1 / 23

Piteå kommun som samhällsbyggare

Piteå kommun som samhällsbyggare. Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem. Hur mäter vi ?. ”Din kommuns kvalitet i korthet” Medborgarenkät Företagarenkät Databaser Egna mätningar. Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem. Övergripande resultat. Kommunkompassen 2009.

gizela
Download Presentation

Piteå kommun som samhällsbyggare

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Piteå kommun som samhällsbyggare Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem

  2. Hur mäter vi ? • ”Din kommuns kvalitet i korthet” • Medborgarenkät • Företagarenkät • Databaser • Egna mätningar Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem

  3. Övergripande resultat Kommunkompassen 2009

  4. Vad gör kommunen för att stödja föreningslivet? Kommunens samverkan med kulturlivet? Kommunen som partner för näringslivet? Kommunens internationella kontakter? Styrkor Kommunen har kraft att medverka i många samarbetsfora, t ex nätverk och olika ”råd” Näringslivsarbetet Många arrangemang som stärker varumärket Piteå Framgångsrikt arbete med EU-projekt Förbättringsområden Sök vägar att möta alla föreningar Stöd mindre företags möjligheter till näthandel Sammanfatta vad alla EU-projekt givit Samhällsbyggareenligt kommunkompassen Kommunkompassen 2009

  5. Övergripande resultat Piteå kommuns resultat i förhållande till andra kommuner är statistiskt säkerställt SCB:s medborgarundersökning 2009

  6. Övergripande resultat - Bo och leva SCB:s medborgarundersökning 2009

  7. Tillgänglighet: Svarstid e-post – telefon 1/51 23/51 Piteå svarar i snitt på 8 timmar Övriga kommuner snitt på 10 timmar Svarskvalitet Piteå 63 % Snitt övriga 64% Borde vara 100% Erfarenhet är att man får svar på vart tredje samtal – Piteå svarar på fler – variation finns ”Din kommuns kvalitet i korthet”

  8. Bemötande vid telefonkontakt 31/51 PITEÅ • Försämring från 2007 på ”Gott bemötande” • Men förbättring …inget underkänt samtal. • 2009 års resultat 68 ”Din kommuns kvalitet i korthet”

  9. Plats på önskat datum Väntetid Tillgänglighet: Väntetider förskola 25/54 27/54 ”Din kommuns kvalitet i korthet”

  10. Trygghetsaspekter : personaltäthet • Under hösten 2007 uppfylldes målet om 15 heltidsplatser i genomsnitt/ barngrupp och uppfylls fortfarande. 13/51 4/62 4/290 ”Din kommuns kvalitet i korthet”

  11. Metoder för delaktighet 2008 Delaktighet SCB 2007 Delaktighet och information 1/58 21/48 ”Din kommuns kvalitet i korthet”

  12. Delaktighet och information2009 SCB:s medborgarundersökning 2009

  13. Befolkningsutveckling snitt 5 år Sysselsättningsgrad SamhällsbyggnadBefolkningsutveckling – sysselsättningsgrad 27/62 123/290 39/62 173/290 ”Din kommuns kvalitet i korthet”

  14. Samhällsbyggnad – arbetstillfällen 45/62 48/290 Företagsklimat Svenskt näringsliv • Piteå 160/290 14/62 ”Din kommuns kvalitet i korthet”

  15. Samhällsbyggnad - arbetstillfällen fö

  16. Samhällsbyggnad - avtalstrohet fö

  17. Samhällsbyggnad 20/62 21/290 53/62 241/290 ”Din kommuns kvalitet i korthet”

  18. Samhällsbyggnad 6/48 Att leva och bo • Ny undersökning våren 2009 gav resultat 73 ”Din kommuns kvalitet i korthet”

  19. Kommunens verksamhet Nöjd-Medborgar-Index (NMI) för Piteå kommun och samtliga kommuner i undersökningen 2009. SCB:s medborgarundersökning 2009

  20. FETSTIL = Index på en skala 0-100 0-40 = ej godkänt (rött) • 41-54 = godkänt (orange) • 55-74 = nöjd (gul) • 75-100 = mycket nöjd (grön) • Delfrågor = skala 1-10 1-4 = ej godkänt (rött) • 5 = godkänt (orange) • 6-7 = nöjd (gul) • 8-10 = mycket nöjd (grön) SCB:s medborgarundersökning 2009

  21. Arbetslöshet Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem

  22. Arbetslöshet Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem

  23. Partnerskap • Partnerskap bildat för att komma till rätta med ungdomsarbetslösheten, i samarbete med bl.a. arbetsförmedlingen och Företagarna. Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem

More Related