UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL MAESTRIA EN GESTION DE ALTA DIRECCION

1. ADMINISTRACION ESTRATEGICA UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL MAESTRIA EN GESTION DE ALTA DIRECCION SEMANAS 2 y 3 MAESTRO ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO

2. ¿Cuál es la diferencia entre Planeamiento Estratégico y Administración Estratégica?

3. ¿Cuál es la diferencia entre planeamiento estratégico y administración estratégica?

5. MODELOS DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA (MAE) • Un modelo es una representación gráfica de una metodología o de un concepto • Existen tantos MAEs como autores han escrito sobre el tema. • Recordemos que administración estratégica implica la formulación, análisis y evaluación de la estrategia.

6. Modelo de Fred David- 2008 Auditoría Externa Implementar las estrategias Medir y evaluar el desempeño Objetivos de largo plazo Generar evaluar y seleccionar estrategias Visión y misión Auditoría Interna EVALUACION FORMULACION DE LA ESTRATEGIA IMPLEMENTACION

7. Modelo de Thompson- 2008 Supervisar los avances , evaluar el desempeño y emprender medidas correctivas Establecer una estrategia para alcanzar los objetivos y la visión Poner en marcha y ejecutar la estrategia Desarrollar una visión estratégica Establecer objetivos Debe revisarse conforme se necesite con base en el desempeño real, las condiciones cambiantes, las nuevas ideas y las oportunidades

8. Modelo de Charles Hill- 2011 FORMULACION DE ESTRATEGIA Modelo de negocio existente Misión, visión, valores y metas Análisis interno, fortalezas y debilidades Análisis externo oportunidades y amenazas FODA Elección estratégica Estrategias funcionales Estrategias de negocios Estrategias globales Estrategias corporativas Gobierno y ética Diseño de estructura de la organización Diseño de la cultura de la organización Diseño de controles de la organización IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA

9. Modelo de la Càtedra FORMULACION DE LA ESTRATEGIA IMPLEMENTAR CONTROLAR Diseño Organizacional, procesos, sistemas Oportunidad y Amenazas Análisis externo Objetivos y metas. Evaluar y seleccionar las estrategias Visión, misión, valores y políticas Ejecutar la estrategia: planes , programas , presupuesto Implementar la Estrategia Análisis estratégico Medir y evaluar las estrategias Análisis interno Liderazgo, Gestión del cambio Fortalezas y Debilidades PLANEACION ESTRATEGICA ORGANIZACION Y DIRECCIÓN CONTROL ESTRATEGICO

10. FORMULACION Y ELECCION DE LA ESTRATEGIA PLANEAMIENTO ESTRATEGICO El planeamiento estratégico es un proceso sistemático que incluye la definición de la visión y misión, el análisis y diagnóstico interno y externo, la determinación de objetivos y sus correspondientes estrategias, proyectadas a largo plazo para lograr competitividad

11. Proceso de Planeación Estratégica FORMULACION DE LA ESTRATEGIA Oportunidad y Amenazas Análisis externo Evaluar y seleccionar las estrategias Ejecutar la estrategia: planes , programas , presupuesto Visión, misión, valores y políticas Análisis estratégico Objetivos y metas. Análisis interno Fortalezas y Debilidades FILOSOFICA ANALITICA OPERATIVA EJECUCION PLANEACION ESTRATEGICA

12. PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA

14. LA VISION Es una panorámica de todo lo que, en un sentido amplio quiere ser una empresa y de aquello que quiere lograr en última instancia. Hitt e Ireland. Es lo que dice sobre el futuro estratégico de una empresa. Thompson

15. VISION Responde a las siguientes preguntas:

16. Redacción de la visiòn • ¿Cómo nos vemos en el futuro? • Cuál debería ser nuestra situación en el futuro? • Posición relativa frente a otras organizaciones • ¿Qué queremos ser en el futuro? • Contribución definitiva que queremos hacer • Principales productos/servicios que queremos desarrollar • ¿Cómo vemos a la población objetivo y/o usuarios para los que trabajamos? • Situación futura de nuestros usuarios

17. Características de una Buena Visión Es formulada por los líderes y muestra la esencia de lo que debe ser la empresa Proporciona dirección, es breve. Es consistente con los valores de la organización como base de consenso Debe ser inspiradora, motivadora y capaz de energizar al personal, además de alentar los logros Debe ser comprendida y compartida por todos.

