Sisteme informatice pentru asistarea aprovizionării și desfacerii

1. Sisteme informatice pentru asistarea aprovizionării și desfacerii Tema 4 Diana Gratie (AI)Mihai Balan (MTI)Vlad Cănănău (MTI)

2. Cuprins Introducere – SCM SCM Software Logistică Software pentru logistică Managementul Depozitelor  Gestionarea Stocurilor Links

3. Supply chain management (SCM) Managementul unei reţele de procese interconectate cu scopul de a produce un bun/serviciu Achiziţia, transportul şi depozitarea materiilor prime Transformarea materiilor în produse finite Distribuţia bunurilor

4. Managementul depozitelor • Gestionarea stocurilor • Logistica • Configuraţia reţelei de distribuţie • Strategia de distribuţie • Integrarea informaţiilor • Cash-flow Funcţii ale SCM

5. Strategic • Optimizarea reţelei de depozite(număr, locaţie, centre de distribuţie) • Parteneriate strategice cu furnizori, distributori şi clienţi • Managementul ciclului de viaţă al produsului • Decizii privind locaţiile de producţie şi de desfacere Niveluri în SCM(1)

6. Tactic • Decizii privind furnizorii şi comenzile • Decizii de producţie • Decizii privind inventarul bunurilor(cantitate, locaţie, calitate) • Strategii de transport(frecvenţă, rute, contracte) • Benchmarking şi best practices • Focus pe cerere Niveluri în SCM(2)

7. Operaţional • Planuri zilnice de producţie şi distribuţie • Planificarea producţiei pentru fiecare etapă de prelucrare • Prognoze şi planificarea cererilor • Planificarea resurselor(în colaborare cu furnizorii) • Gestionarea constrângerilor de pe lanţul de producţie • Inventariere, depozitare şi livrare a bunurilor Niveluri în SCM(3)

8. Globalizare • Companii multinaţionale • Reducerea costurilor de producţie • Lărgirea pieţei de desfacere SCM – DE CE?

9. WMS(Warehouse management system ) • TMS(Transportation management system ) • ITL(International trade logistics ) • SRM(Supplier relationship management ) • DM(Demand management ) • Supply chain analytics • Order management SCM Software

10. Reţea de furnizori, producători şi clienţi • Câştiguri: • Furnizorii ştiu câtă materie primă să livreze • Producătorii ştiu cât material să comande pentru că pot prezice evoluţia pieţei • Vânzătorii nu stau cu rafturile goale • Cooperare forţată: vrei să vinzi la noi, faci publice datele pe care le vrem • Just-in-time manufacturing: se produce atât cât poate piaţa să consume=>nu se blochează capital în stocuri SCM Software

11. Logistică Managementul traseului parcurs de bunuri, informaţii sau alte resurse incepând cu originea si terminând cu punctul de consum , pentru a respecta cerinţele clienţilor Face parte din lanţul de aprovizionare, care planifică, implementează şi controlează fluxul stocării de bunuri Managementul materialelor, managementul canalelor, distribuție, afacere, supply chain management

12. Funcţii de logistică Managementul inventarului Transport Depozitare Organizare şi planificare a acestor activităţi

13. Logistică din surse externe(1) In-house activităţile de logistică sunt executate în cadrul aceleiaşi companii 3PL(3rd Party Logistics) presupune folosirea unei organizaţii externe pentru executarea unor activităţi care în mod tradiţional se executau în cadrul firmei ex: angajarea unei alte companii pentru efectuarea transportului marfurilor Logistics Systems Inc. (LSI)

14. Logistică din surse externe (2) 4PL un integrator care reuneşte resursele, capabilităţile şi tehnologia propriei organizaţii şi a altor oganizaţii pentru a planifica, construi şi executa o soluţie pentru întregul lanţ de producţie  Logistică de urgenţă folosită pentru a muta rapid bunuri în cazuri excepţionale; de obicei e oferită de specialişti

15. Tipuri de logistică Logistica de afaceri A avea toate materialele necesare în cantitatea necesară la timpul şi locul potrivit, cu preţul potrivit  Cuprinde toate sectoarele industriei Targetul este ca ciclul de viaţă al produsului şi lanţul de distribuţie să funcţioneze cât mai eficient Inbound/outbound logistics

16. Tipuri de logistică Logistica de producţie Toate procesele de logistică dintr-o întreprindere Fiecare utilaj are materialele necesare la timpul potrivit în cantitatea şi calitatea potrivite Accelerarea şi optimizarea fluxului prin procese care adaugă valoare, şi eliminarea proceselor care nu adaugă valoare

