1 / 31

TOPIK 5 PELUANG PERNIAGAAN

MINGGU 3 MODUL 2: PELUANG DAN RANCANGAN PERNIAGAAN TOPIK 5: PELUANG PERNIAGAAN TOPIK 6: KEMAHIRAN MEMULAKAN PERNIAGAAN . TOPIK 5 PELUANG PERNIAGAAN. 5.1 TAKRIF PELUANG. Persekitaran menjanjikan peluang-peluang perniagaan yang tidak dapat dijangkakan.

afia
Download Presentation

TOPIK 5 PELUANG PERNIAGAAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MINGGU 3MODUL 2: PELUANG DAN RANCANGAN PERNIAGAANTOPIK 5: PELUANG PERNIAGAANTOPIK 6: KEMAHIRAN MEMULAKAN PERNIAGAAN

  2. TOPIK 5PELUANG PERNIAGAAN

  3. 5.1 TAKRIF PELUANG • Persekitaran menjanjikan peluang-peluang perniagaan yang tidak dapat dijangkakan. • Idea-idea baru boleh dijana melalui proses inovasi berkenaan sama ada dengan mewujudkan perniagaan baru atau membangunkan produk atau perkhidmatan baru (Barjoyai Bardai, 2000). 5.2 SITUASI MENYUMBANG PELUANG PERNIAGAAN Pelanggan memerlukan barangan atau perkhidmatan baru barangan atau perkhidmatan sediaadabelumdapatmenyelesaikanmasalah

  4. 5.3 PROSES MENGENALPASTI, MENILAI DAN MEMILIH PELUANG Kemahiran mengenalpasti peluang melalui 3 langkah: • Membuatanalisispersekitaran dan pasaran denganmemahamikehendaksertakeperluanpengguna. • Membuatpenilaiandiriiaitudarisegikebolehan dan kemampuan, penilaianterhadapmasyarakatsekitar, dan membuatanalisis idea perniagaan. • Membuat pilihan peluang perniagaan dan memulakan rangka rancangan perniagaan.

  5. Pertimbangan!!

  6. Setelah mendapat gambaran persekitaran dan pasaran yang sedia ada, maka langkah ini diteruskan dengan mengenalpasti keperluan dan kehendak pelanggan sama ada untuk menyelesaikan masalah atau memenuhi kehendak pelanggan. • Dalam proses memilih idea kasar perniagaan, usahawan perlu: • memahami dan dapat menilai kesesuaian perniagaan dengan diri. Contoh: pengalaman perniagaan yang ada, pengetahuan mengurus dan kemahiran perniagaan, keadaan kewangan, minat terhadap perniagaan berkenaan, dan jaringan perhubungan dengan pihak berkepentingan. B) dari segi masyarakat, idea perniagaan berkenaan perlulah dapat memenuhi norma-norma (kebiasaan umum) dan nilai masyarakat.

  7. TOPIK 6KEMAHIRAN MEMULAKAN PERNIAGAAN

  8. 6.1 KEMAHIRAN MENGENALPASTI SUMBER • Mengenalpasti sumber sebelum memulakan perniagaan: modal perniagaan, produk atau servis , lokasi perniagaan dan kelengkapan perniagaan • Cara: Kaedah penyenaraian soalan yang boleh digunakan termasuklah teknik pertanyaan ‘5W1H’ (‘What, Which, Where, When, Who, How’).

  9. 6.1.1 Modal Perniagaan Modal perniagaan termasuklah dalam bentuk kewangan, tenaga kerja, bahan mentah dan peralatan. Contoh soalan untuk senarai semakan adalah seperti berikut: • Berapa jumlah wang yang dapat diperuntukkan untuk memulakan aktiviti perniagaan? • Apa modal lain yang sedia ada untuk membantu memulakan operasi perniagaan? • Siapa dapat membantu melengkapkan modal awal operasi perniagaan?

  10. 6.1.3 Lokasi Perniagaan Lokasi perniagaan bermaksud tempat untuk menjalankan operasi perniagaan. Di antara contoh soalan untuk senarai semakan adalah seperti berikut: • Apakah lesen atau permit perniagaan tambahan diperlukan di lokasi tersebut? Agensi mana yang mengeluarkan? • Apakah alternatif yang ada berkaitan urusan mendapatkan lokasi berkaitan? Sewa? Beli? Urusan perjanjian? • Berapa kos yang terlibat untuk memulakan operasi perniagaan di lokasi tersebut?

  11. 6.2 KEMAHIRAN PERUNDINGAN • Di dalam alam perniagaan situasi-situasi perundingan biasanya tidaklah semudah transaksi harian biasa. • Ianya memerlukan proses rundingan yang merangkumi persiapan, perancangan, strategi, taktik dan kemahiran komunikasi untuk mencapai persetujuan yang sesuai bagi kedua-dua pihak. • Rundingan: • Dalaman • Luaran

  12. 6.2.2 Persediaan Perundingan • Beri perhatian kepada komunikasi bukan lisan seperti: • Pakaian, rupa dan gaya • Cara berjalan • Gerakgeritangan (gestures) • Gerakgeribadan, caraduduk, berdiri (posture) • Eye contact • Baubadan (body odour) • Cuba wujudkantanggapanawal yang positiftentangdirianda. • Wujudkan suasana kerjasama dan elakkan suasana mengancam.

