220 likes | 360 Views
Varför kommer inte patienten?. En studie om inställda besök på BUP-kliniken i Örebro län. Varför studera inställda besök?. Minskad tillgänglighet Outnyttjad barnpsykiatrisk kompetens Förlängning av vårdtiden Störd behandlingsprocess Ökad stress hos behandlarna Ekonomiska konsekvenser.
E N D
Varför kommer inte patienten? En studie om inställda besök på BUP-kliniken i Örebro län.
Varför studera inställda besök? • Minskad tillgänglighet • Outnyttjad barnpsykiatrisk kompetens • Förlängning av vårdtiden • Störd behandlingsprocess • Ökad stress hos behandlarna • Ekonomiska konsekvenser
Syfte • Antal inställda besök. • Orsaker till att besök ställdes in. • Vilken typ av besök och vilka patienter. • Förslag på åtgärder som kan minska antalet inställda besök.
Urval och metod • BNP, Gryningen, Länsmottagningen, Norrbacken, Ätstörningsenheten och Örebromottagningen. • Patienter födda 1994 eller senare. • Mätperiod: 2012-03-01 – 2012-03-30. • Enkäter från behandlare och administrativ personal. • Utdata från Uppföljningsportalen och Prodstat. • Kommande fokusgrupper.
Behandlarresurser, besök och patienter… • Planerade besök • 3304 behandlarresurser • 2312 besök för 1226 unika patienter. • Genomförda besök • 2695 behandlarresurser • 1741 besök för 841 unika patienter. • Inställda besök • 782 behandlarresurser (609 pat-orsak, 173 vg-orsak) • 571 besök ställdes in för 385 unika patienter.
Hur stor andel av besöken ställdes in (pat-orsak + vg-orsak)? Figur 1. Andel genomförda besök (n=1741) och andel inställda besök (n=571), fördelat på klinikens mottagningar. Ca var fjärde besök, eller 24,7 % av besöken, ställdes in.
Hur stor andel ställdes in (pat-orsak)? Figur 2. Andel genomförda besök (n=1741) och andel inställda besök (n=445), fördelat på klinikens mottagningar. Ca var femte besök, eller 20,4 % av besöken ställdes in pga. patientorsak.
Fördelning mellan vg-orsak och pat-orsak… Figur 3. Andel besök inställda av vårdgivaren (n=126) och andel besök inställda av patienten (n=445), klinikgemensamt.
Fördelning mellan återbud och uteblivanden… Figur 4. Andel återbud (n=314) och andel uteblivanden (n=131), klinikgemensamt (patientorsak).
Hur lång tid innan ställs besöket in? Figur 5. Antal dagar innan som patienten ställer in sitt besök (n=445), klinikgemensamt.
Hur blev det med tiden som blev inställd? Figur 6. Andel behandlarresurser med inställda besök pga. patientorsak (n=609), fördelat på svar angående om de kunde använda den inställda tiden till ett annat patientbesök.
Pojkar och flickor – inställda besök… Figur 7. Andel genomförda besök (n=1741) och andel inställda besök pga. patientorsak (n=445), fördelat på kön.
Pojkar och flickor – återbud och uteblivanden… Figur 8. Andel återbud (n=314) och andel uteblivanden (n=131), fördelat på kön.
Födelseår… Figur 9. Andel patienter med genomförda besök (n=841) och andel patienter med inställda besök (n=395), fördelat på födelseår.
Besökstyp… Figur 10. Andel genomförda besök (n=1741) och andel inställda besök pga. patientorsak (n=445), fördelat på besökstyp.
Aktivitetstyp… Figur 11. Andel genomförda besök (n=1741) och andel inställda besök pga. patientorsak (n=445), fördelat på aktivitetstyp.
Veckodag… Figur 12. Andel genomförda besök (n=1741) och andel inställda besök pga. patientorsak (n=445), fördelat på veckodag.
Besökstid… Figur 13. Andel genomförda besök (n=1741) och andel inställda besök pga. patientorsak (n=445), fördelat på tidsmodul.
Indexgruppens huvuddiagnoser… Figur 15. Antal inställda besök pga. patientorsak (n=445), fördelat utifrån huvuddiagnos klassificerat enligt ICD-10.
Huvuddiagnoser – inställda besök… Figur 16. Andel genomförda besök (n=1741) och andel inställda besök pga. patientorsak (n=445), fördelat utifrån huvuddiagnos klassificerat enligt ICD-10.