17. Adăugarea de valoare • RVA(real-value-add) • Schimbarea formei, sau adăugarea unei funcţionalităţi pt care clientul e dispus sa plătească • contribuie la satisfacerea clientului(comenzi, producţie, livrare) • BVA(business-value-add) • nu adaugă valoare dpdv al clientului, ci al companiei  • NVA(non-value-add) - 90% din timp •  Pot fi scoase din proces fără consecinte asupra produsului(depozitare, transport, verificări)

18. Înainte stocare produse returnate costuri cu distrugerea produselor returnate clienţi nemulţumiţi Cu logistică:  procese de adăugare valoare la retururi procesul de returnare reintroducerea în stoc "lustruirea" şi vânzarea returnarea costului produselor stocare pe baza codului de bare reciclare Reverse Logistics

19. Tehnologie pentru transportatori • Automatizarea fluxului de informaţii în organizaţie, dar şi între departamente şi furnizori • Plan optim de încărcare a camioanelor • Ghid de trasee • Livrarea se face cu toate datele privitoare la ea gata procesate • Comunicare cu transportatorii prin e-mail sau online • Update-uri privind încărcătura şi facturi electonice Software pentru logistică

20. SAP • Oracle • 3PL Central • OpenPro • LogiSYS • SSI Schaefer • SCP(Schaefer Case Picking) • Datria • Bac Tracs Soluţii software logistică

21. Managementul depozitelor Parte esențială a lanțului de aprovizionare (Supply Chain Management), strâns legată de procesele și serviciile de logistică Monitorizează progresul și traseul bunurilor dintr-un depozit Are în vedere: infrastructura fizică a depozitului sistemele de urmărire comunicația dintre punctele de producție sau cu alte depozite În cazul unui model de distribuție ierarhic (multi-echelon) are în vedere și comunicarea și tranzacțiile dintre depozitele de pe nivele diferite: depozite centrale depozite regionale depozite locale

22. Managementul Depozitelor - Warehouse Management Systems Au ca obiectiv oferirea unui set de procese automatizate pentru tratarea recepției și a retururilor în depozit modelarea și administrarea facilităților fizice de stocare administrarea stocurilor din depozit integrarea cu sistemele de logistică, prelucrare a comenzilor și comisionare Direcționează și optimizează aprovizionarea și eliminarea din stoc a bunurilor folosind informație în timp real despre utilizarea și starea lor De cele mai multe ori folosesc tehnologii automatizate de captură de date pentru monitorizarea fluxului și a stării bunurilor: scannere de coduri de bare rețele wireless sisteme RFID Datele sunt sincronizate într-o bază de date pe baza căreia se pot genera rapoarte sau lua decizii

23. Mangementul Depozitelor - Stocarea și regăsirea mărfii Una din funcțiile cele mai importante ale unui sistem WMS Cantitatea și locația bunurilor din depozit pot fi introduse manual la recepție sau se pot folosi modalități automatizate de identificare a mărfii: coduri de bare tag-uri RFID Există sisteme încorporate care se pot folosi pe utilajele de manipulare (motostivuitoare, etc.) pentru regăsirea mărfii În cazul depozitelor automatizate se face fără manipulare umană

24. Managementul depozitelor - Criterii de înmagazinare Se dorește optimizarea spațiului de stocare circuitului mărfurilor în depozit. De exemplu: recepția se face într-un capăt al clădirii stocarea se face în mijloc livrările se fac în celălalt capăt al clădirii Respectarea unor restricții produse cu condiții stricte de stocare produse fragile produse care nu trebuie depozitate împreună Restricții adiționale pot apărea în cazul depozitelor automatizate

25. Managementul Depozitelor - Comisionare Reprezintă combinarea bunurilor dintr-o formă de împachetare în altă formă de împachetare (containere, paleți, pachete) Tipuri de comisionare: Consolidare (Consolidation warehouses) Împărțire (Break bulk warehouses) Cu procesare sau întârziere (e.g. Bright can labeling warehouses, etc.)

