rol de enlace • Grupo de trabajo temporal • Comité permanente • Rol integrador sin mando • Rol gerencial (o rol integrador con mando) • Estructura matricial
ESTRUCTURA MATRICIAL DIRECTOR GENERAL Dº MKT Dº PRODUCC. Dº I+D Dº FRO Dº RR.HH. Dº DESARROLLO NUEVA LÍNEA PRODUCC. MKT I+D
- + • Rompe la unidad de mando (Cooperación) • Es costosa por tiempo en reuniones y cantidad de directivos • Pueden generar estrés • Combina las ventajas de la agrupación por procesos y por flujos de trabajo • Buscan la excelencia, flexibilidad e innovación ESTRUCTURA MATRICIAL TIPOS TEMPORALIDAD AMPLITUD • PARCIAL • GENERALIZADA • PERMANENTES • VARIABLES
DIRECTOR GENERAL DIRECTOR GENERAL Dirección Función 1 Dirección Función 2 Dirección Función 3 Dirección Función 4 Dº MKT Dº PRODUCC. Dº I+D Dº FRO Dº RR.HH. Dº DESARROLLO NUEVA LÍNEA Dirección Proyecto 1 PRODUCC. MKT I+D Dirección Proyecto 2 Dirección Proyecto 3 PARCIAL GENERALIZADA ESTRUCTURA MATRICIAL