  13. 6.2.3 Proses Perundingan • Kunci kejayaan perundingan ialah mencapai matlamat pihak-pihak yang berkepentingan. • Bersedia untuk bertolak ansur. Perundingan biasanya melibatkan kompromi. • Bertenang dan jangan cepat marah. • Jual. Perundingan yang Berjaya adalah hasilpenjualandirianda dan objektif-objektifandakepadaorang lain. • Bentangkan sendiri perkara yang hendak dikemukakan. • Ambil masa untuk memikirkannya • Ingatkan nama-nama ahli-ahli perundingan sebelum atau pada mula pertemuan. • Jangan kompromi objektif-objektif anda. • Gunakan kekuatan anda dengan bijak • Kepercayaan diri sendiri. • Bersikapadil. • Akhiriperundingandenganpositif. • Akhiridenganucapanpenghargaan.

  14. 6.2.4 Strategi Perundingan • Sediakan agenda perundingan yang menyeluruh. • Beri konsesi awal. Cuba memuaskan sebelah pihak dalam bidang yang penting bagi anda. • Bagi isu-isu penting, dapatkan seberapa banyak maklumat dan buat penilaian situasi dan orang-orang yang terlibat. • Apabilaperundinganmengambilmasabeberapahari, janganhairanjikabidang-bidang yang sudahdipersetujui, dibincangkansemula.

  15. 6.2.5 Taktik Perundingan • Kesopanan • Berundingdengan yang berkuasa. • Tentukananda yang mengemukakanisu-isupenting • Jika perjumpaan tambahan diperlukan, tentukan masa dan tempat untuk sesi selanjutnya. • Jika berselisih pendapat, elakkan sikap negatif. • Berhenti berunding dan berbincang sesama sendiri bila-bila sesuai. Ini membolehkan anda merujuk kepada rakan-rakan jika perlu. Taktik ini juga digunakan untuk meredakan keadaan yang tegang. • Tangguhkan perkara-perkara yang sensitive. • Berdiam sahaja adalah cara yang paling baik jika dikemukakan dengan tawaran yang tidak boleh diterima. • Terima konsesi-konsesi kecil jika diberi. Disamping itu teruskan dengan permintaan-permintaan yang utama. • Cuba gunakan taktik positif/negatif. Taktik ini memerlukan pasukan dua (atau lebih) orang perunding. Seorang bersikap negatif, memberi peluang ahli positif merapatkan diri dengan pihak sebelah.

  16. Komunikasi ialah proses menghantar maklumat dan kefahaman secara lisan atau bertulis yang melibatkan dua atau lebih pihak, iaitu penghantar dan penerima. 6.3 KEMAHIRAN KOMUNIKASI

  17. 6.3.2 Bentuk Komunikasi Ada 2 bentuk komunikasi, iaitu: • Komunikasi Lisan • contoh media yang digunakan ialah mesyuarat, telefon, intercom, perbincangan bersemuka, seminar. • Komunikasi Bertulis • contoh media yang digunakan ialah memo, laporan, mel elektronik, notis, pekeliling, minit, bulletin, akhbardalaman, surat rasmi, faks, iklan, brosur, jemputan, telegram dan telex.

  18. 6.3.3 KriteriaPemilihan Media Komunikasi Pemilihan media komunikasi adalah pentingdalammemastikankekesananmesej yang disampaikan. Media yang dipilihbergantungkepada: • Tujuan • Penerima • Masa/waktu • Jarak • Kos • Kerahsiaan • Keselamatan • Sumber seperti peralatan atau pekerja akan menjejaskan komunikasi?

  19. 6.3.4 Halangan Dalam Komunikasi • Bahasa Perantaraan (Penghantar mesti juga peka kepada makna perkataan yang digunakan samada dalam bahasa asing atau dari segi teknikal atau kepakaran tertentu).

  20. TindakanEmosi • Perasaanemosimengenaisesuatutopikbolehmenyebabkantindakanemosi. Adalah lebih baikmenangguhkan proses komunikasi sekiranya penghantar pastimesejtersebutakanmencetusperkara-perkara yang tidakdiigini. • Media Komunikasi • Media komunikasi yang dipilihhendaklahsesuaidengantujuan dan penerima mesej. • Hubunganantara penghantar dan penerima • Proses komunikasi akanterjejassekiranya penghantar dan penerima tidakmempunyaihubungan yang baikantarasatusama lain. Inibesarkemungkinanakanmanggagalkan proses komunikasi.

