À travers des actions locales et/ou nationales :

1. La mise en œuvre des compétences du titre À travers des actions locales et/ou nationales :

2. Les actions concrètes des ANT ► Se connecter à Internet grâce à un wifi gratuit ► Recharger son portable, sa tablette ► Disposer d’informations touristiques ► Accès aux infos touristiques de la destination via un site Web accessible par Internet en 3G ou par WiFi ► De naviguer ensuite sur le site sans connexion !

3. LE POINT i-mobile EN IMAGES UNECONNEXION WIFI GRATUITE ….pour surfer Crédit photo : Office de Tourisme de Nyons

4. LE POINT i-mobile EN IMAGES LA POSSIBILITE DE RECHARGER SON APPAREIL PORTABLE ….grâce à une borne ou de simples prises Crédit photo : Office de Tourisme de Sète

5. LE POINT i-mobile EN IMAGES DE L’INFORMATION TOURISTIQUE : BROCHURES TOURISTIQUES OU ECRAN ! Crédit photo : Office de Tourisme de Saint Jean Pied de Port

6. LE POINT i-mobile EN IMAGES UNE SIGNALETIQUE ADAPTEE…. ….qui amène une bonne lisibilité du dispositif auprès des visiteurs !

7. LE POINT i-mobile : Scénarios d’usage • L‘Office de Tourisme valorise ses locaux d’accueil avec l’installation d’un Point i-mobile • Il réfléchit à un schéma de Points i-mobile sur le territoire • Il propose l’équipement à ses prestataires (hébergeurs, cafés restaurants, sites de visite…) • Le prestataire investit dans la connexion wifi et les stations de recharge pour portable • La signalétique et les documents touristiques sont fournis par l’Office de Tourisme (signature d’une convention)

8. LE GUIDE i-mobile

9. LE GUIDE i-mobile : QUELS OBJECTIFS ? • … pour l’Office de Tourisme : • Faire des prestataires touristiques des relais efficaces de l'accueil sur le territoire • Renforcer le partenariat entre les prestataires et l‘Office • Offrir un service d'information permanent en dehors des contraintes d'ouverture de l‘Office • … pour les partenaires de l'Office de Tourisme : • Faciliter le séjour des visiteurs/clients • Diffuser ses propres « docs » • … pour les touristes : • Accéder 24h/24h et facilement aux "documents enrichis" (les "docs") d'aide au séjour proposés par l‘Office • Consulter ces documents en mobilité sur un smartphone ou une Tablette • Ne pas utiliser de connexion 3G !

10. LE GUIDE i-mobile EN images L’exemple de ...

11. LE GUIDE i-mobile EN images Flashez ce QR Code

12. LE GUIDE i-mobile EN images Un site accessible par Internet ou par WiFi et regroupant les informations de la destination

13. LE GUIDE i-mobile EN images Une navigation possible hors connexion !

14. LE GUIDE i-mobile EN images • Une signalétique pour proposer l’accès au Guide i-mobile • Téléchargeable directement sur l’Extranet d’OTF • Personnalisable par l’Office de Tourisme

15. A retenir… • Pour l’Office de Tourisme : • Un nouveau moyen de diffuser ses informations touristiques qualifiées • Répondre aux demandes les plus courantes 24h/24h sans Internet • Proposer un complément au présentoir papier chez les prestataires • Pour les touristes : • Idéal pour les étrangers puisque sans connexion Internet • Un guide officiel numérique • Utilisation hyper simple (rien à charger) • Le conseil éclairé partout en juin 2014 !

16. MERCI DE VOTRE ATTENTION ! questions, commentaires… Contact : Mathieu Daubon 01 44 11 10 31 Mathieu.daubon@offices-de-tourisme-de-france.org www.offices-de-tourisme-de-france.org/