Universidad Nacional Escuela de informática

1. Universidad NacionalEscuela de informática Conocimientos mínimos y habilidades sociales buscadas por los empleadores de puestos de programación Criterios de Selección de los Evaluadores Integrantes: Keren Loáiciga Fallas Luis Hernández Camacho Lucia Arguedas Wilson Marín Calderón

2. ¿Finalizada la carrera, tengo los conocimientos necesarios para entrar al mundo laboral de la programación?

3. Algunos de los motivos por la que se decide realizar esta investigación son: • Falta de conocimiento de los requisitos mínimos requeridos en el campo laboral en el área de programación. • Cuales cursos libres a parte de la carrera serían buenos de tomar, si quiero complementar mi carrera. • Cuales habilidades sociales debo resaltar en una entrevista de trabajo.

4. ¿Porque queremos responder esto? • Consideramos que es una pregunta relevante para muchos de los estudiantes de esta carrera que no se han incorporado al mundo laboral y a aquellos estudiantes que tienen trabajo y quieren cambiar el mismo.

5. ¿Porque queremos responder esto? • Es una pregunta significante para el equipo de investigación ya que ninguno de los presentes se encontraba trabajando al momento de realizar la investigación, esta situación genero las ganas de buscar respuestas a las preguntas antes planteadas.

6. De estas preguntas sale nuestra pregunta de investigación. La cual es: • ¿Cuáles son los criterios de selección de personal en el área de programación en las instituciones públicas (ICE, CCSS) y privada (MABE, AvVenta , ESPH) en mayo del 2010?

7. Procedimiento seguido • Se seleccionó una muestra de empresas unas publicas y otras privadas que contratan programadores. • Se aplico una encuesta al evaluador mas experimentado, encargado de emplear a programadores. • Se aplico una encuesta a una muestra de los empleados de estas empresas.

8. ¿Que queremos obtener con esta pregunta? A continuación le presentaremos los objetivos generales.

9. OBJETIVOS GENERALES Visualizar los criterios de selección de personal en el área de programación en las instituciones públicas (ICE, CCSS) y privada (MABE, Avventa, ESPH) en mayo del 2010. Elaborar un listado de lineamientos estratégicos para ser más atractivo en el mercado de las empresas ICE, CCSS, ESPH, MABE, Avventa en el ámbito de la programación. OBJETIVODEDIAGNÓSTICO OBJETIVO DEPROPUESTA

10. ¿Como obtuvimos respuestas? • Se confeccionó un cuestionario con preguntas directas sobre cosas que queríamos saber y otras preguntas que juntando los resultados con otras preguntas obtenemos las respuestas que andamos buscando.

11. Identificar algunos cursos extracurriculares mediante su nivel de importancia para la empresa y su aplicación en el puesto de programación, con el fin de mostrar con cuales de estos es importante que cuente un ingeniero en sistemas que busca dicho puesto. Objetivo Específico 1

12. Importancia de los Cursos Extracurriculares • Como nos nuestra la grafica los cursos extracurriculares son más importantes en la empresa pública que en la empresa privada. Y facilita el ingreso a las personas que los poseen.

13. Nivel de Importancia de los CursosExtracurriculares • Al visualizar las graficas podemos notar que los cursos extracurriculares son importantes para los puestos de programadores.

14. Utilidad de los CursosExtracurriculares • Como nos muestra la encuesta los cursos con mayor utilidad son .NET, C#. Ingles y GBD (Gestor de Bases de Datos) tiene la mayor utilidad media.

15. Objetivo Específico 2 • Comprender el proceso de medición de conocimientos en programación de los candidatos, con respecto a los tipos de prueba y forma de aplicación, para ilustrar el ambiente de evaluación a la q se enfrentan los candidatos.

16. ¿Realizan pruebas de aplicación? • Como se puede observar en la grafica es casi requisito indispensable realizar una prueba de medición para poder entrar a trabajar en una empresa privada, pero no lo es tan necesario para entrar en una pública.

17. Tipos de Prueba • La mayoría de tipos de prueba que se aplican combinan tanto la teoría como la práctica. Muchos no contestaron por ser un proceso interno de la empresa, son factores que uno tiene que superar para que lo consideren apto para el trabajo, por lo que no es recomendable hablar mucho al respecto

18. Procesos de Aplicación de Pruebas • Todas las pruebas que se aplican se realizan de manera individual, en ocasiones los ponen a desarrollar una pequeña aplicación, en otras les realizan preguntas técnicas y en otras ocasiones los ponen a realizar consultas a una base de datos.

19. Objetivo Específico 3 • Clasificar  los lenguajes de programación más utilizados en diferente compañía considerando la funcionalidad y relevancia que representa  a la empresa  para conocer su importancia para nuestros futuros empleos.

20. Lenguajes más utilizados • Los lenguajes de programación más usados y con mayor tiempo de utilización en las empresas fueron C#, Java, PHP, PL SQL.

21. Nivel de Satisfacción por los lenguajes • Como podemos notar en las empresas privadas como públicas están de acuerdo con los lenguajes que están utilizando, lo que nos nuestra que los van a seguir utilizando por algunos años mas hasta que aparezca en el mercado algo mejor.

22. Objetivo Específico 4 • Determinar la influencia que posee la educación profesional de un ingeniero al momento de una contratación tomando en cuenta el grado académico y capacitaciones extracurriculares para conocer la relevancia de estos requisitos en una entrevista de trabajo.

23. Nivel Académico requerido • Como era de esperar, podemos ver que en la mayoría de las empresas, el solamente es necesario un título de bachiller para poder optar por un puesto de programador, esto principalmente porque para desarrollo de software solo se necesita conocer el lenguaje con que se desarrolla.