18. Importancia de la Visión • Guía la gestión institucional • Una visión mal formulada puede guiar al fracaso a una organización. • Una visión bien formulada y compartida es el inicio de un futuro deseado

19. Importancia de la Visión • “Una Visión compartida no es una idea. … Es una fuerza en el corazón de la gente, una fuerza de impresionante poder. Puede estar inspirada por una idea, pero si es tan convincente como para lograr el respaldo de más de una persona, cesa de ser una abstracción. Es palpable. La gente comienza a verla como si existiera. Pocas fuerzas humanas son tan poderosas como una Visión compartida.” Peter M. Senge

20. VISIÓN DEL PERÚ AL 2020 El Perú será el país latinoamericano más integrado del mundo, en el comercio, la inversión y la tecnología. El Perú será una democracia avanzada, socialmente integrada y plural, con educación y empleo de calidad, que habrá eliminado la extrema pobreza. • Será el primer país agroindustrial exportador de la región • Será la primera potencia pesquera del mundo • Será un líder en la producción minero-metalúrgica • Será un importante centro financiero internacional • Será el centro de las comunicaciones terrestres, marítimas, fluviales y aéreas del pacífico Sur • Será el destino privilegiado del turismo mundial • Será líder mundial en investigación de su biodiversidad, la biotecnología y en tecnología forestal reproductiva • Será celoso conservador del ambiente y especialmente de los bosques tropicales • Será un país orgulloso de su cultura y abierto a la cultura global • Será una nación en paz con sus vecinos y con armonía entre sus ciudadanos Propuesta de más de 500 personas entre profesionales, empresarios, estudiantes y autoridades CADE 1996

21. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO EJEMPLOS DE LAS EXPOSICIONES DE LA VISIÓN DE UNA EMPRESA

22. GRUPO GLORIA • “Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción”.

23. VISION DE WONG Ser una organización líder, con nivel de competencia mundial.

24. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO Mc DONALD´S CORP. Dominar la industria global de servicios de alimentos. El dominio global significa establecer el estándar de desempeño para la satisfacción del cliente, al mismo tiempo que se incrementan la participación de mercado y la lucratividad por medio de nuestras estrategias de conveniencia, valor y ejecución.

25. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO MICROSOFT CORP. Que en el mundo exista una computadora en cada escritorio y en cada hogar, que utilice el mejor software como instrumento que confiere poder.

26. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO KODAK Ser la mejor del mundo en lo que se refiere a la producción de imágenes químicas y electrónicas.

27. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO COMPAQ COMPUTER Ser la principal proveedora de PC´s y de servidores para todo tipo de clientes.

28. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO TAREA Para ser desarrollado por un Equipo de Trabajo Formule la VISION de un negocio creado imaginariamente por ustedes relacionado con: • Fábrica de carteras y bolsos para damas • Cadena de Farmacias a nivel nacional • Servicio de Seguridad (Vigilancia) • Tienda de Material para Oficina • Restaurant de comida japonesa • Fábrica de Neumáticos de renombre mundial El Equipo de Trabajo creará un nombre o razón social a dicho negocio. El trabajo será motivo de una exposición.

29. LA MISION Es el propósito o razón de la existencia de una organización. Declara lo que la empresa proporciona a la sociedad. Define el propósito exclusivo y fundamental que distingue a una empresa de otra de su tipo e identifica el alcance de sus operaciones con respecto a los productos que ofrece y los mercados que sirve. Thomas Wheelen

30. COMPONENTES DE LA DECLARACIÓN DE LA MISIÓN • ¿Qué somos hoy? Líneas de negocio • Clientes ¿Quiénes son los clientes de la organización? • Productos o servicios • Tecnología. ¿La organización está al día en tecnología? • Filosofía: ¿Cuáles son las ideas, valores, aspiraciones y prioridades éticas básicas de la organización? • Ventaja competitiva • Preocupación por la responsabilidad social: ¿Es sensible la organización a las inquietudes sociales y ecológicas? • Interés en los empleados: ¿La organización considera activos valiosos a los empleados?

31. Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del país. MISION DEL BCP

32. Misión de REDONDOS Producir y comercializar productos pecuarios de manera competitiva contribuyendo efectivamente a satisfacer las necesidades de alimentación de la población.Para ello integramos, en forma innovadora y económicamente rentable, el conocimiento y la tecnología con insumos de calidad. En REDONDOS S.A. procuramos que nuestros trabajadores se desarrollen en forma integral y actuamos con el compromiso de tener siempre una conducta socialmente responsable.

33. Matriz de Evaluación de Declaración de la Misión

34. Valores

35. Los valores comprenden: Premisas de valor Principios

36. Valores Organizacionales Definición de Valores: Una forma de conducta específica que es preferible, en términos personales o sociales, a otra forma de conducta o condición de vida contraria u opuesta; y contienen un elemento de juicio, porque incluyen los conceptos del individuo en cuanto a lo correcto, lo bueno o lo deseable. Son el punto de partida para la planeación

37. Ejemplos de valores organizacionales GRUPO GLORIA • Cumplimiento de las obligaciones.- Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así como por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los mercados en que operamos. • Dedicación al trabajo.- Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y consumidores. Prudencia en la administración de los recursos.- Reconocemos la importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos de la Corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en las que actúa. • Cultura del éxito.- Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos. Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos.

