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Administración Estratégica. Niveles de Estrategias La Unidad de Negocios (Empresa Excelente) Definición de la Planificación Estratégica El Proceso de Planificación Estratégica. Administración Estratégica. Niveles de Estrategia: 1.-Nivel Corporativo
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Administración Estratégica • Niveles de Estrategias • La Unidad de Negocios (Empresa Excelente) • Definición de la Planificación Estratégica • El Proceso de Planificación Estratégica
Administración Estratégica Niveles de Estrategia: 1.-Nivel Corporativo Busca determinar cuales son los negocios en los que una corporación debe participar. 2.-Nivel de Negocios Busca determinar como debe competir una corporación en cada uno de sus negocios. UNE 3.-Nivel Funcional Busca determinar como apoyar la estrategia a nivel de negocios.
Administración Estratégica NC NN NF Corporación UNE 1 UNE 2 UNE 3 MKT Finanzas RH Producción
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Empresas Entorno Bs y Ss $ y Recursos Compradores Política y Sociedad Cultura Tecnología Legal Competencia 1 2 Perdidas Ganancias Mueren Sobreviven
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ¿Que hace que una empresa sea excelente? • 1.-Los empleados están comprometidos en lograr clientes y satisfacerlos. • 2.-Las empresas excelentes además saben como adaptarse y responder a los continuos cambios del mercado ya que practican la Planificación Estratégica orientada hacia el mercado.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA • Definición: Es el proceso administrativo de desarrollar y mantener una relación viable entre objetivos y recursos de la organización y las cambiantes oportunidades del mercado. • Objetivo PPE: Modelar y Remodelar los negocios y productos de la Empresa, de forma que se combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA El proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Prog. Imple. Control Análisis Interno
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA El proceso de Planificación Estratégica: Misión
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Misión: Es el gran objetivo de una U. E. N. • Implica definir a Grupos de Clientes. • Implica definir las necesidades que se desean satisfacer. • Implica definir el tipo de acción vertical. • Implica definir el campo de acción geográfico. • Indica las metas y políticas generales de la misión.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA El proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA • ANÁLISIS DEL EXTERNO. Tipos de Análisis: • Análisis de las 5 fuerzas de Porter. • Análisis de la Competencia. • Análisis de la Industria. • Análisis de Mercado.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Análisis de las 5 fuerzas: Nuevos Entrantes Proveedores Competencia Compradores Productos Sustitutos
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Análisis de Competidores: Imagen Posicionamiento Tamaño, Crecimiento y Rentabilidad Objetivos y Compromiso Estrategia Actual y Anterior Acciones de la Competencia Estructura De Costos Organización y Cultura Fortalezas y Debilidades Barreras De Salida
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA • Análisis de la Industria: D E M A N D A Dda Embrionaria Crecimiento Madurez Decadencia TIEMPO
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Análisis del Mercado: • Comportamiento del Consumidor. (Que , Quien, Donde, Por Que, Como, Cuando, Cuanto...Compran) • Características del Mercado. (Tamaño, Ubicación, Competencia, productos Competitivos, Cond. Económicas) • Medio Ambiente del Mercado. (Tecnología, Cultura, Tendencias Económicas)
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Oportunidades y Amenazas: • Oportunidad:Es aquel campo de acción para la empresa que permitirá al negocio disfrutar de una ventaja competitiva. • Amenaza:Tendencia o desarrollo desfavorable en el ambiente , que conducirá, en ausencia de una acción organizacional, a la erosión de la posición de la Empresa.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Probabilidad de Ocurrencia alta baja alta N.CONFLI N.ESPEC. OPORTUNIDAD V/S AMENAZA Gravedad baja N.IDEAL N.MADURO oportunidad N = Negocio
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA El proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Análisis Interno
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ANÁLISIS DEL INTERNO. Tipos de Análisis. • Análisis Financiero. • Análisis de Producción. • Análisis de Mercadotecnia. • Análisis Organizacional. • Análisis de la Cadena de Valor.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Análisis de la Cadena de Valor: Infraestructura de la Compañía M A R G E N Administración del Recurso Humano Act. Apoyo Desarrollo de la Tecnología Adquisiciones Operaciones Logística Salida Servicios Logística Entrada MKT Vtas Actividades Primarias
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Fortalezas y Debilidades: • Fortalezas: Aspectos positivos en la organización: Recursos Humanos, Tecnológicos, Imagen, calidad de Productos y del conocimiento, que permiten a una empresa participar con ventaja en la creación de valor agregado. • Debilidades: Aspectos negativos en la organización en los ámbitos anteriormente señalados que afectaran a la larga el desempeño empresarial de la firma.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Desempeño Malo Bueno Mucha debilidad FORTALEZA Y DEBILIDAD Importancia Posible Abundancia Poca Poca Prioridad