  21. 6.3.5 Prinsip Komunikasi Berkesan • Memikir dengan baik tentang perkara berikut: • Objektif untuk berkomunikasi – sama ada untuk memberi maklumat, memohon, memberitahu, mendesak atau mempengaruhi. • Siapa penerima maklumat – sama ada rakan sejawat, ketua, pekerja, pihak pembekal atau pelanggan. • Keadaan/situasi ketika komunikasi berlaku – sama ada bahaya, serius, beremosi atau memerlukan tindakan segera. • Reaksi penerima – samaadagembira, marah atau bersahaja. • Mendengardenganbaik • Memilih media yang sesuai • Memilihmasa yang sesuai • Memilih bahasa yang sesuai • Maklumbalas

  22. 6.3.6 Kaedah Komunikasi Lisan UsahawanIKS lebih banyakberkomunikasi secara lisan dari bertulis

  23. Komunikasi Melalui Telefon • Dalam sesebuah organisasi, orang yang menjawab telefon merupakanwakil organisasi tersebut. • Berikut adalah beberapa tips menjawab telefon secara berkesan: • Jawab dengan segera. Jangan biarkan telefon berdering lebih 3 kali. • Mulamenjawabdenganucapan dan namasyarikat. • Pastikan pen dan kertas untuk mengambil pesanan sentiasa ada • Bercakapdenganjelas. • Memberi maklumat yang sesuai apabila menjawab pertanyaan. • Mengambil pesanan dengan betul dan menyemak dengan mengulangi pesanan tersebut. • Sentiasaberbudi bahasa. • Akhiri dengan ucapan terima kasih.

  24. Temubual/temuduga • Temubual/temudugatelahmenjadisemakinpentingdalammemastikanperniagaanmendapatpekerja yang sesuaiuntuksesuatujawatan.. • Penemuduga: • Menyediakan huraian jawatan dan spesifikasi pekerjaan. • Menyediakan soalan-soalan yang akan ditanya sewaktu temuduga. • Menyediakanborangpenilaian. • Memberimasauntukmenjawab. • Galakkancetusan idea dan soalan. • Jangantunjukbahawa anda dalamkeadaantergopoh-gapah. • Gunakan soalan yang bukan bentuk emosi. • Pemohon: • Menyemak tarikh, masa, tempat temuduga, nama dan jawatan penemuduga. • Memastikan tempoh waktu ke tempat temuduga dan cara akan ke sana. • Rancang untuk tiba lebih awal • Mencari maklumat syarikat dan jawatan yang dipohon. • Berpakaian sesuai untuk temuduga tersebut.

  25. Mesyuarat • Tumpuanperludiberikankepadabeberapafaktor: • Menetapkanobjektif mesyuarat. • Memilihmasa dan tempat yang sesuai. • Menyediakan peralatan dan lain-lain keperluan. • Menyediakan agenda. • Memilih dan menjemputahli mesyuarat.

  26. 6.3.7 Kaedah Komunikasi Bertulis • Surat rasmi • Surat rasmi adalah surat yang ditulisolehsebuah organisasi kepada organisasi yang lain atau organisasi kepadaindividu. Iaberfungsisebagaidutakepada organisasi berkenaan. • Beberapa perkara harus diberi perhatian. • Memastikan tujuan utama surat. • Memastikan surat menggunakan bahasa yang mudah difahami dan dibaca. • Memastikan surat disediakan dengan baik, tanpa kesilapan menaip atau bahasa. • Memastikan format surat mengikut kelaziman. • Memastikan kualiti kertas yang digunakan adalah sesuai.

  27. Iklan • Antaratujuan utama iklan ialah untukmenyebar maklumat tentangsyarikat, produk atau servis, jawatankosong dan sebagainya. Media bercetakbiasa digunakan untuktujuaniklancontohnyaakhbar dan majalah. • Brosur/Risalah • Brosur dan risalahdikeluarkanolehsyarikatberkenaandengantujuanmenyebar maklumat tentangsyarikat, produk, servis dan lain-lain promosi.

  28. Jemputan • Jemputanselaludihantar dan diterimadalamperniagaanuntukmajlis-majlis tertentu. • Kebiasaannya, jemputandicetak menggunakan kad atau kertaskhas. • Faks • Fakssering digunakan oleh organisasi dalampenghantaran maklumat kepada organisasi lain. Kelebihanfaksialah penghantaranmengambilmasa yang cepatserta juga membolehkangambar, rajah, lukisandihantarkepada penerima.

  29. Mel Elektronik (e-mel) • Pada masa kini, penggunaan e-mel semakin popular dikalangan organisasi. Ini adalah kerana penggunaan e-mel adalah murah, lebih cepat, interaktif dan membolehkan gambar, rajah, lukisan dan bunyi dihantar kepada penerima. Penggunaan e-mel mempunyai potensi berkembang di peringkat nasional dan global. • Laporan kepadaakhbar (press release) • Kaedahinisering digunakan oleh organisasi untukmendapatpublisititentangaktiviti yang dijalankan. Organisasi akanmemberi laporan bertulis kepada pihak media denganharapan maklumat ituakandicetakoleh pihak media. Ini adalah cara yang baikuntukmendapatpublisitipercuma.

  30. Telegram • Telegram masih digunakan oleh organisasi perniagaanuntuk menghantar mesejkebeberapatempat. Ianya digunakan untukmesej yang pendek dan memerlukan tindakan atau pemberitahuansegera. • Telex • Telex juga masih digunakan untuk menghantar mesejkebeberapatempat. Mesej yang dihantarakandicetakolehmesincetak penerima. “Finish”

More Related