26. Managementul Depozitelor - Comisionare Consolidare (Consolidation warehouse) produse din mai multe surse sunt combinate pentru livrarea către un singur beneficiar avantajos din punct de vedere logistic și al transportului

27. Managementul Depozitelor - Comisionare Împărțire (Break bulk warehouse) un astfel de depozit primește comenzi combinate ale mai multor clienți de la producător și livrează comenzile individuale clienților scade costurile de transport și dificultatea de urmărire a produselor

28. Managementul Depozitelor - Comisionare Depozite cu procesare folosite pentru a întârzia livrarea până la cunoașterea cererii de obicei realizează activități ușoare de producție, cum ar fi: împachetarea (în ambalajul final) etichetarea, etc. folosite pentru produse cu producție (ex: produsele agricole) sau consum sezonier în cazul produselor agricole de exemplu, ele pot fi ambalate în ambalaje „blank” si etichetate doar când un distribuitor plaseaza o comandă

29. Gestionarea stocurilor Inventory management software (IMS) Folosit pentru: urmărirea cantităților de produse aflate în stoc (în unul sau mai multe depozite, puncte de lucru etc.); administrarea comenzilor, atât de la clienți cât și către distribuitori/importatori; efectuarea de vânzări și livrări. În cazul industriei de manufactură: crearea de comenzi; necesar de materiale; alte documente utilizate în producție.

30. Necesitatea IMS Înlocuirea metodelor tradiționale: pe hârtie; fișiere de calcul tabelar (Excel). Previne Acumularea de stocuri; Penuria. Permite Acces concomitent; Acces la distanță; Optimizarea distribuției stocurilor (în cazul mai multor locații administrate); Mecanisme de backup.

31. Componente Urmărirea bunurilor (Asset tracking) Oferă informații despre stocuri, locația lor, stare etc. Codificare (Barcoding) Crearea de coduri unice pentru diferite bunuri (dacă nu au/nu  se dorește folosirea acelora deja existente). Administrarea comenzilor (Order management) Folosit pentru a atenționa asupra scăderii cantității sub un anumit prag, comandă automată la furnizor. Administrarea serviciilor (Service management) Folosit în principal de companii care oferă servicii, pentru administrarea costului materialelor folosite (inclusiv facturare).

32. Scopul IMS Menținerea echilibrului dintre stocuri prea mari și insuficiente; Urmărirea produselor în timpul mișcării între locații și primirea lor; Selectarea, împachetarea și livrarea produselor dintr-o locație; Jurnalizarea vânzărilor și a nivelului stocurilor; Reducerea numărului de produse demodate, expirate, perisate etc.

33. Costul adițional necesar achiziționării și rulării; • Complexitate (necesită training și/sau timp de acomodare); Avantaje și Dezavantaje Optimizarea costurilor operaționale; Organizarea depozitului; Actualizarea datelor; Economisirea timpului;

34. Exemple de IMS IntelliTrack ISRP http://www.intellitrack.net/inventory_shipping_receiving_picking.asp QuickBooks Inventory Tracking http://www.trackinginventorysoftware.com Almyta Inventory Software http://www.almyta.com/default.asp Accvision ABMIS Professional http://www.accvision.com/product.htm

35. IMS pentru Printec

36. IMS pentru Printec

37. IMS pentru Printec

38. IMS pentru Printec

39. LinksLogistică • http://en.wikipedia.org/wiki/Logistics • http://www.logisticsystem.com/about/ • http://media.wiley.com/product_data/excerpt/77/04708491/0470849177.pdf • http://www.andlor.com/ • http://www.youtube.com/watch?v=SlK7qDLjmZ4 • http://vimeo.com/6926134 • http://vimeo.com/6925781 • http://media.wiley.com/product_data/excerpt/77/04708491/0470849177.pdf • http://www.ups-scs.com/logistics/distribution.html • http://www.inboundlogistics.com/3pl/top100.shtmlhttp://www.afsi.com/warehouse-voice-rf-screenshots.asp

40. Warehouse Management Software • http://www.intellitrack.net/warehouse_management_system_WMS.asp • http://www.gyte.edu.tr/dersler/546/%C4%B0%C5%9EL%20654/10-Warehouse%20Management.ppt • http://logistics.about.com/od/tacticalsupplychain/a/wms_best_prac.htm • http://www.inventoryops.com/warehouse_management_systems.htm • http://logistics.about.com/od/supplychainsoftware/a/ImplementingWMS.htm • http://logistics.about.com/od/forsmallbusinesses/a/warehouse_plan.htm

41. Inventory Management Software • http://www.entrepreneur.com/management/operations/inventory/article21852.html • http://www.entrepreneur.com/management/operations/inventory/article21842.html • http://www.referenceforbusiness.com/small/Inc-Mail/Inventory-Control-Systems.html • http://online.wsj.com/article/SB10001424052748703309704575413563940231170.html • http://www.buzzle.com/articles/inventory-management-techniques.html • http://clockworkaccounting.com/inventory-control-systems/

42. Cuprins Introducere – SCM SCM Software Logistică Software pentru logistică Managementul Depozitelor  Gestionarea Stocurilor Links