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA El proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión obj. y Metas Análisis Interno
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA OBJETIVOS Y METAS. Indican donde quiere llegar el negocio. Tipos de Objetivos y Metas. (Cualitativos y Numéricos) Rentabilidad. 10% Crecimiento de Ventas. 25% Participación de Mercado. 35% Renombre. 90%
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA OBJETIVOS Y METAS. Características de los objetivos: • Jerárquicos • Cuantitativos • Realistas • Consistentes
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA El proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Análisis Interno
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA • ESTRATEGIA. La estrategia indicara como llegar hasta el objetivo o la meta. Tipos de Estrategias Genéricas: • Liderazgo en Costos • Diferenciación • Enfoque o Nicho Estrategias Funcionales: Comercial, Producción, Financiera, Recursos Humanos.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ESTRATEGIAS CORPORATIVAS. Liderazgo en Costos: La empresa buscara lograr los costos mas bajos de producción y distribución, de forma de lograr precios menores que los de su competencia y ganar participación de mercado.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ESTRATEGIAS CORPORATIVAS. Diferenciación: La empresa se concentra en alcanzar un desempeño superior en alguna área importante para el cliente. Servicios, Calidad, Estilo, Tecnología.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ESTRATEGIAS CORPORATIVAS. Enfoque: La empresa aquí enfoca uno o dos segmentos estrechos de mercado y asume alguna de las dos estrategias antes indicadas.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ESTRATEGIAS CORPORATIVAS. Otras • DIVERSIFICACION • INNOVACION • IMAGEN
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Estrategia Funcional:(Un ejemplo)
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA • COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA 1.ALCANCE Se refiere al ámbito de acción de la estrategia. ¿A que nivel de negocios será desarrollada la estrategia?, ¿Donde y por cuanto tiempo? 2.DISTRIBUCION DE RECURSOS Los recursos se refieren a los medios financieros, físicos, humanos, tecnológicos y organizacionales. Los recursos se dividen en tangibles (terrenos, edificios, maquinaria), Intangibles (marca, reputación, patentes y know-how de marketing o tecnológico) Para crear una habilidad distintiva, los recursos de una empresa deben ser únicos y valiosos. Un recurso es único cuando ninguna otra empresa lo posee.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA • COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA 3.COMPETENCIA DISTINTIVA Se refiere a la única fortaleza que le permite a la empresa lograr condiciones superiores en: eficiencia , calidad, innovación o capacidad de satisfacción del cliente. “Ventaja Competitiva” Una empresa con una habilidad distintiva puede asignar un precio superior a sus productos o lograr costos sustancialmente menores con relación a sus rivales. Ej: Caterpillar posee una habilidad distintiva en el servicio y apoyo postventa 4.SINERGIA La potenciación de las habilidades, recursos y capacidades de la organización que genera un trabajo superior.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA El proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Prog. Análisis Interno
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA PROGRAMAS. Conjunto de actividades y recursos (Humanos y de Capital) asociados a un conjunto de objetivos con los cuales durante un periodo determinado de tiempo (a través de su gestión eficiente ) van a permitir alcanzar un(os) objetivo(s) propuesto(s) por la Dirección de la Empresa.
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Tipos de Programas: • Programa de Ventas • Programa de Compras • Presupuesto de Ingresos • Presupuestos de Gastos • Presupuestos de Inversión • Presupuestos de Remuneraciones • Programa de Producción • Programa de Marketing • Programa de Capacitación
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA El proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Prog. Imple. Análisis Interno
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA IMPLEMENTACION. Según McKinsey Company la implementación obliga a manejar: • Estrategia • Estructura • Sistemas • Estilo • Equipo Humano • Habilidades • Valores Compartidos Hardware Software
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Estru. 7-s Mckinsey Estra. Sist. Valores Habili. Estilo Personal
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA El proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Prog. Imple. Control Análisis Interno
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA CONTROL: Es el esfuerzodisciplinado para optimizar los objetivos de un plan. Este proceso puede darse de dos formas: • Verificación, examen a posterior. • Guía, impulso colectivo a priori. En resumen controlar significa guiar los hechos para que los resultados reales coincidan o superen a los deseados.