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La construction du sens

La construction du sens. La construction du sens. I/ Comment se construit le sens d ’ un message ? A/ La communication non verbale B/ La communication verbale II/ L ’ écoute et l ’ empathie au service de l ’ interprétation du message. La construction du sens.

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Presentation Transcript

  1. La construction du sens

  2. La construction du sens I/ Comment se construit le sens d’un message ? A/ La communication non verbale B/ La communication verbale II/ L’écoute et l’empathie au service de l’interprétation du message

  3. La construction du sens Pour échanger entre eux, les interlocuteurs utilisent consciemment ou non des signes auxquels ils vont donner un sens en fonction de tous les autres éléments de la communication. Ces signes peuvent être verbaux et/ ou non verbaux, les signes non verbaux étant essentiels dans la construction du sens.

  4. La construction du sens La communication non verbale au sens large peut se définir comme l’ensemble des signes non verbaux échangés dans une communication. C’est la communication non verbale au sens strict du terme et le paralangage ou communication paraverbale. Elle est fondamentale dans la construction du sens du message dans la mesure où elle représente plus de 90% des signes échangés lors d’une situation de communication.

  5. La construction du sens • La communication non verbale au sens strict du terme s’appuie sur des composantes divers: • L’apparence physique • Le regard • La mimique • La posture • Les gestes • La proxémique

  6. La construction du sens • La communication paraverbale (ou paralangage) est caractérisée par plusieurs éléments : • Le volume de la voix • Le débit de parole • La diction • Le timbre • L’intonation

  7. La construction du sens • Pour communiquer, il faut disposer d’un « code » commun qui permet d’attribuer à chaque mot ou phrase une signification commune. • Ce code est différent selon les groupes, les âges, les milieux sociaux, les contextes : il existe donc différents niveaux de langage caractérisés : • Par un vocabulaire +/- étendu • Par une syntaxe +/- rigoureuse • On distingue trois registres de langage : (à compléter)

  8. La construction du sens • Dans la communication, tout message transmis à l’autre peut subir une sélection (i.e la perte de certaines informations), puis, lors de l’interprétation, une déformation du sens. • En effet, plusieurs phénomènes (« freins », « parasites » ou « bruits ») peuvent gêner la transmission du message et la construction du sens. Ils proviennent notamment : • Des conditions matérielles de l’échange • Mais aussi des acteurs eux-mêmes, considérés individuellement; • Et de la relation qui existe entre eux. • Toutefois, une bonne écoute et de l’empathie ainsi que des reformulations successives aident à réduire ces risques de déformation de déperdition et de déformation du message.

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