200 likes | 569 Views
Dubravko Babić dip. ing stroj. Osiguranje kvalitete u strukovnim školama. Strojarska tehnička škola Fausta Vrančića. Pojam kvalitete. HRN EN ISO 8402 (definicijski rječnik temeljnih normizacijskih pojmova):
E N D
DubravkoBabićdip. ingstroj. Osiguranje kvalitete u strukovnim školama Strojarska tehnička škola Fausta Vrančića
Pojam kvalitete • HRN EN ISO 8402(definicijski rječnik temeljnih normizacijskih pojmova): • Kvaliteta je ukupnost svojstava nekog entiteta koje ga čine sposobnim da zadovolji izražene ili pretpostavljene potrebe • Kvaliteta = karakteristike = zahtjevi Kvalitetu određuju niz karakteristika (mjerljivih i opisnih)
kupac Deming: • “Svatko ima kupca. Ako ne zna tko mu je kupac i koje su njegove potrebe …tada on ne razumije svoj posao” • "Everybody here has a customer. And if he doesn't know who itis and what constitutes the needs of the customer...then he doesnotunderstand his job.” I ustanove za odgoj i obrazovanje se nalaze na tržištu. Konkurencija su nam druge škole koje također upisuju učenike. Dobivamo odobrenja za upis određenog broja razreda. Znači li to da ćemo ih doista i upisati? Korisnici: polaznici i poslodavci Tko je naš kupac? MZOS, ASOO, Sektorska vijeća, poslodavci, upisnici (15-godišnjaci), roditelji? Kupac je onaj tko donosi odluku da se neki polaznik upiše u našu školu KVALITETA JE ONO ŠTO ODLUČI KUPAC.
Proizvod • Automobil • Škola • Proizvod: • karoserija, motor, kotači,… • Znanje • Vještine • Kompetencije • Radne navike • Stavovi • Svrha: • Prijevoz od od A do B, • Udobnost • Sigurnost • Statusni simbol,.. • povećane šanse za bolju i sigurniju budućnost: • Zapošljivost, • Fleksibilnost u zapošljavanju • Mogućnost nastavka školovanja • Osposobljenost za cijeloživotno učenje • Statusni simbol • Uloženo vrijeme i rad Cijena • Novčani iznos (većinu materijalnih troškova plaća država)
Demingov krug kontinuiranog poboljšanja Organizaciju koja ne provodi kontinuirano ovaj proces prestižu konkurenti.
Svrha samovrednovanja • Uvidjetikojesunam jakestrane i kojapodručjaradatrebaunaprijediti • Što je višak, što nas opterećuje, što treba odbaciti
Zakon o strukovnom obrazovanju Samovrednovanje ustanove za strukovno obrazovanje prati i vrednuje Povjerenstvo za kvalitetu koje imenuje tijelo upravljanja – 4 člana iz reda nastavnika i stručnih suradnika, – 1 člana iz reda dionika na prijedlog osnivača, – 1 člana iz reda polaznika, – 1 člana iz reda roditelja. Povjerenstvo za kvalitetu do kraja rujna za proteklu školsku godinu izrađuje izvješće te ga dostavlja tijelu upravljanja ustanove za strukovno obrazovanje i Agenciji.
Područja kvalitete Potrebe korisnika potrebno je pretvoriti u parametre kako bi se moglo izmjeriti koliko ih zadovoljavaju aktivnosti ustanove Odabrano je 6 prioritetnih područja kvalitete kojima se trebaju baviti ustanove za strukovno obrazovanje Svako od ovih područja definirano je nizom kriterija kvalitete (deskriptorima uspješnosti) Svaki kriterij mora biti potvrđen odgovarajućim dokazom
6 Područja kvalitete(broj kriterija kvalitete) Ustanova može biti opisana s preko 200 deskriptora odnosno kriterija kvalitete Za svaki kriterij mora biti postojati konkretnim dokaz odnosno dokument Planiranje i programiranje rada ( 21) Poučavanje i podrška učenju (76) Postignuća učenja i ishodi učenja (26 ) Materijalni uvjeti i ljudski potencijali (27) Suradnja unutar ustanove i promicanje ustanove (30) Upravljanje (38)
Popis kriterija za područje: Planiranje i programiranje rada
Primjer Područje kvalitete: Poučavanje i podrška učenju Kriterij: Planiranje nastave provodi se u suradnji s članovima stručnog vijeća uz međusobnu korelaciju Dokaz: Zapisnici sa sastanaka stručnih vijeća na temu korelacija u operativnim planovima stručnih predmeta
Softverska podrška Podaci dobiveni samovrednovanjem Grafička usporedba s drugim školama • Alat se bazira na izvješću o samovrijednovanju • Internetski pristup alatu, od rujna, 2011. – za sve strukovne škole • Škole će unositi podataka i dobivati dokument spremane za ispis • Škole će dobivati informacije o njihovom trenutnom položaju na osnovu vlastitog samovrjednovanja u usporedbi s prosječnim rezultatima ostalih škola • ASOO će također imati uvid u statističke podatke dobivene samovrednovanjem škole
ŠKOLSKI RAZVOJNI PLAN • Radi se nakon provedene SWOT analize • To je kratkoročna,jednogodišnjastrategijapoboljšanjakvalitete • Mora biti jasan i lakorazumljivpregledciljeva • Razvojnim planom zatvoren je jedan i počinje novi Demingov ciklus unapređenja kvalitete
Timski rad Timski rad