38. Políticas Institucionales Definen las directrices generales para implementar el curso de acción elegido y para la toma de decisiones. Son los lineamientos bajo los cuales la organización opera día a día.

39. Ejemplos de políticas en Alicorp • Política de Seguridad Alimentaria En Alicorp estamos comprometidos a tomar las acciones de prevención que se requieran para evitar la posible contaminación física, química o biológica de los alimentos que elaboramos y cumplimos con todos los requisitos sanitarios legales aplicables, con la finalidad de ofrecer productos saludables y seguros para el consumo humano.Política de Seguridad y Salud Ocupacional.- En Alicorp estamos comprometidos a evitar que las personas sufran lesiones o daños a su salud en nuestras instalaciones y a eliminar los daños materiales en general, para lo cual promovemos el comportamiento seguro, capacitamos y entrenamos a nuestro personal, reducimos los riesgos, cumplimos con la legislación aplicable y estamos preparados para controlar un eventual incendio o emergencia, en un marco de mejora continua de la seguridad.

40. LA FILOSOFIA • La filosofìa de la empresa, define el sistema de valores y creencias de una organizaciòn. • Esta compuesta por una serie de principios, que se basan en saber quiènes somos y en què creemos, es decir en sus ideas y valores y cuàles son sus preceptos, asi como conocer nuestros compromisos y nuestras responsabilidades con nuestro pùblico, tanto interno como externo. • Asi pues, es la que establece el marco de relaciones entre la empresa y sus accionistas, empleados, clientes, proveedores, gobierno, sociedad en general.

41. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO EJEMPLOS DE LAS EXPOSICIONES DE LA MISIÓN DE UNA EMPRESA

42. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO OTIS ELEVATOR Proporcionar a cualquier cliente un medio para mover personas y cosas en cualquier dirección y en distancias cortas, con mayor confiabilidad que cualquier empresa similiar en el mundo.

43. ENO DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO MARRIOTT HOTEL Brindar genuina atención hotelera a nuestros clientes y su comodidad. Nos comprometemos a proporcionar un servicio personal y las mejores instalaciones para nuestros huéspedes, quienes disfrutarán de un ambiente cálido y relajado, pero a la vez refinado. La experiencia nos aviva los sentidos, infunde bienestar y satisface incluso los deseos y necesidades inesperados de nuestros huéspedes.

44. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO INTEL Proporcionar a la industria de la computación, chips, tableros, sistemas y software. Los productos de intel se utilizan como “bases” para la creación de sistemas de computación avanzados, dirigidos a los usuarios de PC´s.

45. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MG. ALFREDO IZAGUIRRE GALLARDO TAREA Para ser desarrollado por un Equipo de Trabajo Formule la MISION de un negocio creado imaginariamente por ustedes relacionado con: • Fábrica de carteras y bolsos para damas • Cadena de Farmacias a nivel nacional • Servicio de Seguridad (Vigilancia) • Tienda de Material para Oficina • Restaurant de comida japonesa • Fábrica de Neumáticos de renombre mundial El Equipo de Trabajo creará un nombre o razón social a dicho negocio. El trabajo será motivo de una exposición.

46. ANALISIS ESTRATEGICO

47. Modelo de la Càtedra FORMULACION DE LA ESTRATEGIA IMPLEMENTAR CONTROLAR Oportunidad y Amenazas Diseño Organizacional procesos, sistemas Análisis externo Objetivos y metas. Evaluar y seleccionar las estrategias Visión, misión, valores y políticas Ejecutar la estrategia: planes , programas , presupuesto Implementar la Estrategia Medir y evaluar las estrategias Análisis estratégico Análisis interno Liderazgo, Gestión del cambio Fortalezas y Debilidades PLANEACION ESTRATEGICA ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN CONTROL ESTRATEGICO

48. Concepto: Ambiente Organizacional El ambiente organizacional es el conjunto variables o factores que interactúan de manera interdependiente con una empresa. Variables como: Variables tecnológicas Variables sociales Grupos de interés Proveedores Competidores Estructura Capital Instituciones financieras Áreas funcionales: MKTG,FIN,RRHH,PROD etc. Procesos Gobiernos Empleados Clima Organizacional Tecnología Accionistas Sindicatos Medios de Comunicación Clientes Variables político legales Variables económicas Variables ecológicas

49. Variables que se encuentran dentro de la empresa y que constituyen el ambiente internode la empresa Variables que se encuentran fuera de ella, son las que constituyen el ambiente externoo entorno organizacional Concepto: Ambiente Organizacional Estas variables se pueden agrupar en: 49

50. AMBIENTE INTERNO Procede de la propia organización y generan: AMBIENTE EXTERNO Proceden del entorno y son fuente de: FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS Importancia del Ambiente Organizacional Conocer el ambiente organizacional le permitirá al gerente conocer las limitantes internas y externas que acotan las opciones de los gerentes, así como también las potencialidades que pueden explotar: AMBIENTE ORGANIZACIONAL