Netwerking & Organisatieontwikkeling

2. Netwerking & Organisatieontwikkeling Netwerken rond kwaliteit = kwaliteit² Mieck Vos Tom Delmotte Stad Kortrijk eventueel logo van de organisatie “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

3. Investors in People (IiP) in Kortrijk Wat is IiP? Netwerking in regionaal verband Voordelen van netwerking Durf! Netwerken rond kwaliteit = kwaliteit² “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

4. Terug in de tijd: beleidsbrief 2001-2006: “kwaliteitsbeleid ontwikkelen dat moet resulteren in het behalen van een kwaliteitslabel” Begin legislatuur: veelheid aan organisatieveranderingen matrixstructuur verhuis nieuw stadhuis … 1. Investors in People (IiP) Kortrijk “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

5. Borging van de resultaten: Zoektocht naar het gepaste kwaliteitslabel: belang van de organisatiecultuur Uiteindelijk: augustus 2004: instappen in Investors in People-traject “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

6. Investors in People: Personeelslid als strategische motor voor een goed functionerende organisatie vertrekt vanuit missie, visie, strategie en het vastleggen van meetbare doelstellingen voor de hele organisatie en per team, die door alle medewerkers moeten gekend zijn en vertaald naar hun dagdagelijkse taakuitoefening Sluit naadloos aan bij Dan Pink, Sir Robertson…: mensen maken het verschil Investors in People: het model “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

7. Investors in People: het model “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

8. Opvallend: veelheid aan Kortrijkse IiP-organisaties: Stad Kortrijk Politiezone Vlas Fusieziekenhuis AZ Groeninge Psychiatrische kliniek Heilige Familie Schoonmaakbedrijf Cleaningboy Woon- en zorgcentrum De Pottelberg en Woon- en Zorgcentrum Sint-Carolus. Adviesbureau Amelior Netwerking sluit naadloos aan op Zuid-West-Vlaamse cultuur: dynamiek via persoonlijke contacten IiP: een Zuid-West-Vlaams verhaal “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

9. Politiezone Vlas: eerste Vlaamse IiP-politiezone Label behaald augustus 2006 Stad Kortrijk: label behaald september 2006 (2de stad na Gent) Cleaningboy: eerste Vlaamse IiP-KMO, label behaald september 2006 PZ Heilige Familie: eerste IiP-ziekenhuis in Vlaanderen, label behaald oktober 2006 Amelior: label behaald december 2006 AZ Groeninge: label behaald december 2006 Woon en zorg Pottelberg en Sint-Carolus: traject nog lopend Netwerken om te netwerken? Neen, resultaat staat voorop. “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

10. Aanbod bedrijvencentrum Thema’s op agenda zetten: vb. VMA-debat “Maakt uw medewerker het verschil? De toegevoegde waarde van het HR-beleid bij het realiseren van de strategie van het management” met o.m. deelname Peter Leyman Sterkere onderhandelingspositie naar Vlaanderen en International Quality Centre toe Discussie over licentiehouderschap Start IiP-traject bij Vlaamse overheid Eendracht maakt macht: Netwerk versterkt positie. “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

11. Kortrijks IiP-netwerk: Gericht op ervaringsuitwisseling vanuit filosofie van de lerende organisatie Op trimesteriële basis Soms met gastspreker Niet dwingend, wel verfrissend Niet formeel, wel enthousiasmerend Werking van het netwerk “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

12. Voorbeelden inspireren “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

13. “Dit netwerk heeft ons ook vele voorbeelden gegund om ons traject in betere banen te leiden.” Hans Dejonckheere Bedrijfsleider Cleaningboy “De open en directe communicatie tussen de netwerkleden zorgde voor een concrete uitwisseling en het werkoverleg was zelfs soms een uitlaatklep voor de moeilijkheden en frustraties die we tijdens het traject meemaakten. Medewerkers motiveren voor een IiP project is geen eenvoudige klus en dan was het netwerkoverleg een motivator om ermee door te gaan. “ Dominiek Gheysen Facilitator IiP PZ H-Familie Enkele getuigenissen “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

14. Emotionele geborgenheid geen concurrentie, geen belangenconflicten wel openheid comfort, bescherming 2. De kikker in de pan en tante Jeanne 2. Voordelen van netwerking “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

15. Netwerking is vaak sprong in het onbekende Maar: DURF, VOLG JE GEVOEL ! We zijn immers in eeuw E 3. Durf ! “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

16. Op zoek naar nieuwe dimensies Het boeiende (Educatie, “fish, trainingsvideo”) Het ware (Ethiek, corporate governance, personeelstevredenheid, spiritueel leiderschap,…) Het ontroerende (Emotie, emotionele intelligentie, feng shui) Het waardevolle (Ecologie, duurzaamheid,) Storytelling erfgoed, monumentenstrijd: stroopfabriek Borgloon, Patrick Janssens –zot van A En waar vind je dit alles beter dan in netwerking? Eeuw E “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

17. “De geest is als een parachute, hij werkt alleen als hij open is” Thomas Dewar “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

18. Mieck Vos mieckvos@kpmg.com tel. 0474/84.32.43 2. Tom Delmotte tom.delmotte@kortrijk.be tel. 0498/90.90.17 Contactgegevens “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007