24. Acreditación de la Carrera • Podemos apreciar que, para nuestra sorpresa, la acreditación de la carrera no es un factor del peso que esperábamos. Resulta ser un 50/50 donde puede o no influir en el proceso de selección en las empresas publicas y apenas importante en las privadas, cosa que resulta extraño si analizamos con los resultados de la graficaanterior, donde resaltaban las públicas su interés en la educación formal.

25. Funciones de un Programador • Ninguna empresa entrevistada asigna programadores para asesores internos, vemos que la mayoría lo utilizan adicionalmente para el área de soporte, cosa que es de sorprender, ya que usualmente el soporte técnico lo realizan personas con solo ese nivel de capacitación, según la percepción de los estudiantes.

26. Conocimiento Relacionados con la Programación • El grafico deja entrever que los conocimientos en otras áreas puede ayudar a ser contratado por alguna empresa, principalmente en las privadas, lo que concuerda con el grafico anterior, porque vemos que las privadas suelen asignar más tareas adicionales a sus programadores, y en la publicas tienden a ser mas estáticas las funciones, tanto así que vemos una presencia absoluta en la columna del NO por parte de ellas.

27. Importancia de un Segundo Idioma • Asombrosamente un 15% de las empresas privadas consideran que saber otro idioma no es importante para sus programadores e igualmente asombroso es que tres cuartos de las públicas lo consideren para su contratación. Por tanto, podemos decir que aprender ingles para un programador resulta muy valioso para la empresa.

28. Objetivo Específico 5 • 5- Clasificar los tipos de habilidades sociales que buscan las empresas dependiendo del uso y de su presencia en el rendimiento de los trabajadores para visualizar la expectativa del empleador.

29. Habilidades sociales Afectan Positivamente el Desempeño • Como se visualiza en el grafico tanto la empresa pública como privada la habilidad social que afecta positivamente trabajo de sus empleados es el trabajo en equipo.

30. Habilidades Social para un Programador • Esta graficas nos muestra que para el trabajo de programador la habilidad que mas importante es la comunicación, seguida del trabajo en equipo y la responsabilidad.

31. Objetivo Específico 6 • Valorar  los conocimientos mínimos que buscan los empleadores según el nivel de importancia de estos y el tipo de funciones que desarrollará el ingeniero en sistemas en el área de programación, con el propósito que un ingeniero en sistemas pueda prepararse mejor en estas áreas para aplicar para el puesto de programador.

32. Conocimientos Básicos • Para entrar a laborar a una empresa es necesario saber muchas cosas, por lo menos lo básico, esta es una muestra de ello.

33. Conocimientos Dependiendo del Rol • Cada rol tiene asociado ciertos conocimientos mínimos que ayudan a lograr un mayor desempeño de su labor, en ese grafico se pueden encontrar unas muestras de estos roles y sus conocimientos.

34. Recomendaciones Finales • Objeto Específico 1 Los cursos extracurriculares tiene un grado de importancia alta, además hacen la diferencia entre ser elegibles o no, por lo tanto es importante contar con algunos los más relevantes como lo son .NET, Action Script, Diseño Grafico, Diseño Web, Flash, inglés y Oracle.

35. Objeto Específico 2 Las pruebas de medición son vitales para que podamos ser seleccionados entre todos los aspirantes, por lo cual es recomendable prepararse para el puesto que se vaya aspirar, ya se cuenta con unas ideas de cómo se hacen este tipo de test.

36. Objeto Específico 3 De acuerdos con nuestra experiencia hemos llegado a la conclusión que es sumamente importante conocer algunos de los lenguajes que mencionaremos más adelante para ser elegibles. Lenguajes más utilizados en las empresas: .NET, Java Script C#, C++, Java, PHP, y PL SQL.

37. Objeto Específico 4 La influencia de los conocimientos normales y paralelos resulta ser importante para la contratación, principalmente el grado de bachiller, por tanto debe ser el principal objetivo a lograr para los estudiantes. Para lograr un ventaja adicional y para optar por la posibilidad de variar lastareas en el área de trabajo, resulta necesario complementar estos conocimientos con otros adicionales, un poco más especializados. El conocimiento de las labores de las empresas resulta importante para determinar a qué aspectos dar el énfasis en la entrevista, como por ejemplo administración o ingles.

38. Objeto Específico 5 Conociendo que las habilidades que más les interesan a las empresas son la comunicación, el trabajo en equipo y la responsabilidad, es importante resaltar esa habilidad en las entrevistas de trabajo.

39. Objeto Específico 6 Antes de ir en busca de trabajo es necesario contar con conocimientos mínimos, conocimientos que por lo visto la mayoría los obtenemos en nuestro estudio en la carrera, pero siempre es recomendable investigar y estudiar más de lo que aprendemos aquí en la Universidad para ser más atractivo en el mercado laboral.

40. Un ultimo consejo… • La preparación en cuestión de herramientas de conocimiento es sumamente importante, pero existen otros factores que puede incidir en la entrevista, como la forma de vestir, las palabras que se utilizan, el nivel de ansiedad que se demuestre. • Se puede hacer un compilado de preguntas frecuentes y preparar respuestas a ellas, leer una manual de “DressforSucces” resulta muy útil y conocer las actividades de la empresa.

41. Algunas preguntas Frecuentes • Porque deberíamos contratarlo a usted y no a los demás? • Mencione 4 defectos suyos. • Mencione 4 cualidades suyos. • Posee experiencia? (venderse si no la tiene) • Por que vino a esta empresa? • Como se ve en 5 años?

42. Gracias y Buena Suerte